仕事内容
＜「Forbes JAPAN WOMEN AWARD 2022」入賞＞
★資格取得推奨！技術を磨ける環境
★「正社員」「契約社員」募集
★土日祝休み＆残業ほぼなし
中央省庁や民間企業にて、職員/社員の方からのIT機器に関する問い合わせ対応をお任せします。
★当社は幅広い業界の民間企業や官公庁とお取引をしており、配属先はあなたの希望・適性も考慮し決定します。
▼どんなお問い合わせが来る？▼
「突然ネットに繋がらなくなりました」
「このアプリの使い方がよく分かりません…！」
「プリンタの設定方法を教えてほしい」など
まずは簡単な対応から行い、知識が付いたら徐々により専門的な領域もお任せします。
知識を深めることで、より多くの人に頼られ感謝されるやりがいがあります◎
【具体的なお仕事内容】
・メールやOfficeアプリ、Teamsなどの操作方法に関する問い合わせ対応
・PCやプリンタなどのハード障害や、ネットワーク障害に関する一次対応
・操作マニュアルやFAQサイトの更新、新規作成
・各種端末のキッティング作業 など
▼この仕事の魅力▼
◆電話またはメールによる対応が中心。
◆WindowsやOffice製品、ネットワークなど最新のIT機器に触れられる機会も豊富にあります。
◆国の重要な行事、会議などの運営を支える社会貢献性の高いやりがいあるお仕事です！
仕事の魅力
◎残業月1時間程度とほぼ無し
◎土日祝休みで年間休日は120日以上
◎霞ケ関駅から徒歩1分！駅チカ好立地
◎パートから正社員登用、副業OK など
「ライフステージの変化に左右されず働き続けられる場所をつくりたい」という女性社長の思いから、1983年に設立された当社。社員の85％が女性、そのうち4人に1人は子育てと両立中です。
女性の働きやすさ実現やキャリア形成を積極的にサポートしており、「Forbes JAPAN WOMEN AWARD 2022」入賞、女性活躍推進企業の認定制度「えるぼし」の上位認定「プラチナえるぼし」に認定されています。
IT業界での経験が少ない方には、座学で行う「IT基礎研修」をご用意しています。
まずはあなたのIT知識を測り、その結果に応じてレベルにあった内容をレクチャーしていきますのでご安心ください◎
その後、実際に現場に配属時には、育成担当によるOJT研修やマニュアルを完備しております。WindowsやOffice製品、ネットワークなど、日々の業務でIT機器や専門知識に触れるため、最先端のITスキルをイチから着実に身に付けられます。
▼現場研修の詳細は【教育制度について】【資格取得支援制度について】をご覧ください！▼
アピールポイント
▼業務を覚えることからスタート
研修で基礎知識を学んでから、育成担当によるOJTを通じて実務に慣れていきましょう。基本的にはマニュアルに沿って進めれば大丈夫です。疑問点や困ったことがあっても育成担当者がしっかりお応えします。
▼チーム制でスキルを磨けます
「こんなこと聞いたら恥ずかしい？」なんて思わず、なんでもチームの仲間に相談してください。業務のノウハウやコツを、先輩が丁寧に教えてくれます。
＜取得できる資格の例＞
◇情報処理技術者試験 各種（国家資格）
◇Microsoftの各種認定資格
◇ITILファンデーション
…など、ニーズ豊富なIT資格の取得を全面的にバックアップしており、取得実績も多数あります。
また、外部講師による社内研修やeラーニング、参考書籍の購入といった手厚いサポート体制もご用意。専門性の高いスキルを学び続けられる環境です。
当社は代表、役員の半数以上が女性、また管理職は全員女性です。
産育休などの制度面だけでなく、女性ならではのライフステージの変化に対するキメ細やかな対応や、ステップアップ・長期的なキャリア形成に関しての親身なアドバイスや心理的なサポートも当たり前の風土になっています。
