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株式会社STAY GOLD

カスタマーサポート*未経験OK*100%内勤*残業少なめ*私服OK*髪・ネイル自由

    • まもなく掲載終了
    • シンプル
    • 面接対策あり
    • 正社員

LINEをメインとするお客様からの問い合わせに対応!
未経験でも始められるお仕事です!

各種ブランド品の買取専門店を複数運営している当社。
2014年の設立以来、毎年右肩上がりの成長を実現しています!

今回募集しているカスタマサポートは、
LINEを中心に寄せられるお問合せに対応するポジション。

買取を利用される前のお客様は、様々な不安や悩みを抱いています。

「このバック買い取ってもらえるのかな」
「来店したいけど店の場所がわからない」

そうした不安や悩みを解消し、
安心してサービスを利用いただくようご案内しましょう!

、ご入社の段階では専門知識は一切問いません。
丁寧な受け答えができる方なら問題ないので、
あなたの発想・アイデアを活かしてご活躍ください!

株式会社STAY GOLD
★未経験OK!OJT研修でしっかりサポート
☆私服勤務&髪型・ネイル自由
★残業ほぼナシ

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

*★*Webからの問い合わせ対応スタッフ募集*★*
◎未経験OK/充実のOJTサポートあり
◎私服OK&髪型・ネイル自由
◎残業ほぼナシ!プライベートも充実
◎LINEでのやり取りメイン/PCスキル不問


当社が運営しているブランド品買取専門店「BRAND REVALUE」の、
Webからの問い合わせ対応をお任せします!

◎LINEをメインとするほか電話・メールにてやりとりを行っていただきます。
 パソコン・電話対応未経験でも丁寧にお教えします!

◎ノルマなどはなく、チーム全体の目標に向けて、
 メンバーが一丸となり取り組んでいます!

【具体的な仕事内容】
《1》お客様からWeb上にて問い合わせ
⇒「このアイテムを売りたい」「売値はどれくらい?」といった
 ご質問、ご相談をお受けしています。

《2》ヒアリング・仮査定
⇒お客様から送られてきた商品写真をもとに、
 専用ツールを用いて売値を仮査定します!
★マニュアルが用意されているので、未経験の方でも安心♪

《3》仮査定額のご案内
⇒お客様に仮査定額をご提示し、
 複数パターンの査定額をご案内していきます。

《4》店舗へのご案内
⇒商品を実際に売る店舗へ、お客様をお取り次ぎします。
★実際に現地へ赴くことはありません!

仕事の魅力

POINT01 扱う商品・サービスについて

当社では各種ブランド品をはじめとして、
「時計」「貴金属」「ジュエリー」「骨董品」など
様々なアイテムを取り扱っています。

時には数千万円~数億円もするような、
非常に価値の高いアイテムを担当するケースも!
滅多に触れることのできない希少な商品を取り扱うことは、
大きなやりがいと達成感につながりますよ♪

もちろん入社して間もない段階では、
比較的安価で取り扱いやすいものから担当しますので、
初めてチャレンジされる方も安心してください。

POINT02 仕事の面白さ・やりがいは?

このポジションのミッションは、
お客様のお問合せに対してベストなご案内・ご提案をし
査定サービスへお客様をお繋げすること。

参考査定額だけをお答えしても
お客様が抱える不安や疑問は解消されません。
対話を通じてお客様が何をお求めなのかを
ヒアリングをしながら解消していき信頼を得ましょう!

難しさもありますが、お客様をご案内できた時には
大きなやりがいと達成感を味わえますよ!

アピールポイント

教育制度について

【先輩社員によるOJT研修でしっかりサポート】
実店舗で接客業務を経験してきた先輩スタッフが、
マンツーマンで丁寧に業務をレクチャーします!

難しい専門スキルなどは一切必要ありません♪
早ければ半年ほどで独り立ちできる方もいます!

募集要項

雇用形態

正社員

給与

月給23.5万円以上+業績賞与
※経験・スキルに応じて決定いたします
※試用期間(3ヶ月)あり、期間中の給与・待遇に差異はありません
※残業代は別途支給いたします
★経験者の方は月給27万円~50万円となります!

【給与例】
年収450万円/25歳
年収650万円/28歳

勤務地

東京都渋谷区東3-11-10 恵比寿ビル2F

★恵比寿駅チカのNEWオフィス!
★U/Iターン歓迎
★転勤はありません

【詳細・交通】
各線「恵比寿駅」より徒歩4分
【勤務地エリア】
東京都(渋谷区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

*★*未経験OK/第二新卒歓迎*★*
◎学歴不問
◎ブランクをお持ちの方も歓迎!

「ブランド品に関する仕事がしたい」
「自由度の高い会社で働きたい」
「新しい環境で再チャレンジしたい」
どんな理由の方でも大歓迎です♪

【あると望ましい経験・能力】
■ブランド品や時計、貴金属などを扱った経験
■営業や接客・販売の経験
■Webや電話での顧客対応経験

勤務時間

*★*朝10時or11時出勤です!*★*
シフト制(実働8時間/休憩1時間)
[1]10:00~19:00
[2]11:00~20:00

※シフトは希望を考慮します

【残業について】
残業はほとんどありません♪
メリハリつけた働き方でプライベートも充実!

休日休暇

■完全週休二日制(シフト制)
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産休・育休
■介護休暇 など

待遇・福利厚生・その他

■昇給年2回
■業績賞与あり
■各種社会保険完備
■交通費支給(上限月3.5万円)
■役職手当
■社内勉強会
■社員割引あり ★ハイブランド商品を定価の半額以下で買えることも♪
■社員交流費支給
■社員紹介制度(最大7万円)
■私服OK/髪・ネイル自由
■敷地内禁煙 など

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

設立8年目という若い会社らしく、管理職も20代~30代がメインのステイゴールドさん。毎年右肩上がりの成長を続けている、今大注目の企業です!ベンチャーマインドに溢れるエネルギッシュな社風ですが、働きやすい職場環境も整っているので、安心して転職先に選んでいただけます♪今回の募集は未経験の方でも大歓迎なので、ぜひチャレンジしてみてください!

この仕事で磨ける経験・能力

■お客様への応対を通して、コミュニケーションスキルや顧客折衝力が養われていきます
■ブランド品に関する色々な知識が身に付きます

reviews

社員からの評判・口コミをチェック!

。社内は20代が多く、明るい雰囲気。一緒に飲みに行ったり、仕事のこともプライベートのことも何でも話せるので居心地もバツグンです。今度入社される方も、すぐになじめると思いますよ!

(女性/中途)

会社概要

積極的かつ柔軟な経営方針で、コロナ禍でも成長率200%を記録!

2014年とまだ新しい会社ながら、メンズブランド古着の買取・販売店「BRING」と、ブランド・時計・貴金属・宝石・骨董品の買取専門店「BRAND REVALUE」を運営する当社。2014年の設立以来、昨対比約2倍のペースで売り上げを伸ばし続けています。こうしたニーズに応えるべく、更なる組織強化のためにバックオフィススタッフを増員募集することになりました!未経験の方でも大歓迎なので、お気軽にご応募ください!

積極的かつ柔軟な経営方針で、コロナ禍でも成長率200%を記録!

会社名

株式会社STAY GOLD

事業内容

リユース事業
BRING : アパレルブランドリユース事業
BRAND REVALUE : 総合リユース事業
One Style : アクセサリーブランドリユース事業

設立

2014年4月

資本金

9000万

売上高

85億円

従業員数

総員133名(アルバイト19名含む)

代表者

代表取締役/柏村 淳司

オフィスワークデビューしたい方も大歓迎!先輩がしっかりサポートします。
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ブランド品に関する知識も自然と養われていきます♪
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20代の若手がメインに活躍中!風通しの良いフラットな職場で活躍しませんか?
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応募・選考

選考プロセス

《Web面接も実施しております!お気軽にご相談ください》
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に2~3日程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】面接(1~2回)

▼【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは2~4週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

問い合わせ

株式会社STAY GOLD
〒 150-0011 東京都渋谷区東3-11-10 恵比寿ビル2F
担当者 / 採用担当
tel / 03-6427-1153(代表)