仕事内容
◆◇◆新規事業「ココナラビジネス」の成長に関われる！◆◇◆
★法人ユーザー様のサポートやサービス活用に向けた提案
★サービスや業務フロー改善へのブラッシュアップ業務
大手を含む法人様を対象とするユーザーサポート業務のほか、
さらなるサービス改善や業務フローの効率化などにも提案を行うことで、
「ココナラビジネス」をメンバーと一緒に盛り上げていただきます。
＜主に以下の業務を担当していただきます＞
◎利用登録された法人様へ、電話中心のサポート
◎ココナラビジネスの活用拡大に向けた企画提案
◎後払いシステムをご希望される法人様の審査
◎適時発生する契約書作成などの事務作業 など
＜少人数のチームだからこそ、意見を反映させやすい！＞
2021年8月にローンチしたサービスでもあり、
人数の少ないチーム体制でさまざまな業務を行っています。
メンバー同士の顔が見える距離の近さに加え、
誰もが主体性を持ってサービスの向上に取り組める社風のもと、
積極的に改善案などを提案することができる環境です。
風通しの良さを活かしながら、能動的にご活躍ください。
＜新しい領域への挑戦に参加しませんか＞
これまで個人対個人（CtoC）によるスキルシェアマーケットを展開し、
大きな成長と発展を遂げてきた私たちココナラ。
今後は対象を個人だけではなく法人へと拡大することにより、
スキルシェアの機会をこれまで以上に増やしていきたいと考えています。
この新しい領域への挑戦が、次の時代を変えるキッカケとなる。
その取り組みにぜひ、あなたの可能性を発揮してください。
仕事の魅力
私たちは、「自分の得意なことを活かして誰かの役に立ちたい」人と
「その分野に詳しい人に相談したい」人とを適切に結びつけることに挑戦し続けています。
その第1弾としてローンチしたのが、画期的なサービス版EC『ココナラ』。
個人の知識・スキル・経験を可視化・流通させるプラットフォームを提供することで、
当社のビジョンである“一人ひとりが自分のストーリーを生きていく世の中をつくる”の実現を目指します！
当社では、従業員一人ひとりにスポットライトを当てた組織運営の仕組みをつくっています。
成果（ミッション達成レベル）に加え、
行動（バリュー実践レベル）を評価指標とする新たな評価制度を導入し、
パフォーマンスだけでは見えにくい社員の頑張りを全方位で評価する仕組みを整えています。
また、社員一人ひとりと真摯に向き合い、希望するキャリアプランや育成方針について話し合う
「人材育成委員会」を設置し、社員の成長を支えています。
