仕事内容
\未経験OK!カスタマーサポート募集♪/
★あなたの頑張りに応じて収入UPを目指せる
★月給28万円~70万円スタート!+インセンティブ制度充実
★WワークOK!自分の時間を有効活用できる
ユーザーからのお問い合わせ対応業務をお任せします。
※ご連絡がきたものを対応していただきます!
≪具体的な仕事の流れ一例≫
▼お客様からの問合せ
▼お客様にヒアリング
▼光回線の提案
※クレーム対応は一切ありません
Web広告を見たお客様からの相談があった場合は、
◇契約中の光回線
◇料金
◇使用年数
◇使用キャリア などを
ヒアリングできればOK。
より細かな対応が必要なケースは、
先輩の提案を聞きながら覚えていきます。
未経験からスタートした先輩社員が多数活躍しています!
私たちと一緒にスキルを身に付けて成長しましょう!
仕事の魅力
入社後は、取り扱う商材研修からスタート!
1週間~1ヶ月は先輩と一緒に仕事をしながら、
お客様からの問合せ対応や提案方法を学びます。
無事覚えられたら実践へステップアップ!
初めのうちは、簡単なヒアリングができたら
先輩社員にバトンタッチ。
横で先輩の対応を聞きながら一つずつ
実践スキルを身に付けていけます。
研修と実践を繰り返して
徐々に慣れていければOKです。
先輩が優しく教えますので、
わからないことがあれば気軽に聞いてください!
あなたの希望に合わせて、
自由に勤務地を選べるのも
当社の魅力のひとつです。
都内の勤務地は豊富にあるので、
最寄り駅、通いやすい沿線等を考慮して、
通いやすい勤務先を選べます!
また、今回の転職で心機一転して、
都内を離れて働きたい方には、
「沖縄」「セブ島(フィリピン)」の
勤務地もご紹介できます!!
セブ島の勤務先では、
はじめは英語が話せなくてもOK。
オンラインで英会話を学べるので、
働きながらいつの間にか
英語が話せるようになっちゃいます◎
どの勤務地も完全週休2日制なので、
副業で他に好きなことをしながら、
自由度高く働けます。
アピールポイント
★入社後サポートはマンツーマン
お客様対応を一人で
対応できるようになるまで、
先輩社員がしっかりサポートします。
基礎知識はトークマニュアルでカバー。
実践スキルは先輩社員の対応を聞きながら
身に付けルことができます。
わからないことがあれば気軽に質問してください♪