仕事内容
★EC経験者は前職給与保証♪
★土日祝休と土日含むシフト制から働き方を選べる！
★基本定時退社でオフも充実
★産育休実績あり！女性も長く活躍できる
★フリードリンク＆スナックあり！
当社のシステムを導入いただいているクライアントからのお問合せ対応（電話・メール・チャット）や営業のサポート業務をお任せします！
"サポート役"の枠にとどまらず、お客様が欲しているものを先読みし、時には営業と連携して自分からアクションを起こせる方をお待ちしてます！
★具体的には★
◎営業のサポート業務(事務業務)
◎お客様からのお問い合わせ対応
『システムの操作方法について教えて欲しいです』
『こんなことはできますか？』など
お客様からのご質問にお答えしていきます。もし返答に困っても、すぐに先輩に頼れるので心配はいりません！
★扱うシステムについて★
◎「侍カート」：定期購入のための通販サイトを簡単に行えるサービス。導入実績は累計400社以上です！
◎「MOTENASU(モテナス)」：サイトに訪れた方の情報を活用して、来訪者をファンへ育て上げるマーケティングソフト。
仕事の魅力
<<オフもしっかり楽しめる♪>>
年間休日125日以上＆土日祝日休みと、しっかりお休みをとることができます。また、「仕事が終わったらすぐに帰る！」という社風なので、オンオフのメリハリをしっかりつけて働けます♪受付対応は原則18時まで。オフィスは新宿にあるので、仕事帰りにはショッピングやディナーが楽しめます♪
<<社員が中心になって整えた環境>>
当社では堅苦しい雰囲気は一切なし！髪型・ネイルは自由、服装もオフィスカジュアルでOKです。ぜひ、オシャレも楽しみながら自分らしい姿で働いてください！
また、
◆数10種類のジュースやお茶・お水を完備
◆冬は粉末スープ、夏はアイスを冷蔵庫にご用意
◆チョコレートや駄菓子など、オフィススナックあり など
社員が中心に制度や福利厚生を整えており、働きやすさはバツグンです♪
お客様のお困りごとを一緒に解決できるのが【サポートスタッフ】の楽しいポイント！システムの使い方をただ説明するだけでなく、システムを活用した業務効率化を提案するなど、お客様のビジネス全体をサポートできるので、やりがいもバツグンです♪お客様によろこんでいただけるサポートをするには、”相手目線”になることが大切。「お客様のために頼まれる前にこれもやっておこう」といった、あなたの気遣い・姿勢が活きるお仕事です！
アピールポイント
★さまざまなキャリアの道あり★
サポートスタッフからスタートし、希望すればゆくゆくは営業など別の職種へチャレンジすることもOK♪
もちろん、リーダーやSVなどキャリアアップも目指せる環境です！
