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富士通コミュニケーションサービス株式会社

社内ヘルプデスク*育児休職活用例あり*社内研修充実/20-1108

    • 面接対策あり
    • 正社員
    • 契約社員

富士通グループの安定企業だから働きやすい!
充実したフォロー体制でスキルアップしよう♪

「安定した企業で長く働きたい」
「もっとステップアップしていきたい」
という方には当社の【社内ヘルプデスク】がオススメ。

手順どおりに業務を行うだけでなく
自分で考え、運用を作り出すことができます。
また、チームで一緒に業務を行いますので、安心できる環境です。

あなたの意欲・希望次第では
サブリーダーやリーダーにもチャレンジすることも!
これまで以上に幅広い業務を経験することができます♪

またアクセス良好の都内23区勤務が多数あり、通勤ラクチン♪
お仕事終わりのプライベートも充実できる環境です。

富士通グループの安定基盤のもと、
ヘルプデスクのお仕事をより一層楽しみませんか?

富士通コミュニケーションサービス株式会社
社内講師のオンライン研修でスキルアップできます♪
女性が長く活躍できる環境です。

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

★ヘルプデスクやテクニカルサポートの経験を活かせる!
★くるみん・えるぼしマーク取得企業♪
★残業は1日1時間程度!年間休日125日◎
★産休・育休や短時間勤務制度の活用実績多数あり!


大手メーカー、IT企業、官公庁、弁護士事務所…など
数多くの企業からお取引をいただいている当社。

豊富なプロジェクトの中から今までの経験を活かせる
お仕事をご用意して、あなたのチャレンジをお待ちしています。
ヘルプデスクやテクニカルサポート、
社内システム担当などの経験がある方は大歓迎!
これまでの経験を最大限活かせるようなポジションへ配属します♪

■■ 具体的な業務内容は…  ■■
クライアント企業でお勤めの方から寄せられる
パソコンやプリンターといったOA機器や、専用ソフトの
操作・更新に関する問い合わせへのご回答やトラブルへの対応です。

仕事の魅力

POINT01 ★これまで以上にスキル・知識を磨ける面白さ★

コミュニケーション・ビジネススキル・マネジメントなどについて独自の研修も揃えており、フォロー体制は万全!
電話応対における表現力のさらなる向上を目指したり、ITパスポート関連の研修で資格取得も意識したり…。
経験を活かしながらも、新しい知識やノウハウ・テクニックを学べる機会に溢れています♪これまでのスキルを活かしつつ、新たなスキルも身に付けながら、お仕事に取り組んでいただけます!

POINT02 ★意欲次第でキャリアアップも!★

入社から1年という早さでマネジメント業務を担当するようになったメンバーも!あなたの頑張りや興味・意欲次第で、マネジメント職へのスピーディーなステップアップも叶えられます!ヘルプデスクとしてのスキルを磨くことができるのはもちろんですが、様々な業務やポジションをにチャレンジしてみる刺激や面白さも味わえる環境です♪

アピールポイント

教育制度について

様々な教育カリキュラムを通じて、社会人としての基本的なマナーや業務知識、マネジメントスキルなどを磨くことができます。

【教育カリキュラム一覧】
○スタートアップコース
○テクニカルスキルコース
○ビジネスベーシックコース
○マネジメントコース
○ゼミナールコース など

女性管理職について

当社では性別に関わりなく、成果で評価しています。社内では大勢の女性管理職が力を発揮しています。

募集要項

雇用形態

正社員 契約社員

給与

【正社員】月給20万円以上+賞与年2回

【契約社員】月給22万円以上

※正社員/試用期間3ヶ月、契約社員/試用期間4ヶ月(ともに期間中同条件)
※給与改定年1回、賞与年2回、確定拠出年金制度あり。(正社員のみ)
※時間外手当は別途、1分単位で全額支給します。

勤務地

東京23区内
 例)東京都品川区東五反田、港区東新橋など

◆本人の希望に応じて下記の勤務地もOKです♪
横浜本社

■本社■
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
★3駅利用可能な好立地!グランモール公園がすぐ近くにあります
★1階にはスターバックスコーヒーや24時間営業のフィットネスクラブ等が並んでいます
 KONAKAやファミマの看板が目印です。

【交通アクセス】
・みなとみらい線「新高島駅」より徒歩2分
・みなとみらい線「みなとみらい駅」より徒歩5分
・各線「横浜駅(東口)」より徒歩10分

◎主要事業所は屋内禁煙(ビル内喫煙室あり)。顧客先については、異なります。

【勤務地エリア】
東京都(千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区)、神奈川県(横浜市西区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

【*20~30代多数活躍中*】
■学歴不問
■以下のいずれかのご経験がある方
【1】パソコンやスマートフォンのテクニカルサポートをしたことがある方
【2】企業内で従業員向けにパソコンやアプリケーションの操作案内をしたことがある方
【3】業務でパソコンやスマートデバイスなどのキッティング経験をお持ちの方

【あると望ましい経験・能力】
ヘルプデスクやテクニカルサポート、社内システム担当などの経験がある方は活かせます。

=== こんな方に向いているポジションです ===
☆誰かに感謝される仕事が好きな方
☆積極的に新しい知識を吸収するのが好きな方
☆専門的な知識やスキルを身につけたい方

配属部署

クライアント先企業にて常駐勤務となります。
10~20人のチームで配属されることが多く、協力し合って仕事をしています。

勤務時間

9:00~18:00(実働7時間50分)
※プロジェクトにより時間、曜日のシフト勤務があります。
希望の働き方を面接でお伺いし、その際に改めて当社で実現可能な働き方についてご説明します。

【残業について】
残業時間は1日1時間程度。月12時間程度と、非常に働きやすい環境です。残業代は1分単位で全額支給します。

休日休暇

≪年間休日125日≫
■週休2日制※配属先による。(ほぼ土日祝休み/一部シフト制で月9~12日休み)
■特別休日
■有給休暇(平均取得日数12.4日/年)
■慶弔休暇
■結婚休暇
■傷病休暇
■子供の看護休暇
■産前産後休暇
■育児休職制度(男女共に取得実績あり)
■介護休職制度
■リフレッシュ休暇

【産休育休活用例】
◎取得実績多数あり!
育児と両立しながら活躍している
メンバーもたくさんいます。

待遇・福利厚生・その他

■給与改定(年1回)
■社会保険完備
■交通費全額支給
■結婚祝い金
■スマイル子育て支援金・通勤費
■健康相談室
■マッサージルーム/リフレッシュルーム
■資格取得支援制度
■富士通健康保険組合直営または契約保養所・運動施設の割引利用
■短時間勤務制度(勤続1年後利用可能)
■富士通グループ従業員向け富士通製品の社内向け割引販売
■ゼミナール・各種イベント開催
■表彰制度

《正社員》
■賞与(年2回)
■企業型確定拠出年金

《契約社員》
■正社員登用制度
■無期雇用への転換制度あり

着実に成長できるフィールドをご用意しました!

コミュニケーションや技術研修はもちろん、まずは個人のスキルに合わせて徐々に仕事をお任せしますので、無理なく成長できます。また、目標評価制度があり、所属長との個人面談を年二回必ず実施。あなたが頑張った成果について、きちんと評価させていただきます。チームで協力し合い感謝される場面も多いため、存在価値も存分に感じていただけますよ。

着実に成長できるフィールドをご用意しました!

富士通グループならではの働きやすさが自慢です

当社の特徴はなんといっても『富士通グループ』というバックボーンを活かした働きやすさ。これから入社される方も年齢や性別に関係なく、フラットな組織の中で活躍できるはずです。年間休日125日で、産前産後休暇・育児休職からの復帰例や、男性の育児休職利用実績もあるので、ライフステージが変わってもしっかり働ける環境ですよ。

富士通グループならではの働きやすさが自慢です

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

制作担当宮嵜より

富士通グループの一員である同社。大手企業ならではの手厚い研修があり、将来長く活かせるスキルや手に職をつけたい方にピッタリ!実際中途入社の先輩たちが多数活躍中のため、分からないことや不安なことがあってもサポートがあるので安心です。さらに年休125日、残業少なめ、有給休暇や産休・育休もしっかり取得可能。無理なく長期的に活躍できる環境です。イチから新しいスタートをきりたい方にぜひ応募して頂きたい企業です!

この仕事で磨ける経験・能力

業務を通じて、ITに関する幅広い知識、スキルがつきます。
またMCPなどのIT系資格の取得を支援する制度がありますので、
制度を利用している方が多いです。
チームをまとめるリーダーを目指す事も可能です。

会社概要

企業と顧客を、人とICTのチカラでつなぐ

私たち富士通コミュニケーションサービスは、1994年に創業した後、国内初の企業向けヘルプデスクの専業会社として成長し、現在はコンタクトセンター、セールス・マーケティング、事務センター、データアナリティクスにまで事業領域を広げてまいりました。
「人とICTのチカラ」を磨き続け、企業と顧客をつなぐプロフェッショナルとして、これからもお客様企業の価値を創造し、ビジネスの発展に貢献してまいります。

企業と顧客を、人とICTのチカラでつなぐ

会社名

富士通コミュニケーションサービス株式会社

事業内容

400社を超えるクライアントに対し、最高の顧客満足を提供するトータルサービスプロバイダとして業界を牽引しています。

「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス
認証免許
■労働者派遣事業「派14-301152」
■有料職業紹介事業「14-ユ-300978」
■プライバシーマーク使用許諾事業者(第22000017(07)号)
■厚生労働省「くるみん」認定
■女性活躍推進法に基づく「えるぼし」 最高評価認定

設立

1994年12月

資本金

1億円

売上高

232億円(2019年度)

従業員数

4,700名(2020年3月末現在)

【平均年齢】
39歳
【中途入社者の割合】
9割

代表者

代表取締役社長 山本 享史

備考

本社・横浜、新橋、札幌、仙台、新潟、新川崎、大阪、松山、北九州、黒崎、豊前、糸島

充実の研修制度をご用意しているため、安心してお仕事をスタートすることができますよ。
充実の研修制度をご用意しているため、安心してお仕事をスタートすることができますよ。
入社後はしっかりフォローしますので、分からないことがあればどんどん聞いてくださいね♪
入社後はしっかりフォローしますので、分からないことがあればどんどん聞いてくださいね♪
安心・安定の富士通グループで、仕事とプライベートを両立する働き方を実現できます!
安心・安定の富士通グループで、仕事とプライベートを両立する働き方を実現できます!

応募・選考

選考プロセス

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。 
選考はWEBで行います。スマートフォン・PC両方に対応しています。
WEBでの選考が難しい場合は、ご相談ください。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】選考(面接・適性検査)
※選考は1~2回行います。
※適性検査は場所を問わず、スマートフォンで受検できます。
※面接はカジュアルな服装で問題ありません。
※面接はオンラインで行います。スマートフォン・PC両方に対応しています。

▼【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは約2~3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守いたします
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

面接会場

選考はオンラインで行います。
ご自宅などプライバシーが確保できる場所からご参加ください。

問い合わせ

富士通コミュニケーションサービス株式会社
http://www.fujitsu.com/jp/group/csl/
〒 220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
tel / 0120-803-990/人材採用センター(受付時間/9:00~18:00 ※土・日・祝日除く)
E-mail / recruit@csl.fujitsu.com

  • environments

    データで見る
    働く環境

    2021年01月現在
  • 女性社員の割合

    データの説明
    女性 61

    残業時間(平均)

    データの説明

    15時間

    12時間

    全国平均
    当社

    富士通コミュニケーションサービス株式会社

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