仕事内容
◆未経験・ブランクあり大歓迎！
◆基本定時退社＆土日祝休みで、家庭との両立もしやすい！
◆マニュアルに沿った対応で未経験からでも安心
文京区にある公的施設に掛かってきたお電話に対応するお仕事をお任せします。掛かってきた電話の取次ぎや、電話口で担当部署の番号を教えることが主な業務です。
【具体的には…】
◆電話の取次ぎ
内線表や早見表を使用して、
代表電話に掛かってきたお問合せを各部署に取次ぎます。
◆お問合せ対応
お問い合わせに対して、FAQ等を利用しながらご案内します。
★基本的にマニュアルに沿った対応。
★1時間に大体、数件ほどの電話に対応しています。
★特に必要な資格や経験はありません。
★簡単なPC作業があります。（データ入力やネット検索程度）
★クレーム対応はほとんどありません！
★オフィスは禁煙です。
仕事の魅力
POINT01
未経験からでも安心してスタートできる秘訣は？
◆入社後に1～2か月の研修あり！仕事のやり方をイチからレクチャー◎
◆基本的にマニュアルを見ながら対応できる！
◆現場配属後も周りの先輩があなたをフォロー！
こんな環境が揃っているので、電話受付の経験はもちろん、デスクワークの経験がない方も安心してスタートできます！
今回の勤務場所は文京区で有名な大学勤務ですので、近くにはおいしいランチの店がたくさん♪カジュアルに楽しめるワンプレートランチや、本格中華料理などその日の気分に合わせて選べる店が多くありますので、ランチタイムでリフレッシュしながら働けます◎
