仕事内容
《既にお取引のあるお客さまへのアフターサービスのお仕事》
★年間休日120日以上(2022年度)／完全週休2日制
★30～40代、未経験スタートのママ社員多数
★新規開拓や、友人・家族への勧誘なし
＊【カスタマーコンサルタントってどんなお仕事？】＊
すでに第一生命でご契約いただいているお客さまに、
契約内容の見直しや最適なプランをご提案します。
事前に面談日を調整し、お客さまのご自宅に訪問します。
（店舗へのご来店や、オンラインで対応をする場合もあります）
友人知人への保険営業はありませんので、安心してください♪
＊【営業の経験がなくても大丈夫？】＊
全く心配ありません！
未経験の方が安心してスタートできるよう、研修が充実しています。
ビジネスマナーや商品について、基礎からしっかり学べますし、
お客さまへの訪問は先輩社員がサポートします。
一日の仕事の流れ
《ある社員の一日》
▼8:45 出社。メールチェック・今日のお仕事の準備をします。
▼9:00 朝礼。一日のスケジュールを確認します。
▼9:30 既存のお客さまにお電話でご連絡し、面談の日程調整等を行います。
▼10:30 お客さまのご自宅へご訪問。相続対策についてヒアリング・情報提供をします。
▼12:00 同期と一緒に会社の近くでランチ。
▼13:00 午後の訪問準備。お客さまから依頼された手続き書類を作成します。
▼14:30 本日2軒目のお客さま先へ。ご契約内容を見直し、様々な情報をご提供します。
▼16:00 帰社。リーダーに1日の報告をし、翌日の準備を行います。
▼18:00 帰宅。今日も1日お疲れ様でした！
仕事の魅力
●固定給22万1480円以上＋賞与年２回
●土日祝休み
●残業少なめ（平均して18時半前後には帰宅しています）
●年間休日120日以上
など、安定した収入を得ながらも無理なく働ける環境。
女性が働きやすい企業として「プラチナくるみん」に認定、
そのほか「女性が活躍する会社ベスト100」で第1位（2017年日経Woman調査）や
「ダイバーシティ経営企業100選」（2013年経済産業大臣表彰）など
様々なランキングに選ばれています。
未経験から入社した人が多いからこそ、
新しく入社した社員の気持ちを理解。
分からなそうだったり、不安そうだったりすると、
周りの先輩の方から「大丈夫？」と声をかけるような社風で、
「周りが忙しそうで、分からないことがあっても聞きづらい…」
という環境とは無縁です。
研修後もサポートするので、
一緒にできることを増やしていきましょう。
アピールポイント
＜入社後4か月間の研修の流れ＞
▼1か月～2か月目：机上研修
ビジネスマナーや保険商品、コール・コミュニケーション研修などを行います。
訪問時や窓口応対の基礎、業務に必要な知識を学んだ後、ロールプレイングで定着させていきます。
▼3か月～4か月目：実践活動
実際にお客さまにお電話をして日時を決め、リーダーと一緒にお客さま先へ訪問します。リーダーのフォローのもと、少しずつ一人で担っていきます。
