仕事内容
【医療機関の“治験”を支援するオペレーター業務】
★医療の知識は不問！未経験から成長できる研修・OJTあり
★年休120日以上・産育休取得実績あり・賞与年2回
★穏やかだけど芯がある！そんな女性が活躍中です
プロジェクト運営チームが作成したトークスクリプトや、
発信リストを使用して、会員様へのモニター案内のお電話をお任せします。
具体的には…
★会員様とのお電話対応
★データ入力
★慣れてきたら会員様案内に付随した事務作業 など
◆案件毎にトークスクリプトはありますが、
参加に際して会員様の気になるポイントは様々…。
困ったときは先輩にその場で相談しつつ、
あなたのコミュニケーションスキルを最大限活かして
会員様を参加予約までご案内してください！
その人その人に合ったご案内方法、
接し方でご予約件数が大きく変わってきますが、ここがやりがいポイント！
あなたの力で、会員様を是非治験参加まで導いてください♪
【治験とは？】
新薬の販売前に被験者さまに服用してもらい、
有効性を確かめるテストのことです！
★最初は“治験ってなに？”といった
基礎の基礎からレクチャーいたします！
プロジェクト運営チームから依頼を受けて発信業務を行うほか、
ゆくゆくは、会員様へのメール対応・試験準備などをお願いする可能性がございます。
一日の仕事の流れ
【お仕事の流れ】
～入社後のとある1日～
▼10:00～ 出勤、朝礼・タスクの確認をして電話対応スタート
▼11:00～ 新しく始まるモニター試験の研修（先輩がしっかりサポート）
▼13:00～ 休憩（ランチは外食もOK♪寛げる休憩スペースでリフレッシュも可能☆）
▼14:00～ 電話対応
▼17:00～ モニター試験について共有
▼19:00 業務終了、退勤
新たなスキルと経験を身に付けながら、
自分の可能性を大きく広げてみませんか？
◎経験やスキルに応じて、
できる業務からお任せしますのでご安心ください♪
◎頼れる上司がマンツーマンのOJTで
成長をサポートしていきます。
仕事の魅力
日本における治験の認知度はまだ発展途上。
治験の遅れは新薬が流通するスピードにも大きく影響します。
現在は様々なワクチン開発が活発なため、業界全体の需要が高まっています。
ニュースで目にするようなワクチンの承認に携わる機会があるかもしれません。
医療の未来に大きく貢献できる仕事です！
当社ではメリハリを大切にしているため、
◎年間休日120日以上、残業月10時間以下でしっかりリフレッシュ♪
◎産育休の取得実績あり。長く安心してキャリアを描けます！
◎社内に足を伸ばせるフリースペースあり。
◎社員は女性ほぼ100％！20代・30代を中心に活躍中です♪
といった働きやすさを整えています。
落ち着いた雰囲気の中でお仕事ができますよ♪
この仕事で磨ける経験・能力
◎柔軟な提案力・思考力
◎コミュニケーションスキル
◎タイピングスキル
アピールポイント
≪最初は座学研修から≫
治験についてやコールセンターシステムの使用方法等、基礎から学べます。
担当頂くモニター試験の知識やお電話の対応方法もしっかり研修を受け、
準備が整ってからの対応となります♪
≪研修終了後も先輩や上司がサポート≫
成長に合わせて新たなお仕事をお任せしますが、
研修はその都度丁寧に行います。
定期的なヒアリングやアフター研修もあり、
困ったときにはすぐに相談できる環境です。
メイン部署の部門長はほとんどが女性！
能力・やる気がある方にはたくさんチャンスがありますので、
長期的なキャリアを描くことができます。
