※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
あなたの身近にあるauショップ。実はとても働きやすい職場です。あなたの「常識」が覆されちゃうかも!?
★忙しくて休みが取れなさそう→×
最後のお客様が退店されたら、みんなでテキパキ店じまい!シフト制で週2日はしっかり休めます。
★経験がないと難しい→×
入社研修をはじめ随時研修を実施。大型百貨店での販売経験を活かしている社員もいます。
★どこの店舗も同じ→×
本牧店では『お客様参加型イベント』をスタッフで企画するなど、アイデアが活かせる職場です。
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日~
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
お客様のご相談にお応えする窓口業務をお任せします。
【主な仕事内容】
◆携帯電話の新規受付・機種変更などの契約手続き
◇料金プランなど各種サービスのコンサルティング及び変更手続き
◆料金の収納・保守サービス
★プランの相談、修理、操作方法の説明など、窓口でのお問い合わせ内容は実に様々。新しい機種や操作方法は、研修後も随時店舗内で共有しているので、未経験の方も安心です。
★スキルアップ制度
年2回行われる試験に合格した際には資格手当が支給される制度です。
■ハートフルスタッフ…接客スキル
■プロスタッフ…商品知識など
【本牧店ならではのサービス】
その1.
ポイントカードを発行し、曜日によってポイント2倍DAYを実施。リピーターの方にはお安く携帯電話をご購入していただいてます。
その2.
お客様に楽しんでいただけるような『お客様参加型イベント』をスタッフみんなで考えて開催しています!
アピールポイント
教育制度について
KDDI主催の新人研修やキャリアアップの研修制度が設けられています。社内でも新人向け教育や店長クラスなど各階層を対象とした研修会を実施していますので、着実にスキルアップしていただけます。
資格取得支援制度について
auハートフルスタッフ、auプロスタッフといった認定資格があります。資格取得後は資格手当が支給されるので、社員のモチベーションアップにもつながっています。仕事をする上でのプロ意識も身についていきますよ。
女性管理職について
接客だけでなく、コミュニケーション力、マネジメント力の総合評価により、チーフ、副店長、店長への昇進を決定します。実際に店長、チーフのポジションで活躍している社員がたくさんいます。
募集要項
勤務地
auショップ本牧(神奈川県横浜市)
交通:JR「根岸駅」からバス10分
先輩スタッフより
「お客様層は主婦やご年配の方が多数。ショップは住宅街の中にあり、アットホームなショップです。ぜひあなたのアイデアを活かして、一緒にお客様から愛されるお店を作っていきましょう」
応募資格
学歴不問★未経験、新卒・第二新卒大歓迎!
「スタッフ同士の仲の良い職場で働きたい」「ONとOFFのメリハリをつけて働きたい」「携帯の最新情報に詳しくなりたい」という方はぜひご応募ください!
- 【あると望ましい経験・能力】
- ◆接客経験
人とのコミュニケーションが大切な仕事ですので、接客経験をお持ちの方は、前職の経験を活かして活躍していただけます。
- 【過去に採用した転職者例】
- 未経験からスタートした社員がたくさん活躍しています!
先輩スタッフより
「学生時代から接客が好きだったのでこの仕事を選びました。主婦やご年配の方によくご利用いただけるので、アットホームな雰囲気で接客をしています。自分をたずねてきてくださるお客様やお礼のお手紙をいただいたときは本当にうれしいですね」
配属部署
auショップ本牧
とても明るいスタッフが揃っています。仕事中も笑顔が絶えない職場です。
- 【年齢構成】
- 平均年齢25歳。20代を中心にした若いメンバーが活躍中です!
勤務時間
10:00~20:00(実働8時間・シフト制)
★休日の希望日を出し、店長が考慮しながらシフトを組んでいきます。6連勤務などのシフトはありません!週に2日はしっかりとした休みがとれます。
休日休暇
◆完全週休2日制(ローテーション制)
◆有給休暇(初年度18日、2年目以降年20日)
★週2回のお休みは、あなたのご都合と、チームメンバーの予定を考慮の上、決定します!不安な点は、面接で聞いて頂ければお答えします!
- 【産休育休活用例】
- 産休・育休を取得している社員がいます。
待遇・福利厚生・その他
◆給与見直し年1回
◆賞与年2回
◆交通費全額支給
◆社会保険完備
◆残業手当
◆役職手当
◆資格手当
◆社員割引制度
◆財形貯蓄制度 など
女の転職!取材レポート
日立グループのバックボーンを持ち、多くの女性が活躍している同社。実際に店舗にお邪魔すると、それぞれレイアウトやサービスに違いがあり、店舗の色を感じることができました。また、社員同士の仲が良いことも魅力的。写真撮影では終始笑顔が飛び交いました。また、同社は独自の研修や資格支援を設けていることも魅力的。知識や接客スキルなど、自分の成長を仲間と一緒に実感したい方にはピッタリな会社だと思います。
この仕事で磨ける経験・能力
ご年配、ビジネスマン、主婦、お子様など、様々な世代の方に対して幅広い接客を身につけることができます。また、地元密着型のお店なので、地域の方たちと仲良くなることが多いです。
★提案力
お客様の要望をそのまま実行するのではなく、より最適なプランや方法はないかを考えて提案しています。
会社概要
日立グループ唯一の携帯電話サービスを提供。高い信頼と安定性が自慢です。
◆現在、全国で86店舗の携帯電話ショップ(au/ドコモ/ソフトバンク)を展開、お客様のニーズに対応したモバイルメディア環境を提供しています。日立グループのバックボーンがあるため、長く働くには絶好の職場です。
◆女性社員が多数活躍。営業スタッフや店長候補を積極的に募集し、女性が活躍しやすい環境作りに取り組んでいます。今後ご入社される方には、女性の感性を活かした営業や接客を心がけて頂きたいと思っています。
事業内容
移動体通信機器、自動車関連機器の販売およびエンジニアリング・保守サービス
従業員数
720人(2007年3月末現在)
- 【平均年齢】
- 35歳
【au本牧店】明るい仲間が揃っています!(品川店メンバー)
【ドコモ洗足店】レイアウトも社員のアイデアから…。
【ドコモ駒込店】キッズコーナーでお子様と遊ぶことも★
応募・選考
選考プロセス
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密は厳守します。
【STEP1】web応募書類による書類選考
▼
【STEP2】一次面接
▼
【STEP3】最終面接
▼
内定