仕事内容
＊アパレル販売、美容師など異業種からの転職者多数活躍！
＊有給取得率62％（全社平均）
＊育児休業取得率100％
＊品川のカードセンターにて事務のお仕事をお任せ
お客様のクレジットカードに関する事務をご担当いただきます。
【具体的には？】
入社後、以下のいずれかの部署に配属となります。
※本人のスキルや経験を考慮した上で決定します
《カード信用審査課》
「クレジットカードの利用可能枠を上げたい」
「冠婚葬祭などで、一時的な高額決済をしたい」
というお客様のご要望に対する事務対応をご担当いただきます。
▼お客様からの依頼をもとに決裁書を作成
▼信用調査・データ照会などの審査
▼審査が通ったお客様のご利用可能枠を引き上げる事務手続き
▼審査結果をお客様にご連絡
◎上記の業務を10人程度のチームで担当。
◎WEB・電話いずれかの方法でお客様から依頼があるため
入社後はそれぞれの対応方法を学んでいただきます。
《セキュリティ課》
「クレジットカードに身に覚えのない利用があって・・・」
などといったお客様からのご相談や、不正利用の調査・確認業務をご担当いただきます。
▼お客様からのご相談や社内の不正検知システムでの不正利用の確認
▼データ照会、不正利用の調査
▼調査の結果をお客様にご連絡／カード再発行や保険申請の手続きなど
◎上記の業務を10人程度のチームで進めていきます。
◎システムの使い方は、入社後の研修にて約1～2ヶ月間をかけてじっくり学べます。
仕事の魅力
入社後は先輩社員や指導員とのOJT研修にて、業務手順や用語を学んでいきます。
未経験入社から成長した先輩が多いため、面倒見が良い社員ばかり。
チームで業務を分担して取り組んでおり
「忙しそうで聞きづらい…」ということもありませんので、ご安心ください♪
ライフステージが変化しても長く働き続ける社員が多い当社。
育児休業取得率は100%！復職後は育児短時間勤務制度を活用している方も多数います。
女性が大半を占めているため、子育てへの理解も深く
両立しやすいよう自然とサポートする風土があります。
◆子育てサポート企業『くるみん』認定を取得
◆健康経営優良法人『ホワイト500(大規模法人部門)』認定
◆福利厚生表彰・認証制度『ハタラクエール』を受賞
など、その働きやすさは国からもお墨付き！
社内の女性社員向けアンケートでも
97％の社員が「結婚後も仕事を続けたい」と答えています♪
アピールポイント
▼入社後
各課にて当社の事業内容や実際の仕事の流れ、
専門用語や専門ソフトの使い方などの知識を学びます。
▼先輩社員とのOJT研修
独り立ちをするまで、指導員や先輩社員がメンターとして
マンツーマンでサポート。
わからない事や悩み事をいつでも相談できます！
◆トレーナーとのダブルチェック
◆各種マニュアルを完備
など、他にも充実したフォロー体制を整えています。
現在、カードセンターでは、課長は全員女性社員で構成されています。
課長代理も9名中7名が女性。業務のことや家庭事情のことも相談しやすい雰囲気です。
