仕事内容
《接客・電話対応の経験を活かせる♪》
★月給25万円～！賞与実績107万円
★私服勤務＆ネイルOK
★年休120日以上&土日祝休み
★20～30代の女性社員が活躍中
★産育休の取得実績あり！
カスタマーサポートとして、本社に届くお客様からの声を集約し、
商品企画や販促に活かすお仕事です。
※御茶ノ水駅徒歩3分の本社にて勤務、転勤なしで働けます！
《＊具体的な仕事内容＊》
◆お客様からの電話・メールの対応
◆外部委託しているコールセンターからの問い合わせ対応
◆商品出荷のためのデータ整理・業者対応
◆在庫管理
◆パートナー企業とのミーティング（⽉1〜2回程度）
◆その他事務業務
≪＊入社後の流れ＊≫
電話やメールでのお客様対応をメインにお任せ。
商品知識、美容知識を⾝につけ、お客様からのお問合せ内容をヒアリングし、疑問に答えていきます。
研修中は教育担当となる先輩が、マンツーマンでイチからサポートするので、未経験の⽅もご安⼼下さい！
≪＊キャリアパス＊≫
将来的にはカスタマーサポートのリーダーとして、本社からコールセンターをマネジメントするポジションへの挑戦も可能です！
一日の仕事の流れ
-午前中-
◆商品出荷のためのデータ整理・業者対応
◆お客様からのお問い合わせ対応（電話・メールにてやりとり）
◆外部委託しているコールセンターからの問い合わせ対応
12:00〜13:00
お昼休憩
-午後-
◆お客様からのお問い合わせ対応（電話・メールにてやりとり）
◆外部委託しているコールセンターからの問い合わせ対応
◆データ整理・業者対応
◆本社のミーティング（⽉1〜2回程度）
-⼣⽅-
◆出荷データの取り込み、メール、締め作業
仕事の魅力
少人数の会社なので、お互いに助け合いサポートする文化が根付いています。
また、事務作業をなるべく効率化できるよう当社では積極的にAIを活⽤しており、効率化のための意⾒はすぐに取り⼊れます！ベンチャー企業ならではのスピード感で固定概念にとらわれず、問題を解決します！
日本化粧品検定協会の協賛サポート企業である当社。入社後は日本化粧品検定1級の取得に向けたサポートを行っています。資格取得に向けた書籍や試験費用は、全額会社が負担！周りの先輩も「ここが難しい」「ここはよく出るよ」といったアドバイスをしながら、資格取得をサポートします。資格取得のために得た知識は、あなた自身の美容のためにもなる知識ばかりなので、楽しみながら勉強できますよ！
アピールポイント
◆対応方法はマニュアル化されているため、未経験でもすぐに業務に就くことができます！
◇先輩社員がマンツーマンでサポートしますので、わからないころがあればすぐに聞ける環境です！
元美容部員やアパレル店員など他業種から未経験で入社し活躍している社員も在籍していますので、未経験の方も安心して先輩たちを頼ってくださいね。
日本化粧品検定1級の取得サポートもあるので、コスメ好きにピッタリの環境です♪
※資格取得に向けた書籍や試験費用は、全額会社が負担します！
