仕事内容
＼受電・取次のみ！注文や予約受付のお仕事／
★未経験大歓迎！（8割が未経験スタート）
★研修・先輩のサポート体制万全
★土日休みや連休も取得可能
★賞与あり（業績による）
ご契約をしている企業様の電話対応代行業務をお任せします。
┗受電や取次がメイン。クレーム対応ではありません。
┗様々な業種の企業様とお取り引きをしています。
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≪具体的には≫
＊注文受付
┗カタログや通販サイトからの注文受付対応
＊予約受付
┗美容など幅広い業種の企業様における予約受付や通販の注文受付事務対応
＊一般企業の電話対応
┗担当者への簡単な伝言承り
＊その他事務業務
┗求人における応募に関する事務業務・連絡などの対応
★きちんと要件をヒアリングし、
お聞きした内容を企業様に伝えることができればOKです。
クレーム対応や特別なスキルが必要なお仕事ではありませんし、
実際に8割のスタッフが未経験から始めています。
先輩社員のサポートもありますのでご安心ください。
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≪お仕事の流れ≫
ご契約をしている企業様がご不在の際、当社に電話が転送
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入電内容に応じて、チームで対応（1チーム：2～3名体制）
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対応した内容を企業様に報告
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≪当社について≫
今年の8月で設立33年を迎えました。
これまで18,000社以上に利用されている
業界屈指の実績を持ち、おかげさまで業績も好調。
中小企業や個人事業主のお客様を中心に依頼が増加しており、
今回新しい仲間を募集することになりました。
ぜひ、あなたのご応募をお待ちしています＊
仕事の魅力
当社では1日の勤務時間を長くすることで、
週休3日にできる制度を導入しています。
お休みが増えることでリフレッシュできる時間も増え、
ワークライフバランスも充実☆
現在、8名の社員が4勤3休制を利用しています。
2勤1休2勤2休の形がスタンダードですが、
事前相談をいただければ3連休にすることも可能。
土日のお休みなどシフトの融通も利きやすいので、
気兼ねなくご相談くださいね。
当社のスタッフ達、実は8割が未経験からのスタートです。
実務に就く前に、1～2ヶ月間の研修がありますので、
コールセンターの実務経験がなくても問題ありません。
また配属後も2～3名のチーム体制で業務を進めていくため、
わからないことがあってもすぐに先輩に聞ける環境。
慣れるまでしっかりサポートしていきます。
気軽に頼ってくださいね◎
アピールポイント
≪入社後のながれ≫
1～2ヶ月の研修をご用意しています。
座学→ロープレ→現場でのOJT、
と段階を踏んで学んでいっていただくので、
未経験でも安心してスタートできる環境です。
