仕事内容
★美と健康がテーマの女性向け商品のお仕事★お客様の気持ちを理解し、良いリレーションを築くのが得意な方が向いています！
★基礎化粧品や健康食品などの当社商品をご利用いただいている、
もしくはご利用を検討されているお客様と良好な関係を築くのがまず第一歩。
そして、こうしたお客様のお考え、ご希望、行動を理解し、
適切なタイミングで適切なメッセージを送ることで、
ご契約の継続や別の商品への拡販につなげる仕事です。
【具体的な業務】
◆メルマガ・ステップメール配信全般
(コンテンツの企画立案・ライティング・デザイン案・配信・分析)
※LINEによるコミュニケーションも行います。
◆チラシ・パンフレットなどの企画立案
※商品発送時に同梱したり、ご検討中のお客様に情報をお知らせする
コミュニケーションツールです。
◆各コンテンツの立ち上げ
◆顧客の行動分析
仕事の魅力
POINT01
仕事の面白さ・やりがいは？
◆「顧客の属性」「過去の購入履歴」「問い合わせ履歴」
「Webアクセスの履歴」「店頭での行動」などを把握・分析。
適切なタイミングで適切なメッセージを送ることによって効果的なマーケティングができ、顧客ニーズに合わせた商品・サービスが提案できるようになります！
契約の獲得や継続、販売商品の拡大を下支えするとても重要な役目です。
