仕事内容
◎自分のアイデアを発信できる
◎賞与・昇給年2回あり
◎残業ほぼなし！連続5日の有給取得実績あり
◎有休取得率93％以上・定着率は95％
◎Web面接可能！
◎パソコンスキル・事務スキルも身につく環境
携帯ショップまたは家電量販店にて、来店したお客様への接客対応をお任せします。
入社後は先輩が半年間マンツーマンであなたに合わせた指導を行うので、スマホの知識がない方も安心してください。
＜具体的な業務内容＞
◆接客対応
◆スマホの操作方法の説明
◆新規契約、機種・プラン変更などの各種手続き
◆修理受付
+◆接客について◆+
ご来店されるお客様は主に日本人。
そのため、基本的な会話のやりとりは日本語が中心です。
機能に関する説明や携帯の特徴などを丁寧に伝えてください。
+◆携帯ショップでの接客◆+
来店されたお客様にスマートフォンの便利さや価値を伝えます。
お客様の趣味に合わせたアプリを一緒に紹介するなど
一人ひとりのニーズに応じた接客をすることがポイントです。
+◆量販店での接客◆+
様々な目的で来店されるお客様に対してスマホに興味を持っていただけるように
営業力を身に付けることができます。
お客様の心をつかむような接客を心がけてください。
+◆聞くことが大切◆+
今や生活になくてはならない日常生活の一部となっているスマホや携帯。
だからこそ、お客様の生活に寄り添うことが大切なお仕事です。
そのため、お客様の普段の生活に合あった機能やサービスを持つ携帯を提案できるように、
じっくり耳を傾けてください。
一日の仕事の流れ
【9時半出社の場合】
▼9：30～出勤、朝礼
▼10：00～オープン、スマホ操作の説明、予約客の受付
▼13：00～（1時間休憩）※休憩は必ずとっています！
▼14：00～講義の準備など
▼18：30～退社
仕事の魅力
社員の声を第一に取り入れながら働きやすい環境づくりを行っています。
★賞与・昇給年2回＆特別賞与でしっかり収入をGET！
★資格を取得し最大6万円も月給UP！（資格取得支援制度もご用意）
★先輩がしっかり指導するので業界経験がなくても大丈夫！
★リフレッシュ休暇や有給を取得して海外旅行に行くメンバーも
★残業は月平均18時間以内で働きやすさもバツグン！
★女性も多数活躍する職場のため、産休の実績もあり
など、仕事もプライベートも楽しめる環境が整っていますよ！
当社では、社員のフォローを専門とする教育スタッフが本部におり、キャリアカウンセリングを行いながら、将来のキャリアビジョンを描けるように、定期的な合同研修を実施しています。社会人の基礎力からゆくゆくのキャリアプランまで計画することができるので、「将来どうなりたいのか」「今後やりたいこと」など先々のキャリアについて考えることができます。入社時に明確な目標がなくてももちろんOK！私たちと一緒にあなたの理想の姿を叶えましょう♪
アピールポイント
入社半年以上のスタッフの資格取得率は80％超え！ほとんどのメンバーが入社半年～1年で資格を取得し、手当をGETしています。
