仕事内容
★未経験OK!先輩のほとんどが未経験スタートです
★賞与年2回(昨年実績6か月分)
★産育休実績多数&時短勤務あり
★年休125日
当社のシステムを導入していただいたお客様に対して、
システムの使い方を教えたり、困った時に対応する、
製品サポートのお仕事をお任せします!
【具体的には】
■導入後のサポート業務
■定期的な訪問フォロー
◎お客様への訪問は週に5~10件です。
◎システムの提案は当社の営業担当が行いますので、営業を行うことはありません。
◎お客様は当社のシステムを導入いただいた病院やクリニック、保険調剤薬局で働く方々お医者様や看護師、医療事務の方です。
仕事の魅力
最初は先輩の付き添いの元でお客様を訪問し、分からない所や難しい箇所は先輩がサポート。また、ロープレを重ねる中で、少しずつお仕事に慣れていただけます。さらに手順書がまとめられたタブレットもありますので、難しい質問を受けて困った際も安心。ユーザーサポート未経験の方も活躍できる環境があります。
POINT02 段階を踏んでレベルアップできる環境スキル検定を通して、自分のレベルを把握することができます。判断基準は「機械の基本的な仕組みが分かる」「医療事務・電子カルテ・薬歴の機械がわかる」などさまざまです。そして頑張りを評価するため、あなたのレベルに応じた報奨金を支給。自分のレベルアップを実感できるとともに、頑張りをきちんと評価してもらえる環境があります。
アピールポイント
入社後は先輩の同行やロープレを通して成長いただけます。また、スキル検定を通して、自分自身のレベルを把握可能。会社全体でユーザーサポートのスキルアップを応援する風土があり、苦手な分野があれば、周りのメンバーが協力しながら少しずつ苦手を解消していただけます。