仕事内容
スイーツブランド「LADUREE」のスーパーバイザー募集！
あなたの「やりたい！」に応える環境があります。
接客・販売のスキルを活かしてブランドを育ててください。
マカロンやケーキ、焼き菓子などのスイーツを販売している店舗(ブティック・サロン)のマネジメントをお願いします。
【具体的には…】
▼5～10店舗程度を担当。
▼ブランド統括マネージャーや店長と打ち合わせをして、売上・利益・スタッフ・お客様に関しての課題を見出し、解決に向けてのPDCAを回していただきます。
▼店舗QHC（クオリティ・ホスピタリティ・クレンリネス）の向上とその為の人材育成をミッションとし、現場に入り込んだ運営指導を行っていただきます。
★徹底的な顧客視点をもって考え、行動し、前例や習慣に捉われない思考と判断のもとでの主体的な行動を期待いたします。
※新店オープン時には、数日間現場に入り、一緒にオペレーションをまわしていただくこともあります。
業務に慣れてきたら、スキルに応じて店舗運営やスタッフのマネジメント、人財育成、売上管理、FL管理、衛生管理、CS・ES向上などのマネジメント業務、百貨店対応や営業とのパイプ役などもお任せしていきます。
仕事の魅力
「LADUREE」は、2017年に「JOURNAL STANDARD」「IENA」などのアパレルブランドを運営するベイクルーズグループの一員となりました。安定基盤があるので、一人ひとりの「こうしたい！」「こうなりたい！」という声に耳を傾け、チャレンジする環境を整えることができます。そんな当社の母体であるベイクルーズグループがこのたび、幹部や管理職に女性を積極的に登用し、さまざまなライフイベントを超えて従業員がチャレンジを続けられる仕組みづくりや、一人ひとりの意識改革などによって人材開発に取り組む企業を表彰する、Forbes JAPAN WOMEN AWARDにて、2018、2019年と2年連続で受賞しました！私たちはこれからも男女問わず社員が仕事に打ち込める環境づくりに取り組み続けます。
POINT02 マネジメントを通して得られるやりがい店舗を成功させるためには、現場の店長や社員、アルバイトパートナーと信頼関係を築けるかがポイントです。周りと同じ目線に立ってコミュニケーションをとり、時には厳しい指示をしなければなりません。スタッフから信頼されるようになり、店舗が成功した際には、やりがいを感じるとともに、様々なスタッフをまとめて店舗を運営するスキルを得られます。
アピールポイント
パリの老舗スイーツブランドである『LADUREE』には
海外のお客様も多くご来店されます。
そのため、英語・フランス語・中国語などの
語学力をお持ちの方は、そのスキルをすぐに活かせます。
※語学力は必須ではありません。
入社後は先輩によるOJT研修を実施。
季節ごとに発売する新フレーバーやギフトボックスなどから
「LADUREE」の世界観を理解していってください。
半年毎に目標設定を行い、1年を通じて評価、
フィードバックを行います。
お仕事に慣れてきたら、現場にたずさわりながらも
マネジメントの側面からブランド展開を支えてください。
★新店配属の場合は、オープンまで既存店で研修を行います。
女性管理職が多数活躍中の『LADUREE』では
一人ひとりの能力をしっかり見つめ
能力が最大限活かせるポジションへ配属しています。
そのため、スキルや適性によっては
既成概念を飛び越えたキャリアチェンジも可能。
実際に店長からMDへ、時短勤務でマネージャーへといった
ポジションチェンジの実績もあります。
