仕事内容
カスタマーサクセスチーム。
お客様からリスティング広告の運用を代行してほしい!との声が増えてきたので、
リスティング運用スキルと事務スキルを活かして
部署の効率化・レベルアップを図ってください。
カスタマーサポートチームにて事務作業をお任せします。
<具体的には>
〇広告運用
〇レポート作成
〇データ入力
〇受電対応・発注業務
<仕事のポイント>
リスティング広告の運⽤を⾏っていきますので
効果を出すために、データ等を⾒ながら
ぜひ積極的にアイディアを発信してください!
電話対応は、1日20~30件程度で受電のみ。
「〇〇さんいますか?」というような
WEBコンサルタント宛ての電話を取り次いでください。
メールの送受信は、月初に多く行います。
1ヶ月でどのような広告運用効果が出たのか、
データをまとめてお客様に送るためです。
<自社サービスの特長>
■ホワイトシリーズ
WEBサイトの集客支援サービスです。
分析から実装やサポートまで自社で完結しており、
質の高いサービスを価格を抑えて提供できるのが強みです。
仕事の魅力
リスティング運用+営業サポートポジションを初募集!
現在はお客様担当のみのため、リスティング運用者兼営業サポートはいません。
ルールが整っていない部分がありますが、その分、効率的なやり⽅を模索していくことができます!
顧客満足度向上のためのカスタマーサクセスチームということで、顧客やチームのために「⾃分には何ができるか」と前向きに捉え、⼯夫していけるとやりがいも感じられる仕事です。
30分単位での有給休暇取得、選べる働き方(雇用形態・勤務時間)など、ライフステージが変わっても長く続けられるようメンバーそれぞれが働きやすい環境を目指し、独自の制度を設けています。