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株式会社ベルウェール渋谷 

【SV候補】未経験OK*月給27~45万円+賞与年2回*産育休暇の取得実績多数

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    • 面接対策あり
    • 正社員

\コロナ禍でも拡大中!/
業界未経験からSVに!
成長環境でマネジメントスキルがイチから身につく!

創業47年、2万社以上の契約実績を誇る
コールセンターのパイオニアである当社。

SV候補として自社直営のコンタクトセンターでの
管理業務をお願いします。
未経験でも座学研修やOJT研修を通して
まずは現場に慣れていただきます。
経験豊富な先輩がサポートするのでご安心ください。

その後はリーダー・サブリーダーを担当し
SVへのキャリアアップを目指していただきます。
実際に女性管理者も多数活躍しており
入社から2~3ヶ月程でSVへの昇進を目指すことも可能!

「スタッフは家族」という代表の想いから
社員の意見を大切にしており
風通しのよさも魅力のひとつ。

当社で頼れるリーダーとして活躍しませんか?

株式会社ベルウェール渋谷 
★女性管理者も多数活躍中!
★渋谷・池袋・中野・東神奈川勤務◎
★オフィスワークデビューできる♪

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

◇未経験・ブランク・ママOK!
◇月給27万円スタート!(経験スキルにより優遇)
◇駅近徒歩5分の好立地!
◇研修・成長サポート充実♪


入社後はオペレーターとしての一連の業務を覚えていただき、
3ヶ月後には管理者としてチームのマネジメントをしていただきます。

【オペレーター時の仕事内容】
◆お電話での受注・問合せ対応など(インバウンド業務が中心)
◆データ入力・集計など
☆クレーム対応があった場合でも、
先輩がサポートするのでご安心ください!

【管理者候補としての仕事内容】
◆メンバーの管理 (モニタリング・業務進捗管理など)
◆シフト管理、スケジューリング
◆業務データ集計と分析
◆マネジメント
◆顧客満足向上に向けた戦略立案

<フランクで明るい職場!>
中途入社者の割合が100%。
だからこそ新しく入社した方に対する受け入れ体制が整っており、
馴染みやすい環境。
社員同士の距離も近いので、
わからないことや困っていることがあれば気軽に相談できます。

<ステップアップできる◎>
キャリアアップを望む方には、
研修トレーナーやマネージャー、センター長などへの道もあります。
経験者の方は、最短での昇進の可能性もあります!
あなたのやる気、成果次第で早期からキャリアアップが実現できます!

仕事の魅力

POINT01 安心して長く働ける環境★

当社では社員が無理なく働きやすい環境を整えています。  
●創業47年の安定した経営基盤
●配属先によっては土日休みの可能性あり
●残業は少なめなのでプライベートも大切にしながら働ける
●産育休の取得実績もあり、安心して長く活躍できる環境
●スピーディーなキャリアアップも可能

POINT02 未経験の方も安心のサポート体制があります

当社では配属チームによって研修をしっかり分けているので、コールセンターでの勤務が初めてという方も安心してください。入社後は経験豊富な上司、先輩社員がサポートをします。マネジメントの基礎的な部分を学べる研修もあるので、マネジメント経験の浅い方でも大丈夫!未経験から活躍している社員も多く在籍しているので、安心してください。

アピールポイント

教育制度について

入社後約1ヶ月かけてじっくりと業務内容を習得します。はじめは先輩社員がついているので、わからないことはすぐに質問できる環境です。その後、サブリーダーやリーダー経てSVを目指して下さい。中には2~3ヶ月でSVに昇進した社員もいます。

募集要項

雇用形態

正社員

給与

月給27万円~45万円
※経験・能力・前職給与を考慮し決定します。
※固定残業代(40時間分/64,286円~107,143円)含む。超過分は別途支給。
※試用期間中(約3ヶ月)の間は契約社員となります。そのほか待遇・給与に変動なし

【給与例】
年収500万円/スーパーバイザー33歳
年収400万円/リーダー29歳
年収350万円/オペレーター(入社1年目)25歳

勤務地

渋谷・中野にある直営のコンタクトセンターやお客様先内にあるコールセンターでの募集!
駅チカで通いやすさ抜群◎

◆渋谷センター 第一オフィス
東京都渋谷区南平台町2ー17
渋谷南平台ビル8F

◆渋谷センター 第二オフィス
東京都渋谷区南平台町15-13
渋谷帝都ビル2F・3F

◆渋谷センター 第三オフィス
東京都渋谷区円山町28-3
いちご渋谷道玄坂ビル4F

◆中野センター
東京都中野区東中野3ー20ー10
イドムコ中野ビル5F

◆神奈川県内のお客様先のコールセンター
◆東京都内のお客様先のコールセンター

※転居を伴う転勤はありません!各オフィスでの勤務となります。希望の勤務地を考慮しますが、適性を見て判断します。

【詳細・交通】
◆渋谷第一オフィス
各線「渋谷駅」より徒歩6分
京王井の頭線「神泉駅」より徒歩6分

◆渋谷第二オフィス
各線「渋谷駅」より徒歩5分

◆渋谷第三オフィス
各線「渋谷駅」より徒歩6分
京王井の頭線「神泉駅」より徒歩3分

◆中野センター
JR総武線・中央本線「東中野駅」西口改札
都営大江戸線「東中野駅」より徒歩8分
地下鉄東西線「落合駅」より徒歩8分
【勤務地エリア】
東京都(渋谷区、中野区)、神奈川県

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

■学歴不問
■コールセンター経験不問
■PCスキル(Word・Excel)※様々な端末を使用します

【以下の方は歓迎します!】
□販売サービス、飲食店などでのマネジメント経験のある方
□オペレーター・SV経験のある方
□コールセンター経験を活かしてステップアップしたい
□頑張った分だけ昇進・昇給で評価されたい
□長期的に働きたい

配属部署

中途入社者100%である当社。新入社員を受け入れる体制が整っているからこそ、転職が初めてという方もすぐに馴染める環境です。

【男女比】
2:8

勤務時間

シフト制(9:00~22:00)/1日の実働8時間(休憩70分)
☆基本的に勤務日は曜日で固定しています。
※残業はほぼありません。基本的に定時で退社しています!
(SVになると多少の残業が発生する可能性があります)
※配属チームにより時間帯は異なります

▼シフト例
9:00~18:00
10:00~19:00
13:00~22:00

休日休暇

【年間休日120日】
■完全週休2日制
■祝日 
■GW休暇
■夏季休暇 
■年末年始休暇 
■慶弔休暇 
■産前・産後休暇※産休は昨年実績あり
■年次有給休暇(初年度10日)

待遇・福利厚生・その他

■昇給年1回(4月) 
■賞与年2回(7月・12月) 
■交通費支給(~月額2万3000円) 
■社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災) 
■退職金制度あり 
■家族手当(扶養家族一人あたり月1万円) 
■役職手当 
■保養施設利用可
■受動喫煙体制(敷地内全面禁煙)
■休憩室/仮眠室完備
■東京ドーム年間契約(ペアシート)

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

「安定した会社で長く働きたい」「ライフスタイルが変わっても柔軟に働きたい」「豊富なスキルを身に付けてキャリアアップしたい」など様々な働き方を実現してきた同社。創業47年の安定基盤のもと、多くの女性が仕事とプライベートの両立を図りながら、自分らしく働いています。中には海外への留学後に再度入社された方も活躍しており、長く働きやすい環境が整っていました。あなたもぜひ同社で希望のキャリアを実現してください♪

この仕事で磨ける経験・能力

★社員の育成業務を通して、マネジメントスキルが身に付きます
★実力を評価される環境の中で、スピード感のある昇進・昇給を実現できます

会社概要

人と人とのコミュニケーションを通じて社会に役立つ心豊かな社会作りに貢献致します。

「きめ細かくレベルの高い対応」を理念とし多くのお客様から厚い信頼を頂いている当社。創業47年の歴史と2万社の契約実績から、これまで培ってきた誠実な企業風土のもと、全スタッフが一丸となって働いております。こうした環境から売り上げも毎年アップしており、更なる顧客満足度向上に向けて今回事業を拡大することとなりました。ぜひ、テレマーケティング業界を支える一員として活躍しませんか?

人と人とのコミュニケーションを通じて社会に役立つ心豊かな社会作りに貢献致します。

会社名

株式会社ベルウェール渋谷 

事業内容

◆コールセンター運営
◆通販受注サービス
◆テレマーケティング事業
◆電話秘書サービス
◆WEBネットワーク
◆人材派遣サービス
◆コールセンター構築・運営管理・コンサルティングサービス

設立

1997年7月(株式会社ベルウェール渋谷)

資本金

9,800万円

従業員数

1080名(ベルウェールグループ登録スタッフ含む)

代表者

代表取締役会長兼社長 平野 宏

創業47年の安定基盤のもと長く働ける環境です!
創業47年の安定基盤のもと長く働ける環境です!
入社後は先輩スタッフがしっかりサポートするので、未経験の方も安心してください♪
入社後は先輩スタッフがしっかりサポートするので、未経験の方も安心してください♪
20~40代のスタッフがメインに活躍中!子育てが一段落したママさんも働いていますよ◎
20~40代のスタッフがメインに活躍中!子育てが一段落したママさんも働いていますよ◎

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考

▼【STEP2】Web面接
※履歴書・職務経歴書をお持ちください

▼【STEP3】面接+適性検査

▼【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは1~2週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

面接会場

〒 150-0036
【渋谷第一オフィス】
東京都渋谷区南平台町2-17 渋谷南平台ビル8F
担当者 / 採用担当
Tel / 03-3780-3121

問い合わせ

株式会社ベルウェール渋谷 
http://www.bellwell.com/
〒 150-0036 東京都渋谷区南平台町2-17 渋谷南平台ビル8F
担当者 / 採用担当
tel / 03-3780-3121