仕事内容
◆国内外のハイクラスなお客様への上質な接客スキルが身につく
◆産育休取得実績あり
◆残業少なめ＆年休120日以上
ドイツ発の高級自動車メーカー「ポルシェ」正規ディーラーの受付事務として、ご来店されたお客様への受付・接客業務をメインにお任せします。
*◆具体的な仕事内容◆*
ショールームの総合受付としてご活躍いただきます！
◇電話対応
◇ご来店されたお客様のご案内
◇お茶のご用意
◇お客様の情報管理
◇電話対応
◇書類作成
◇入庫処理サポート
◇ポルシェドライバーズセレクション（グッズ）などの販売・発注 など
*◆ポルシェドライバーズセレクションの販売・ディスプレイ◆*
ポルシェドライバーズセレクション（グッズ）の販売や
売り場のディスプレイ、商品発注などもお任せ。
そのため、一般的な事務作業だけではなく
「売り場作り」の面白さも味わうことができます。
扱う商品は10万円以上の高価なものが多いので、
ブランドショップのような落ち着いた雰囲気の中で働けます。
仕事の魅力
車を購入するために来店されるお客様への最初の挨拶からご案内までが主な業務。その他にもお客様の情報管理や電話対応等の事務、ショップでの接客販売などをお任せします。そのため、幅広いビジネススキルが身に付く環境です。また、来店されるお客様は有名人や企業の代表などハイクラスの方が多いので、丁寧な対応が必要となります。そのため、本社でのおもてなし研修に加え、先輩がイチから仕事をレククチャーするので、接客経験の浅い方でも大丈夫！実際に元アパレルスタッフやウエディングプランナーなど経験のない方も多数活躍しています。受付のプロとして一流の接客スキルを身に付けてください。
POINT02 【社員インタビュー】お客様に寄り添うからこそできる経験がある印象に残っているのは、ご家族でご来店していたお客様。何店舗も訪問していたようで特に奥様はお疲れの様子でした。しかし、車の人気の色味や流行のインテリアなど興味のありそうな話を話題にすることで少しずつ話が弾んでいきました。接客後は「来てよかった。色々相談に乗ってくれてありがとう」と喜んでくださり、後日奥様の意見で車の購入が決定。納車の際にはご家族と一緒に笑顔で記念写真をとってくださいました。営業のように直接車の購入に携わることはできませんが、後押しできる存在として働けることもやりがいのひとつ。ブランドの顔としてお客様に寄り添った接客ができる当社だからこそ、できる経験だと思います。
アピールポイント
入社後は先輩についてのOJTとなります。業務の進め方や接客マナー、車に関する知識などを丁寧に指導します。また、2ヶ月に1度テレビ会議で各店舗の受付が集まるMTGの機会もあり、意見交換や情報共有を行っているので常に新しい情報のインプットができます。
