スマートフォン版表示に切り替える

バリュエンスホールディングス株式会社 東京本社【東証マザーズ上場】

カスタマーサポート*大阪勤務*年休128日*研修充実*ワークライフバランスOK

    • 新着
    • シンプル
    • 正社員

コミュニケーション力を活かして
オフィスワークデビューしませんか?

★スピーディーに成長している会社★
買取専門店『なんぼや』『八光堂』を全国で120店舗以上展開している当社。サステナブルな社会の実現のためにリユース事業へのニーズが高まる中、店舗を増やしていくだけではなくネットオークション、オンライン買取などの新サービスの立ち上げやグローバル展開もスタートするなど事業を次々に拡大中です。

★コミュニケーション力を活かせる★
お任せするのは
「HPの査定金額を見たのですが」
「いくらで買い取ってくれる?」など
お問い合わせにお応えするお仕事。

インバウンド(受電)のお仕事なので未経験でも安心♪
コミュニケーション力を活かせるオフィスワークライフを
始めませんか?

バリュエンスホールディングス株式会社 東京本社【東証マザーズ上場】
20~30代が中心となって活躍中!
チームワークもバツグンの職場です♪

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

\社会貢献性の高い事業に携われる/
★充実した研修があるから安心
★コミュニケーション力が活かせる
★福利厚生も充実
★残業少+年間休日128日


あなたには、メールや電話、LINEなどのアプリから届くお客様からのご質問などに回答する、カスタマーサポート業務をお任せします。入社後は基礎研修を実施。またOJTも充実しているので、未経験の方も安心してスタートできます。

☆━━━━━━…‥・
お仕事の流れ
・‥…━━━━━━☆
▼お問い合わせ受信
「道に迷った」「Webサイトのどこを見たらいいのかわからない」など、当社のサービスに関するお電話からのお問い合わせや「商品の情報が知りたい」といったアプリ経由でのアイテムに関するお問い合わせがメインです。
▼チャット形式で回答
質問内容に応じて、お調べした上でチャット形式で回答します。
▼データ入力
対応後は、お問い合わせ内容などのデータを入力します。

仕事の魅力

POINT01 未経験でも活躍できます!+。★。+゚☆゚

下記のような研修を通して業務に必要な知識を身につけられるので、未経験でも必ず活躍できます!

【充実の研修体制】
▼入社後研修
まずは、お客様への対応や回答方法を学べる基礎研修を実施。
アパレルやジュエリーなどの商品知識も学ぶことができ、着実に成長していける教育体制が整っています。
▼研修後
研修が終わった後も、優しい先輩たちがしっかりサポートしていきます。お客様対応専門の部署なので、穏やかな性格の先輩が多く、みんなで協力し合いながら業務を進めています。わからないことがあれば、気兼ねなく聞いてくださいね♪

POINT02 アイデアを活かせるチャンスも広がります!+。★。+゚☆゚

「20代ならではのフレッシュな発想を大切にしたい」
「若いころからチャンスがあると、もっと仕事が楽しくなる」

そんな考えのもと、常に社員たちからのアイデアを募っている当社。実際、若いスタッフたちの意見が採用された事例は多く、社員のモチベーションアップにもつながっています。

また、20~30代が中心の会社なので、IT化も積極的に推進しており、現在はチャットスタイルのカスタマーサポートなど、ユーザーが気軽にお問合せできるサービスも実施中です。新しいことにどんどんチャレンジしながら、日々より良いサポートの形を追求している当社なら、あなたのアイデアを活かせるチャンスも広がります。

アピールポイント

教育制度について

基礎研修とマンツーマンでお仕事をお教えします。接客だけでなく、アパレルやジュエリーなど幅広い商品知識を身につけられるのも魅力です。

募集要項

雇用形態

正社員

給与

月給20万円~25万円+賞与年2回+業績賞与(業績次第で支給いたします)
※経験・スキルなどを考慮し、決定します
※上記には一律手当および、みなし残業手当20時間分(2万7100円~3万3800円)が含まれます
※超過分は別途支給します
※試用期間3ヶ月(その間の待遇に差異はありません)

<等級に応じて給与アップ>
ジュニアスタッフ:月給20万円~
シニアスタッフ:月給25万円~(目安:1年半)
チーフスタッフ:月給30万円~(目安:3年)

勤務地

★大阪駅徒歩3分!雨に濡れない立地♪★
<大阪オフィス>
大阪府大阪市北区大深町4‐20 グランフロント大阪タワーA 16F

■敷地内禁煙

【詳細・交通】
各線「大阪駅」または「梅田駅」から直結
【勤務地エリア】
大阪府(大阪市北区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

**未経験歓迎!ライフイベントを迎えてからも長く活躍できる♪**
◆学歴不問
◆未経験OK
◆社会人経験のある方

★チームは20~30代が中心です
★販売サービス、飲食、ブライダル、営業などから内勤にキャリアチェンジした先輩が多数活躍しています

【過去に採用した転職者例】
元接客業、営業など、先輩たちの前職はさまざま。人と話したりすることは好きだけれど、体力面や将来のことを考えて、無理なく働けるオフィスワークをしたいと転職してきた方がほとんどです。

勤務時間

★実働8時間の交替制
9:00~18:00
12:00~21:00
※勤務時間中は禁煙

休日休暇

*年間休日128日*
◆週休2日制(シフト制:月10日休)
※希望公休日はご相談ください
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆特別休暇
◆コロナワクチン接種休暇
◆産前産後休暇
◆育児休暇

【産休育休活用例】
産育休の取得はもちろん、復帰実績もあります。

待遇・福利厚生・その他

◆昇給:年2回
◆賞与:年2回
◆決算賞与あり(業績による)
◆時間外手当(みなし残業の超過分を支給)
◆交通費全額支給
◆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆結婚・出産祝い金
◆全社イベント
◆永年勤続表彰(社長より直接プレセントを贈呈)
◆社内研修(入社後1ヶ月間、東京本社にて実施)
◆外部研修や書籍購入、資格取得などの補助あり
◆持ち株会制度
◆服装自由
◆福利厚生施設利用制度

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

制作担当榊原より

◎東証マザーズ上場企業という長く活躍できる環境が整っている同社。独自性のあるビジネスモデルで連続増収を実現できているからこそ、社員が働きやすい環境づくりに注力できています。また、同社で活躍するメンバーのほとんどが20~30代。同世代のメンバーたちと一緒に、急成長中の会社を支えながら、自身も成長していけるのも魅力。安定感抜群の同社で、必要不可欠な存在として活躍しませんか?

この仕事で磨ける経験・能力

☆多くのお客様と接するお仕事なので、コミュニケーション力や対応力を高めていけます。
☆自身のアイデアや発想を仕事に活かせるチャンスもあります。

会社概要

革新的なビジネスモデルで、東証マザーズ上場を実現。

大阪の小さなブランド品買取店から当社はスタートしました。さまざまな角度で業界に革新をもたらしており、一般消費者の方々から商品を買取り、事業者向けに販売を行うCtoBtoBのビジネスモデルの確立など、業界では前例のない柔軟な発想でビジネスを展開し、東証マザーズ上場を果たしました。リユース事業だけでなく、幅広いビジネスでこれからも成長を続けていきます。

革新的なビジネスモデルで、東証マザーズ上場を実現。

会社名

バリュエンスホールディングス株式会社 東京本社【東証マザーズ上場】

事業内容

\ メディアでも注目を集めている企業です!/

◆グループ全体の経営・マネジメント強化、戦略立案・策定、企業価値の最大化
◆ブランド品・宝石・貴金属・骨董の買取、ジュエリーの買取・販売
◆オークション運営・開催
◆アプリ開発・運営

設立

2011年12月28日

資本金

11億4,400万円(2021年8月末)

売上高

連結:525億1,200万円(2021年8月期)

従業員数

連結:873名(2021年8月末)※正社員のみ

代表者

嵜本 晋輔

しっかりお休みを取得できるため、プライベートと仕事を両立することが可能です。
しっかりお休みを取得できるため、プライベートと仕事を両立することが可能です。
20代のメンバーと一緒に、会社を盛り上げませんか?
20代のメンバーと一緒に、会社を盛り上げませんか?
ライフイベントを迎えてからも、長く活躍できる環境です。
ライフイベントを迎えてからも、長く活躍できる環境です。

応募・選考

選考プロセス

最後までお読みくださり、ありがとうございます。
興味をお持ちの方は、
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募による書類選考
※書類選考の結果は、応募受付後3日以内(平日)に、メールにてご連絡いたします

▼【STEP2】適性テスト+面接(1~2回)

▼【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは1~2週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密は厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

問い合わせ

バリュエンスホールディングス株式会社 東京本社【東証マザーズ上場】
https://www.valuence.inc/
〒 108-0075 東京都港区港南1-2‐70 品川シーズンテラス28F
担当者 / 採用担当
tel / 03-4590-7861
E-mail / recruit@valuence.inc

この企業は以下の職種も募集しています