仕事内容
≪リモートワーク中心！エンジニア養成スクールに通う受講生をサポート≫
◆メンバー全員が未経験スタート
◆リモートワーク中心
◆年間休日125日以上！長期休暇あり
◆20代～30代活躍中
◆チームワーク抜群◎
Webエンジニア養成スクール「RUNTEQ」にて、問い合わせ対応や受講生のサポート業務を中心にお任せします。
【基本的な仕事内容】
◆受講生の進捗確認
◆お客様、受講生からの問い合わせ対応
◆スクールの説明会、日程調整
◆入学オリエンテーションの進行
◆イベント開催、運営
≪入会前の説明会について≫
入会を迷っている方に対して、業界全体の説明や、エンジニアへの志望理由を聞きます。入会員数のノルマは無いため、無理に入会させることはありません。お客様のキャリアプラン・夢に合わせて最適な内容を紹介していきましょう！
≪受講生とのコミュニケーション≫
チャット・音声ツールでこまめに声をかけていきます。中には現職が忙しく課題が溜まってしまう人や、内容が難しくてモチベーションが上がらない人など、様々な悩みを持つ方が居ます。一人ひとりに最適なアプローチをかけるのは難しくもありますが、本気で向き合うからこそ成長を心から喜べるお仕事です！
仕事の魅力
「エンジニアを目指す受講生のサポートって難しそう…」「IT業界の知識は一切ない…」そんな方でもご安心ください。当社には、完全未経験の方が活躍できる3つの理由があります！
【1】先輩全員が未経験スタート！
元飲食業界・ホテル業界・美容業界など、異業種出身の先輩が活躍中です。あなたと同じスタートラインからチャレンジした先輩たちが、あなたの目線に立って優しく教えてくれますよ♪
【2】未経験ならではの目線を活かせる
受講生に寄り添うためには、まずは受講生の立場になることが重要。IT未経験のあなただからこそ、受講生の『分からない』気持ちに寄り添ったサポートができるはずです！
【3】入社後にスキルを身につけられる
IT業界や専門用語を勉強する時間を設けており、RUNTEQのカリキュラムも無料で受講可能！ゼロから一生モノのスキルを身につけられます。
現在スクールのサポートチームは、9人のメンバーが活躍中。全員で日々協力しながら業務を進めています！
最近では、多くの受講生やクライアントが参加した大きなイベントを開催。前職の経験やそれぞれの得意なことを活かしながらメンバー全員で協力し合い、企画から当日の進行まで一から作り上げました。2～3ヶ月かけて準備してきたので、イベントが成功した時はこれ以上ない達成感を味わえました。
