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SBモバイルサービス株式会社 汐留オフィス【ソフトバンク100%子会社】

カスタマーサポート*未経験OK*ネイルOK*入社祝金3万円*年休124日/038  

    • まもなく掲載終了
    • シンプル
    • 面接対策あり
    • 契約社員

未経験だけど「安定」も「収入」も「働きやすさ」も全部ほしい!
――その願い、ぜーんぶ叶えられます♪

*☆安定企業でオフィスワークデビュー☆*
誰もが知るソフトバンクのグループ会社で、安定感はバツグン!
基盤のしっかりした企業で、オフィスワークを始めませんか?

*☆すぐにマスターできる簡単なお仕事☆*
お任せするのは、お問い合わせ頂いた
ソフトバンクユーザーに予約番号を発行すること。
マニュアル通り、フォロー担当もすぐそばにいるので安心です。

*☆収入もお休みもバッチリ☆*
みんなの平均月収は25万円。
年間休日は124日で、連休も取れますよ。

ピアスもネイルもOK!
あなたのスタイルを大切にしながら、
イキイキと働いてくださいね♪

SBモバイルサービス株式会社 汐留オフィス【ソフトバンク100%子会社】
入社時の専門知識はなくても大丈夫です。必要な知識は研修で身につけられます。

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

★充実の研修で未経験でも安心★残業ほぼなし&年間休日124日でプライベート充実♪★


*〇未経験の方も積極採用〇*
ソフトバンクのグループ会社として、ユーザーからのお問い合わせ業務を担う当社。
今後の更なる事業拡大に向けて、新メンバーを募集します♪

≪具体的なお仕事について…≫
ソフトバンクユーザーからの電話問い合わせに対応。
内容は他社に乗り換えるために必要なMNP番号の発行が中心。
マニュアルにそってコツコツ取り組むシンプルなお仕事です。

≪お仕事の流れ…≫
▼お客様から予約番号の発行問い合わせが入る
▼継続した際のメリットをご案内
▼「継続」または「キャリア乗り換えに必要なMNP予約番号を発行」

≪分からないことはすぐフォロー!>
1人あたり1日20~30件に対応。
対応内容は大きく変わらないので、すぐに慣れると思いますよ。
またメンバー6人に1名のフォロー担当がつき常にフロアを巡回。
マニュアルにない対応があればすぐにサポートします。

仕事の魅力

POINT01 残業ほぼなし!お休みもしっかりとれます♪

店舗の受付時間が決まっていることもあり、残業は基本的にありません!忙しい時期でも月10時間程度です。
年間休日は平均よりも多めの124日なので、プライベートを大切にしながら働けます♪

POINT02 ソフトバンクのグループ会社ならではの待遇・福利厚生が充実!

ソフトバンクの100%子会社の当社。福利厚生が充実している点もポイントです。
<嬉しい待遇ランキング!>
【1】入社6ヶ月目に入社祝い金3万円を支給(支給条件あり※)
【2】携帯電話支援制度
【3】インターネット支援制度
※スマホやネット料金がリーズナブルに使える制度
【4】年間休日124日(2021年実績)
【5】健保組合契約の保養施設・スポーツクラブ・テーマパーク・人気のレストランなどの割引
【6】リフレッシュルーム完備(ガラス張りの広々としたカフェテリアが自由に使えて、ゆったり休憩できます♪)

※支給日に在籍中&半年間の出勤率が90%以上の方が対象となります

アピールポイント

教育制度について

5日間の座学研修+9日間のOJTトレーニングあり。
シンプルな業務でマニュアルも用意してありますので、直ぐにお仕事に慣れると思いますよ。また困ったときはフォロー担当が駆けつけるので、安心です。

募集要項

雇用形態

契約社員

【正社員登用について】
正社員登用試験を年1~2回実施しています。2014年以降、各拠点を合わせて100名程度が正社員に登用されています。実際に、異なるプロジェクトの事務対応やコールスタッフ、SVなどのマネジメント職など、どんどんキャリアアップしていけます。

給与

\月収30万円も可能/
月給23万1660円以上+各種手当+インセンティブ
★残業代100%支給
★インセンティブ月平均2~3万円、月5~6万円の獲得実績もあり

※試用期間はありません。
※みなし残業代は含まれておりません。残業が発生した場合は100%支給します。

勤務地

芝公園オフィス/東京都港区芝公園3丁目1-38 芝公園三丁目ビル

◆近くにはオシャレなカフェやコンビニあり
◆オフィスはきれいなビル、感染症対策もばっちりです
◆転勤はありません

【詳細・交通】
◆東京メトロ日比谷線「神谷町駅」より徒歩6分 
◆都営三田線「御成門駅」より徒歩6分
【転勤の可能性】
転勤なし
【勤務地エリア】
東京都(港区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

◎学歴不問
◎未経験・第二新卒歓迎

≪必須スキル≫
■タイピング
└お問い合わせ内容の記録で必要なため

≪歓迎経験≫
■何らかの接客、販売経験(アルバイトでもOK!)
■何らかの営業経験
■一つの目標に向かって努力した経験

【あると望ましい経験・能力】
≪こんな方にオススメ≫
・大手企業で働きたい
・頑張りはしっかりと評価してもらいたい
・コツコツとマニュアルに沿った仕事をしたい

配属部署

【年齢構成】
年齢層は20代~30代です。
【男女比】
男性が4割、女性が6割です。

勤務時間

シフト制(実働8時間/休憩75分)
【早番】 8:45~18:00
【遅番】10:45~20:00
※残業はほぼありません

休日休暇

<年間休日124日>
◆月8日以上(シフト制)
└希望日の申請OK!
◆有給休暇
└入社6ヶ月後に11日、2年目は16日、最大21日付与
◆慶弔休暇
◆育休・産休(取得実績あり)

多くのスタッフが月1回程度、有給休暇を取得。
リフレッシュして仕事に取り組める環境です♪

待遇・福利厚生・その他

◆昇給あり
◆社会保険完備
◆交通費(上限月5万円)
◆時間外手当(100%支給)
◆入社祝い金(入社6ヶ月目に3万円支給)
∟支給日に在籍中&入社後の出勤率が90%以上の方対象
◆定期健康診断
◆携帯電話支援制度
◆インターネット回線の支援制度
◆健保組合契約の保養施設や人気テーマパークなどの割引
◆オフィスカジュアルOK
◆髪型やネイル、ピアス自由
◆性自認にもとづいた服装での勤務可
◆屋内禁煙
◆格安お弁当販売
◆リフレッシュルーム完備
◆マッサージルーム完備

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

制作担当小軽米より

取材班が伺ったのはきれいなオフィス。社員の皆様にお話をお伺いしました!取材はお話を伺った皆様からの採用にかける熱意や安心できる環境で迎えたいという想いが伝わる時間に。教育体制も整えられているので、ソフトバンクのグループ会社という安心の環境で、新しい毎日をスタートさせてみては★

この仕事で磨ける経験・能力

お客様対応をする「クルー」、クルーをサポートする「フォロー」、チームをまとめる「リーダー」という3つのポジションがあります。最初はクルーからのスタートですが、経験を積んでステップアップすることも可能!もちろんお給与もアップしますよ♪正社員登用試験も受験できるので、幅広いキャリアが選択できる環境です!

社員の方にインタビューしました

未経験から目標をもってステップアップできます
未経験でしたが、一人ひとりの進歩にあわせたスピードで研修をしてもらえ、3週間ほどで電話対応できるようになりました。また入社時にどうステップアップすれば良いか説明してもらえるので、目標を立てやすく、実績もきちんと評価してもらえます。今ではチームのまとめ役として、やりがいのある毎日を過ごせています。
未経験から目標をもってステップアップできます
ネイル・ピアスOK、おしゃれも楽しめます♪
金髪などはNGですが、華美でなければ髪型は自由で、ネイルやピアスもOK!服装はオフィスカジュアルで、おしゃれも楽しめます。自分の好きなスタイルで仕事ができますよ☆
ネイル・ピアスOK、おしゃれも楽しめます♪

会社概要

ソフトバンクの100%子会社で新たなスタートを♪

SBモバイルサービスは、2014年にソフトバンクのコールセンターの運営からスタートしました。現在では、RPAやAI、Web・グラフィック・動画制作、保育事業などさまざまな領域でビジネスを展開しています。

業務拡大につき、10名程度を積極採用。20代~30代までの女性が多数活躍し、服装やネイルは華美でなければ自由♪PCの基本操作ができる方なら、無理なくチャレンジできます!

ソフトバンクの100%子会社で新たなスタートを♪

会社名

SBモバイルサービス株式会社 汐留オフィス【ソフトバンク100%子会社】

事業内容

\当社のポイント/
★年間休日124日
★残業は繁忙期以外はほとんどなし
★携帯電話やインターネット料金の割引制度あり
★健保組合の契約施設の割引利用が可能
★リフレッシュルーム完備

\事業内容はこちらです/
■コールセンター
■事務センター
■RPA
■Web・動画制作

設立

2014年1月31日

資本金

1000万円

従業員数

1375名(2020年3月時点)

代表者

代表取締役社長 兼 CEO 高洲 史弥

備考

\全国に拠点あり/
・北海道
・宮城
・東京
・大阪
・広島
・福岡
・熊本

ご入社後に入社祝い金を支給!(支給条件あり)その他ソフトバンクのグループ会社ならではの福利厚生が充実♪
ご入社後に入社祝い金を支給!(支給条件あり)その他ソフトバンクのグループ会社ならではの福利厚生が充実♪
入社時期が一緒のため、仲間と楽しく働けます♪
入社時期が一緒のため、仲間と楽しく働けます♪
繁忙期以外は基本的に残業はありません!自分の時間も大切にできます。
繁忙期以外は基本的に残業はありません!自分の時間も大切にできます。

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考

▼【STEP2】Web面接1回(来社不要)

▼【STEP3】内定

◆Web面接(Zoomを利用したテレビ電話面接)を実施します
◆ご応募から内定までは2週間以内を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

\感染症対策は万全です/
・社内で定期的なPCR検査を実施
・ビル入口やセンター入口でサーモグラフィによる検温チェック
・ブース間でパーテーションを設け、ソーシャルディスタンスを確保
・正面とサイドに透明アクリル板を設置し、飛沫感染防止
・センター内への入室は必ずマスクの着用義務あり(入口に配備)
・消毒用アルコールや次亜塩素酸水消毒液の配備

問い合わせ

SBモバイルサービス株式会社 汐留オフィス【ソフトバンク100%子会社】
https://www.sbmobileservice.co.jp/index.html
〒 105-0011 東京都港区芝公園3丁目1-38 芝公園三丁目ビル
E-mail / SBMGRP-tokyocarecenter-recruit@g.softbank.co.jp

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