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株式会社ドコモCS 販売事業部 ショップ運営部

カウンター受付★接客経験を活かせる★有給取得率100%★残業少なめ

    • 新着
    • まもなく掲載終了
    • シンプル
    • 契約社員

★接客経験活かしてキャリアUP★
月収30万以上&年間休日122日の
ドコモで新しい生活をはじめませんか?

接客の経験を活かして収入を上げたい!
…そんな理由で入社した先輩たち多数。

実際、多くのスタッフが前職から収入UP♪
(中には年収が1.5倍になった人も!)
▼その理由はコチラ
安定した事業基盤を持つドコモならでは!
◎働きやすい充実の福利厚生多数
◎資格手当で最大月6.8万円支給
◎月給23万〜&豊富な手当完備
今回は、
飲食(フード)、観光(トラベル)、エンタメ、イベントなど
異業界からの転職も歓迎!
★携帯・モバイルショップでの勤務経験をお持ちの方は優遇します!
※家電量販店での勤務経験も活かせます


頑張りをしっかり評価するドコモの環境で、
あなたの接客経験を存分に活かしてください☆

株式会社ドコモCS 販売事業部 ショップ運営部
☆接客経験が活かせる仕事
☆複数名同時募集
☆有休消化100%

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

☆株式会社NTTドコモ100%出資会社
★残業代全額支給
☆接客経験が活かせる
★年間休日数122日
☆有休消化100%!
★残業月平均20h程度♪
☆正社員登用あり!


当社が運営するドコモショップにて、お客様対応をお任せします。
カウンターでのお手続き対応がメインのお仕事です♪

《具体的なお手続き内容》
◇新規契約
◇機種変更
◇プラン変更 
◇修理受付 など

※カウンターでのお客様対応以外に、
店内のディスプレイの変更、販促物の管理、
キャンペーンの企画などのお仕事をお任せすることもあります。

《接客スタイル》
店舗には余裕を持ったスタッフの人数を配置しているため、
お客様1人ひとりにしっかりと向き合うことができます。

仕事の魅力

POINT01 多くの社員が収入アップを実現できる理由とは…?

ロープレ形式で実施される資格試験に合格していけば、資格手当として最大で6.8万円支給されます。また当社では残業代は全額支給!残業時間は1日1時間程度、月にするとおよそ20時間程度なので、月々4万円程度支給される計算です。また、資格手当の支給があるため、あなたの成長に合わせてしっかりと給与に還元しています。そのほかにも、サポート手当やスキルアップ手当など、基本給以外に支給される手当が充実しているため、前職からの年収が1.5倍になった社員もいます!

POINT02 販売・サービス業界屈指の働きやすさでメリハリをつけて働ける!

「仕事も大事だけど、自分の時間も大切にしたい」そんな思いを抱える方も多いはず。当社では年間休日数が122日、有給消化率100%など、仕事だけでなくプライベートも大切しながら働くことができます!実際、働いているスタッフもプライベートを満喫している社員が多数。オンとオフのメリハリをつけながら仕事に取り組めますよ!

アピールポイント

教育制度について

【入社後】
未経験者は店舗配属後に研修を実施
ロールプレイングによる座学で
料金プランやドコモのサービスについて学びます。

【店舗配属後】
先輩によるOJT研修でご案内や
接客のノウハウをレクチャーします!

※新しいサービスが始まった時は
WEB研修で理解を深められるので、
安心してお客様にご案内することができます。
※店舗ごとに研修を行う場合もあります。

募集要項

雇用形態

契約社員

【正社員登用について】
契約社員から正社員への登用実績多数♪
正社員登用後は、コールセンター、研修センター、羽田空港や成田空港でのワールドカウンター、法人営業など様々なキャリアを描くチャンスもあります!

給与

月収30万円以上可能!交通費全額支給!

【東京・神奈川エリア】月給23万円+手当
【埼玉・千葉エリア】 月給21万円+手当
【新潟・群馬エリア】 月給20万円+手当
※残業代は全額別途支給します。
⇒月平均20時間程なので、およそ3万5千~4万円が別途支給!
月給25万円以上は入社後からすぐに可能です♪

=☆手当一覧☆=
◎交通費全額支給
◎資格手当(月額4千円~6万8千円)
◎サポート手当(3500円)
◎スキルアップ手当(月額2500円~1万円)
⇒年次が上がるタイミングで支給額が2500円ずつUP
◎シフト勤務手当(土日祝出勤時2500円/1日)
◎年2回一時金を支給
※詳細は面接時にご説明いたします

【給与例】
■入社1年目/330万円(23歳)⇒月27万6,300円
■入社4年目/450万円(30歳)⇒月37万5,400円

※東京・神奈川エリア基本給23万円にて算出
※その他手当の詳細は給与欄をご覧ください

勤務地

・地元や好きな勤務地で働きたい方お気軽にご相談ください
・店舗異動は原則ありません!
※当社直営のドコモショップで通勤可能な範囲で決定します。

【東京】東京駅大手町店、丸の内店、飯田橋店、王子店、赤羽店、十条店、五反田店、戸越銀座店
【神奈川】川崎駅前店、青葉台店
【千葉】海浜幕張店、幕張インター店
【埼玉】蕨東口店、与野店
【群馬】高崎中央店
【新潟】上越中央店、妙高新井店、直江津店、新潟紫竹山店、ラブラ万代店

▼勤務地の詳細はこちら
http://www.docomo-cs.co.jp/service/shop.html

【詳細・交通】
・東京駅大手町店/「大手町駅」
・丸の内店/JR山手線内回り「有楽町駅」
・飯田橋店/JR中央・総武線各駅停車「飯田橋駅」
・王子店/JR京浜東北線 「王子駅」
・赤羽店/JR埼京線「赤羽駅」
・十条店/JR埼京線 「十条駅」
・五反田店/東急池上線「五反田駅」
・戸越銀座店/「戸越駅」
・川崎駅前店/JR東海道本線(東京-熱海)「川崎駅」
・青葉台店/東急田園都市線 「青葉台駅」
・海浜幕張店/JR京葉線 「海浜幕張駅」
・幕張インター店/「幕張本郷駅」
・蕨東口店/JR京浜東北線 「蕨駅」
・与野店/「与野本町駅」
・高崎中央店/「北高崎駅」
・上越中央店/えちごトキめき鉄道妙高はねうまライン 「春日山駅」
・妙高新井店/えちごトキめき鉄道妙高はねうまライン 「北新井駅」
・直江津店/えちごトキめき鉄道日本海ひすいライン 「直江津駅」
・新潟紫竹山店/JR越後線 「新潟駅」
・ラブラ万代店/「新潟駅」
【勤務地エリア】
群馬県、埼玉県(さいたま市中央区、蕨市)、千葉県(千葉市美浜区)、東京都(千代田区、新宿区、品川区、北区)、神奈川県(横浜市青葉区、川崎市川崎区)、新潟県

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

◆販売・接客業の経験がある方
飲食(フード)、観光(トラベル)、エンタメ、イベントなど
異業界からの転職も歓迎!
◆20・30代活躍中!
◆学歴不問

【あると望ましい経験・能力】
携帯・モバイルショップでの勤務経験をお持ちの方は優遇します!
※家電量販店での勤務経験も活かせます

コロナの影響で職を失ってしまった。
転職を余儀なくされた。(派遣切りにあった)
…という方も積極的に採用しています!

勤務時間

◇シフト制 (実働7.5h)
※店舗により始業・終業時刻が異なります。
 詳しくはお問い合わせ下さい。

≪シフト例≫
【早番】09:30~18:00(実働7.5時間)
【遅番】10:30~19:00(実働7.5時間)
※店舗によって異なります。

休日休暇

★年休122日
◇4週につき8休
◇国民の祝日および年末年始休暇相当日
◇年次有給休暇※取得率100%
◇夏季休暇(3日間)※入社月により異なります
◇結婚休暇(5日間)
◇産休・育休
◇特別休暇

☆正社員登用後は上記に加え
夏季休暇が5日へ増え、
年次有給休暇が20日付与されます。

待遇・福利厚生・その他

◇社保完備
◇一時金支給(年2回)※4,10月
◇NTT企業年金基金
◇健康診断
◇制服支給(女性のみ)
◇交通費全額
◇時間外手当全額
◇資格手当
◇シフト勤務手当
◇スキルアップ手当
◇サポート手当
◇成績上位者表彰
◇研修旅行

☆その他に…
販売成績に応じて景品と交換できるポイントをGET
家電や遊園地のチケットなどと交換可能

※正社員登用後
◇昇給
◇賞与(6,12月)
◇カフェテリアポイント(ポイント利用で人間ドックや奨励金取得可)
◇財形・持株等利用可

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

安定した事業基盤や年休122日、有給消化率100%などの制度的な働きやすさだけでなく、ワンチームとして働ける環境も魅力のひとつだと感じました。20~30代の仲の良いスタッフたちが中心になって店舗を盛り上げている同社。雰囲気も良く、社内イベントへの参加率も高いとのことでした。普段の日も休みを合わせてショッピングに行ったり、食事に行ったりするそうです♪…仕事もプライベートも充実できる同社はおススメです!

社員の方にインタビューしました

「やっぱり接客って楽しい」そう思える職場です!
店舗に訪れるお客様の多くはケータイなどに課題や疑問を抱えています。例えば、「急に電波がつながらなくなった」不安そうに話すご年配の方の話。スマホを見ると、機内モードになっていただけなんてことも(笑)機内モードを解除し、電波が繋がったことを伝えるととても喜んでくださいました!こうしたほっこりするエピソードが多いのもこの仕事の面白いところ。お客様からの感謝がモチベーションになる方にはぴったりの職場です!
「やっぱり接客って楽しい」そう思える職場です!
先輩社員からはこんな声をいただいています。
■元携帯ショップのAさん
さすがNTTドコモグループといった手当や制度があります。先輩や店舗スタッフたちとの仲も良いので職場にもスグ慣れました♪

■元飲食店スタッフのBさん
前職の経験を活かしながら働けてるので、やりがいを感じながら仕事ができています!

■元美容部員のCさん
基礎知識などは先輩が丁寧に教えてくれて、しっかりフォローしてくれるので業界未経験でも安心です!
先輩社員からはこんな声をいただいています。

会社概要

すべてはお客様のために。積極的に新しいことに挑戦し続けます!

ドコモショップを運営し、携帯電話をはじめとするドコモ商品や各種サービスの販売を行う当社。「ドコモの顔」として、通信サービスのお客様接点を一元的に担っています。また、ドローンを飛ばす体験ができたり、カフェスペースを設けたりしている「d garden」など、新しいことにも積極的に取り組んでいます!今後もお客様にご満足いただくためにベストを尽くし、お客様サービスの更なる向上を追求していきます。

すべてはお客様のために。積極的に新しいことに挑戦し続けます!

会社名

株式会社ドコモCS 販売事業部 ショップ運営部

事業内容

◆ドコモショップ運営・販売代理店サポート業務
「ドコモショップ」をはじめとする店舗において、
携帯電話や各種サービスの販売・提案を行っています。
加えて、代理店がお客様応対をスムーズに実施できるよう、
手続き・操作・技術のサポートも行っています。

その他、以下の事業も展開中です。
◆法人営業・コンサルティング業務
◆ネットワーク設備の建設・保守業務
◆テクニカルコールセンター・ロジスティクス業務

設立

2014年7月1日

資本金

1億円

従業員数

6,859名(2020年5月末現在)

代表者

代表取締役社長 阿佐美 弘恭

チームワークは抜群!自然と笑顔になれる環境です♪
チームワークは抜群!自然と笑顔になれる環境です♪
20~30代が中心の職場。スタッフ間の関係の良さも働きやすさの1つ!
20~30代が中心の職場。スタッフ間の関係の良さも働きやすさの1つ!
株式会社NTTドコモ100%出資会社ならではの充実した待遇が魅力♪
株式会社NTTドコモ100%出資会社ならではの充実した待遇が魅力♪

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】WEB応募書類による書類選考
▼【STEP2】選考(会社説明会、適性検査、面接1回)
 ※1日で終わる日程になっております
 ※群馬県、新潟県での勤務希望の方はWEB面接での選考となります
 ※現住所が遠方の場合もWEB面接での選考をさせていただきます
▼内定

★面接日、入社日はご相談に応じます。
★感染症対策のため、Web面接対応も可能としています。
お気軽にご相談ください。

問い合わせ

株式会社ドコモCS 販売事業部 ショップ運営部
http://www.docomo-cs.co.jp/index.html
〒 107-0052 東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR 27F
担当者 / ショップ運営部 総括担当
tel / 03-5114-7207(直通)
E-mail / saiyo-ds@nttdocomo.com