仕事内容
~ご高齢者やご家族へ、最適な施設や住まいをご案内~
◆月給+インセンティブ(月平均15万円)支給&昇給随時
◆直行または直帰も相談可
◆30~40代の女性も多く活躍中
お客様に対し、有料老人ホームや高齢者向け住宅のご案内をお任せします。
常に介護が必要な方向けの施設からお元気な方向けの施設まで、1都3県を中心に3,000件以上の物件を揃えており、お客様に最適なご案内が可能です。
低待遇と言われる介護に関わる仕事の中でも、実績が待遇に反映される数少ないお仕事です!
<具体的には>
下記をバランス良く行っていただきます。
(1)お客様への高齢者向け施設のご提案・ご案内
(2)病院や介護事業所等への報告営業、店舗のご案内・周知活動等
※担当するお客様の数が多くなるにつれ、上記(1)の比率が多くなります。
※行政や介護・医療等の各機関やケアマネさんと信頼関係を築くことも、大切な仕事です
<仕事の流れ>
▼お客様との面談・ヒアリング・提案
来店されたお客様やお問い合せいただいたお客様に対し、身体の状態やご希望の立地・設備等を細かくヒアリング。条件などに合った施設をご提案します。売上よりもお客様に寄り添うことを大切にして下さい。
▼現地ご案内
入居先候補の施設見学に同行し、施設内や周辺地域をご案内。
※原則として、社用車を運転してのご案内です
▼入居サポート
入居時の立会いや入居後フォローも行います。
▼関係機関(お客様ご紹介元)への報告・営業
お客様を紹介してくださった関係機関(病院のソーシャルワーカーさん、在宅のケアマネジャーさん等)へ状況報告や新たなお客様のご相談など、更なる信頼関係の構築につなげます。
仕事の魅力
月給26万~30万円に加え、
成約数に応じてインセンティブも支給します。
社員の平均インセンティブ額は
月15万円(年3回に分けて支給)。
入社1年目でも平均年収は400万~500万円、
なかには年800万円を手にする先輩もいます!
ロイヤル介護入居相談室に相談されるお客様の多くが介護や老後の不安に直面したご家族やご本人。「この先どうしたらよいか・・・」という不安に対し、「このようなお身体の状態でしたらこの老人ホームが安心できますよ」、「まだまだご自身で出来ることも多いので、このサービス付き高齢者向け住宅だと活き活きと暮らし続けられますよ」といった知識やノウハウをフル活用してご提案。当社は入居やその後のフォローまでお客様をサポートするので、担当したお客様から「あなたに出会えてよかった」と感謝のお言葉をいただくことが何よりの魅力です!
アピールポイント
≪お客様を担当するまで育成≫
▼2~3週間の本社研修で、業界知識や仕事の流れを習得(座学/同行)
▼先輩同行し、OJTのもとご案内の仕方を学ぶ
・担当エリアの周辺情報も覚える
・会社HPの更新業務を通し、施設情報等をCHECK
▼その後も月1回の全体会議で情報共有
▼早い方で入社3ヶ月目からデビュー
まずは施設や地域を「知る」ことが大切。
先輩同行を通して必要な情報を覚えながら、
チームで仕事に取り組みます。