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株式会社プロジェクト・モード カスタマーサポート◆未経験歓迎◆残業なし◆営業や販売経験を活かせるの転職・求人情報は掲載を終了しています。

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株式会社プロジェクト・モード

  • カスタマーサポート◆未経験歓迎◆残業なし◆営業や販売経験を活かせる

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

\仕事はすべて自宅からオンラインで完結/
時代にあった働き方を積極導入中☆

★全社員リモートワーク★
現在は、メール、チャット、
Web会議(Zoom)を活用した
オンラインでの仕事です。
社内のやり取りには
Slackというチャットツールを活用していて、
年次関係なくラフに連絡しあえる関係性です。

★職種・業界未経験OK★
今回の募集では経験は不問!
営業や販売、テレアポの経験などがあれば
すぐに活躍できるかもしれません♪

★残業はほぼゼロ★
代表を含めて全社員が
定時頃に終業しています。
終業後の時間を自由に使い、
プライベートも楽しんでください!

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

*○оo未経験OK!自社サービスの問い合わせ対応などoо○*
◆服装、髪型、ネイルは自由◆完全週休2日制/土日祝休み◆テレワーク手当あり◆先輩が都度フォローします


クラウド型のナレッジ共有ツール「NotePM(ノートピーエム)」のカスタマーサポート/カスタマーサクセスを担当していただきます。NotePMはウィキペディアのように、社員がさまざまな情報を書き込み蓄積し、編集・検索・閲覧することで、社内の知りたいことが簡単に確認できるツールです。

製品HP:https://notepm.jp/

<仕事内容>
■お問い合わせ対応(メール・チャットサポート)
■ユーザーサポート(基本操作説明・活用提案他)
■オンボーディング業務(NotePMを使いこなすためのサポート)
■顧客に機能を活用してもらうための施策検討・実行
■顧客要望をもとに開発チームに機能改善の提案

メール、チャット、Web会議(Zoom)を活用して、すべてオンラインでの仕事となります。

仕事の魅力

POINT01 ◇自社サービスの成長に貢献できます◇

サービスユーザーからのフィードバックや抱える問題から、改善提案をし、プロダクトの成長に関わることができるポジション。「NotePM」がより良いサービスにブラッシュアップされていく様子を間近で見れるのはやりがいです。

POINT02 ◇自由で堅苦しくない職場環境です◇

会社だからといってむやみに縛りは設けたくないと思っているので、服装、髪型、ネイルは自由。ちょっとした連絡なども、メールではなく、「Slack(チャットツール)」でやりとりしています。また、残業も全くありません。定時後の時間でプライベートもしっかり充実させることができます♪

アピールポイント

教育制度について

入社後まずは研修を実施。業界や業務の流れについてお教えします。「サービス(NotePM)について」「カスタマーサポート/サクセス業務について」を1からお教えします。慣れるまではオンラインを活用して、先輩と一緒に行いますので安心してください。

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

本社住所/神奈川県川崎市中原区丸子通1-665 ファーストヒル102号室

★全社員がリモートワーク継続中(2020年3月より)。2021年も当面リモートワークの予定です。

アフターコロナにおける具体的な勤務スタイルはまだ分かりませんが、【自社オフィス勤務(川崎市新丸子オフィス)】に戻る予定です。

【詳細・交通】
・JR南武線・横須賀線・湘南新宿ライン/東急東横線・目黒線「武蔵小杉駅」から徒歩12分
・東急東横線「新丸子駅」より徒歩5分
※転勤はありません
【勤務地エリア】
神奈川県(川崎市中原区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

☆学歴不問/未経験OK☆
◆Word、Excelなどの基本的なPCスキルをお持ちの方

【あると望ましい経験・能力】
・カスタマーサクセス、カスタマーサポート経験
・インサイドセールス、フィールドセールス問わず営業経験
・テレアポ、テレマーケティングなどのリード獲得経験

勤務時間

9:30~18:30(実働8時間/休憩1時間)
※9:30~10:00の間に始業しています。
※遅れる際も、Slackに連絡いれていただければ柔軟に対応しています。

【残業について】
“残業は無駄”というのが当社の考え。
イレギュラーが発生しない限り、
ゼロといっても過言ではありません。

休日休暇

≪年間休日120日以上≫
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇
■有給休暇(入社6ヵ月後10日、最大40日)※取得率75%
■GW休暇
■夏期休暇

待遇・福利厚生・その他

■テレワーク手当あり
■昇給あり
■交通費全額支給
■各種社会保険完備(健康・雇用・労災・厚生年金)
■最新MacBook Pro Retinaを用意
■キーボード/マウス/ディスプレイは好きなものを選択可能
■服装自由
■ヘッドフォンOK
■書籍購入補助
■外部セミナーや講習会費用補助
■資格取得費用補助
■スタッフ全員タバコを吸いません!/オフィス内禁煙

~自社内勤務の場合~
■広いデスクスペース
■飲み物無料(お茶、ミネラルウォーター、コーヒー等)

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

現在、全社員リモートワーク、Slackでの出退勤共有、服装自由、キーボード/マウス/ディスプレイ好きなものを選択可能...etc。スマホアプリやB2B向けのSaaS開発を行っているとだけあって、モダンなワークスタイルを採用している点が印象的でした。20・30代若手社員も沢山活躍しているので、これからIT業界でのキャリアをスタートさせていきたいという方にはオススメです。

会社概要

少数精鋭ながら、高度な技術力で自社開発を続けてきました。

スマホアプリ・WEBシステム・クラウド専門会社である当社は、NTTデータ出身の代表をはじめ、大手SIer出身者が多数在籍しています。そこで培った確かな技術を製品や未経験の社員に還元することでここまで発展してきました。社員は20代・30代の若手が中心。みんなで助け合いながら良い製品の開発を目指しています。今後もより良いサービスを生み出していきます。

少数精鋭ながら、高度な技術力で自社開発を続けてきました。

会社名

株式会社プロジェクト・モード

事業内容

■自社サービスのナレッジ共有ツール「NotePM(ノートピーエム)」の開発、運営
■Web/iOS/Androidアプリケーションの企画・開発
■クラウドサービスの構築・運用

設立

2012年2月14日

資本金

5,000,000円

代表者

小澤 卓馬

20代から活躍中の社員が多数在籍!男女関係なく仲が良い職場です♪
20代から活躍中の社員が多数在籍!男女関係なく仲が良い職場です♪
自社Saasナレッジ共有ツール「NotePM(ノートピーエム)」。7,000以上の企業様にご利用いただいています!
自社Saasナレッジ共有ツール「NotePM(ノートピーエム)」。7,000以上の企業様にご利用いただいています!
働きやすい制度をたくさん揃えてお待ちしております!
働きやすい制度をたくさん揃えてお待ちしております!

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考

▼【STEP2】面接2回(Zoomで実施)

▼【STEP3】内定

typeの専用応募フォームからご応募ください。 

※応募から内定までは2~3週間程度を予定しています。 
※平日夜間(19時スタートまで)の面接対応も可能です。
※ご質問などがございましたら、メール・電話にてお問合せください。 
※面接日・入社日に関しましては、希望を考慮の上、決定いたします。

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