仕事内容
＼幅広い年齢層の女性が活躍中／
★子育てブランクから復帰したスタッフも活躍中
★定期的なヒアリングで希望に沿った働き方を応援
金融サービス・化粧品・アパレルEC・飲食業界等のコールセンターや事務業務のSVとして、マネジメント業務をお願いします。希望や適性に応じて案件に配属します。
《案件例》
◆大手アパレルECサイト/カスタマーサポートセンターSV
└注文受注・配送に関するお客様対応
└品質管理とOPトレーニングの実施
└エスカレーション対応
└業務フロー構築・マニュアル作成
└数値管理 など
◆住宅ローン会社の事務業務
└作成書類の不備チェック（証明書作成・登録情報変更）
└マニュアル作成
└事務処理に係る質疑応答の対応 など
…☆幅広い年齢層の女性が働いています☆…
20代～40代の幅広いスタッフが活躍中！
将来的にマネジメントを目指したい方や、
より幅広い業務経験を積みたい方など志望動機は様々。
みなさん自分の目標に向かって、日々成長されています。
仕事の魅力
配属先は23区内で、1人ひとりの経験やスキル、通勤時間などを考慮して決定。「家庭があるので、残業が少ない案件で働きたい」など要望は遠慮せずに伝えてくださいね。また案件は年単位の長期間のものが多いため、アンマッチになってしまった際やクローズしてしまった時には別の案件に移っていただくこともあります。柔軟に対応ができるよう、ヒアリングは定期的に実施。個々の状況をしっかりと把握し、ベストパフォーマンスができるよう取り組んでいます。
POINT02 豊富な案件数でチャレンジする機会もたっぷりあります！案件の半分はSBI、残り半分はグループ外のクライアント案件になります。そのため安心感があるのはもちろんのこと、クライアント先が豊富にあることから、色々なチャレンジができるのも魅力。経験とスキルを磨ける他、希望にあった案件への配属もスムーズ。上場グループという安心感のもと、様々なチャレンジもしてみませんか？
アピールポイント
入社後は案件先にてOJTを行います。先輩や上司との距離が近く、困ったことがあればなんでも質問できる環境です。
女性管理職について年功序列とといった価値観はなく、がんばる人を応援する風土。
SVに留まらずマネージャー職など、自分次第でいくらでも上を目指すことができます。
