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ソニー損害保険株式会社

お客様サポート(自動車保険のお客様対応・事務手続)

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    • シンプル
    • 正社員

【働き方もキャリアアップも、あなたの思いのまま!】この冬、ソニー損保で新たな毎日を始めてみませんか?

::: 前向きなあなたを応援します :::

「結婚を機にメリハリをつけて働きたい」
「育児がひと段落したので、キャリアアップしたい」etc...
あなたの理想を叶える働き方が、ここにあります。

◎月8~12日の休みは希望を申請OK
◎残業は月5~15時間程度と負担少
◎パパママ休暇制度や計画休暇制度も充実

::: 未経験スタートから長く活躍できます :::

入社した社員の多くは”専門知識ゼロ”。
2ヶ月間の研修を通じてじっくりと理解を深めたのち、
一人立ちしています。

困っている後輩に手を差し伸べるような風土も根強く、
何でも気軽にご相談いただけます。

ソニー損害保険株式会社
異業種出身者&業界未経験の先輩が多数活躍中!マニュアルや研修を通じて一歩ずつ知識を深めてくださいね。

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

*人と接する仕事の経験が活きる!TVCMでもおなじみの「ソニー損保」で働こう*
◎未経験・第二新卒〜ブランク有の方まで大歓迎
◎残業少なめ&希望休の相談可能
◎育児中の社員も多数在籍中


◆日本全国にお客様の輪を広げるリーディングカンパニーとして
 高い知名度と豊富な実績を誇る私たちソニー損保。
 あなたの活躍の舞台となる「コンタクトセンター」では
 日々、たくさんのお客様からの問い合わせが舞い込み、
 自動車保険のサービス内容にまつわる各種対応や 
 お見積・申込手続対応などの事務業務を担っています。

・・・…─────────
具体的にお任せしたいのは
─────────…・・・
▼保険商品の説明
▼見積りの作成
▼申込対応
▼その他、各種手続きへの対応

∟お問合せ対応の業務のため、受電がメイン。
 自動車保険の加入をご検討中のお客様や契約者の方からの質問や、
 オンライン操作への問い合わせ対応などが中心です。
 お客様の言葉にじっくりと耳を傾けることで、
 適切なご案内を実現してください♪

※保険加入への営業業務は一切なし!(ノルマもありません)

・・・…─────────
安心の教育システムを完備
─────────…・・・
入社後、まずは2ヶ月間の研修を実施。
損害保険業界や当社の保険商品にまるわる知識を深めてください。
研修を終えたあとも、チューター(教育担当)の先輩社員が
あなたの疑問にお答えします。

仕事の魅力

POINT01 未経験スタートの先輩が多数活躍中!

医療事務・営業事務・コールセンタースタッフ・
携帯ショップ販売・受付・塾講師・家電量販店販売・
ホテルスタッフ、自動車ディーラー営業など、
先輩たちの前職は実にさまざま!
当初は「知識もないし、不安…」とこぼしていたスタッフでも
日に日に自分のペースを見つけて活躍しています。
個性溢れる経歴をもつが集まることで、
全員で成長をめざすような明るい風土ですよ♪

POINT02 残業少◎オンとオフのベストバランスを見つけて!

月の平均残業時間は5〜15時間程度と、ほとんどナシ。
お客様からのお問合わせが増える傾向にある年度末には
月20時間程度の残業をお願いすることもありますが、
無理のない範囲で取り組んでいただけます。
「オフタイムは趣味や家族との時間に充てたい」
そんな声にも対応できる、ゆとりのある働き方を実現しています。

募集要項

雇用形態

正社員

給与

月給19万4,000円以上 + シフト勤務手当(月1.5~2万円)
※試用期間4カ月間は、月給19万1,000円以上 + シフト勤務手当(月1.5~2万円)

【給与例】
年収270万円以上(入社初年度)

勤務地

札幌市中央区大通西7-2-13 小学館ビル

【詳細・交通】
「大通」駅より徒歩5分
【転勤の可能性】
なし(エリア限定採用)
【勤務地エリア】
北海道

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

\未経験OK!新しいことにチャレンジしたい意欲を重視/

◎学歴不問
◎専門知識・実務経験一切不問
※第二新卒の方・就業ブランクがある方も大歓迎!

<こんな方に期待しています>
・「お客様目線で仕事がしたい」という方
・「新しい知識をどんどんと吸収したい」という方

【あると望ましい経験・能力】
金融業界やコールセンターでの実務経験(年数不問)

勤務時間

交代制 
1日の実働時間 7時間30分 

(1)8:45~17:15 
(2)9:30~18:00 
(3)11:30~20:00 
(4)12:30~21:00 
(5)13:30~22:00 
上記いずれか勤務のシフト制(実働7.5時間、休憩1時間) 

※入社後4~5週間は8:45~17:15(平日のみ)の勤務です。

休日休暇

《年間休日120日以上》 
週休2日制(月8日~12日/シフト制) 

※希望の休日を申請可能です。  
 急なお休み等についてもご相談ください。 

・年末年始 
・慶弔休暇 
・年次有給休暇(平均取得日数/年間13.9日) 
・計画休暇 (年に1回、連続5日間の休暇を取得可能)

待遇・福利厚生・その他

◎昇給:年1回
◎賞与:年2回

《各種両立支援制度》
・産前・産後休暇
・パパママ休暇
・育児・介護休職

《保険制度》
・健康保険 
・厚生年金 
・雇用保険 
・労働災害補償保険(労災) 

《その他》
・通勤交通費全額支給(当社規定に準ずる)
・超過勤務手当
・財形貯蓄制度 
・退職金制度 
・ソニー健保関連施設(ラフォーレ倶楽部、契約フィットネスクラブなど)
・シフト勤務手当

※契約社員も別途募集中

育児・家庭生活との両立もOK!

★産前・産後休暇
★育児・介護休職
★パパママ休暇
など、結婚や育児をはじめとするライフイベントを経験しながら
当社で末長くご活躍いただくための休暇制度が大充実!
時短勤務制度を利用して復職した実績も多数あります。
また、休日はシフト制のため、お子様の学校行事や
ご家族の予定に合わせて希望休を申請可能。
年間120日以上の休日をしっかりと確保しています。

育児・家庭生活との両立もOK!

やりがい十分!「ありがとう」をいただける仕事です

お客様からのお問い合わせに対して誠実な姿勢で応えることで
会話の最後には「おかげさまで助かったよ」「ありがとう」といった
うれしいお言葉をいただくチャンスが多数。
また、お客様には、サービスのあとにアンケートをお願いしているため
あなたの対応について率直な声が届きます。
お褒めの言葉や、ときに反省点が見つかることもありますので、
ぜひ次なる成長のヒントとして積極的に活用してください。

やりがい十分!「ありがとう」をいただける仕事です

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

性別や年齢層に関わらず誰もが主体的に働くことのできるソニー損害保険株式会社。「結婚や育児を経て、社会でもう一度輝きたい!」という意欲をもつ人材にとって、希望休が申請可能なシフト制勤務、産前・産後休暇、育児・介護休食、パパママ休暇等、うれしい制度が取り揃えられています。また、まったくの未経験から入社する社員が多いのが特徴ですが、充実の研修や教育体制を通じて日に日にスキルアップすることができそうです。

この仕事で磨ける経験・能力

お客様の声にじっくりと耳を傾ける力、そして問われた内容に対して正しいサービスをご案内するだけの事務処理能力が養われます。あなたの対応については、お客様アンケートを通じてフィードバックがあるため、成長の糧にすることも可能です。また、業界にまつわる幅広い知識を身につけるチャンスも。

会社概要

《働き方も安定性も業界トップクラス!》安心して働き続けられる環境を整えています

─◆「ソニー損保」とは?
従来の代理店型の良いところを引き継ぎながら、ダイレクト型として新たな価値を提供する私たち。
お客様とのやりとりの多くをオンラインや電話で行うことで効率を高め、
よりきめ細やかなサービスを実現してきました。

─◆人員拡大!成長途上の拠点で活躍
抜群の知名度から、新たなお客様からの問い合わせが多数舞い込んでいる当社。
体制強化を見据えて、新たな人材をお迎えします。

《働き方も安定性も業界トップクラス!》安心して働き続けられる環境を整えています

会社名

ソニー損害保険株式会社

事業内容

損害保険業

設立

1998年6月10日

資本金

200億円(資本準備金を含む)

従業員数

1,351名(2020年3月実績)

【平均年齢】
38歳

代表者

丹羽 淳雄

平均年齢は38歳!若手からベテラン世代までが個性を尊重し合いながら働く風土が根付いています。
平均年齢は38歳!若手からベテラン世代までが個性を尊重し合いながら働く風土が根付いています。
およそ6割が女性スタッフで、管理職への登用実績も多数。キャリアアップをめざしたいあなたに♪
およそ6割が女性スタッフで、管理職への登用実績も多数。キャリアアップをめざしたいあなたに♪
産前・産後休暇や育児休職の取得実績も!復帰後には時短勤務で働くスタッフもいますので、ご相談ください。
産前・産後休暇や育児休職の取得実績も!復帰後には時短勤務で働くスタッフもいますので、ご相談ください。

応募・選考

選考プロセス

《1》エントリー 
※応募者多数の場合には、書類選考を行う場合がございます。
 ↓ 
《2》説明選考会 + WEBテスト
説明会・1次面接等を実施します。
Webテストは、言語力や読解力を問うもの、図形を用いた問題や計算力などを問うもの等(計45分程度)です。
 ↓
《3》二次面接(Teamsによるオンライン形式)

 ↓ 
内定 

※入社日/2020年12月1日

◆──────

《説明選考会について》

・水曜開催
【日程】9/30、10/7、10/14、10/21、10/28、11/4
【時間】17:00~

・金曜開催
【日程】9/25、10/2、10/9、10/16、10/23、10/30、11/6
【時間】17:00~

・土曜開催
【日程】9/26、10/3、10/10、10/17、10/24、10/31、11/7
【時間】10:00~、13:00~

──────◆

≪コロナ対策≫
コロナ対策として下記の対策を行っています。
・マスクの着用のお願い
・入室時のアルコール消毒
・座席の指定
・定期的な空気の入替え

問い合わせ

ソニー損害保険株式会社
https://www.sonysonpo.co.jp
〒 060-0042 札幌市中央区大通西7-2-13 小学館ビル
担当者 / 採用事務局
tel / 03-6368-6318 (受付/平日10時~18時)

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