仕事内容
2019年に伊藤忠商事との資本提携をし、グループ会社となった当社。伊藤忠商事による連結子会社化を通じて、顧客向けサービスの一層の品質向上と事業拡大を支援してまいります。
同社のデータ解析チームは、ほけんの窓口グループが保有するあらゆるデータを分析する特別な組織です。
会社が抱える様々な課題の多くを占める営業現場で発生する各種課題に対して、営業側のリーダーと一緒に考え、一緒に解決していく活動を行います。
【具体的な業務内容】
◆BIツールを使用してデータの見える化・分析を行い、データを元に店舗運営をサポートすること
◆本社内の人事データやマーケティングデータなどを扱う部門と連携し、データに基づき経営課題の解決に取組むこと
【業務の魅力】
ほけんの窓口グループには約130万人の保険ご契約者さまがいらっしゃいます。
「ご契約者さまの保険契約の傾向分析」、「店舗への来店動向分析」、「苦情やお褒めの言葉の分析」などの膨大なデータから、様々な分析を行うことが可能です。
分析を行うだけでなく、そこから打ち手を創出し、課題を解決していくことがこの仕事の大きな醍醐味となります。
仕事の魅力
子育中の社員も活躍中で、結婚・出産・育児など様々なライフイベントにも優しい会社です。また、仕事にはプロセスを重視する公平な評価スタイルで、多くの社員が未経験から長く安心して働いています。上下関係ではなく横のつながりを大切にする社風なので、中途入社でも馴染みやすい環境です。産休育休制度なども充実しており、取得実績も多数あります。店舗だけでなくエリア単位でしっかりフォローする体制が根付いており、「長く働いていくのが大変…」なんてことはありません。
POINT02 2019年に伊藤忠商事との資本提携をし、グループ会社となりました伊藤忠商事は、当社が志向しているマーケットイン型ビジネスの中核となるほけんの窓口の連結子会社化を通じて、同社の経営理念に沿って顧客向けサービスの一層の品質向上と事業拡大を支援してまいります。加えて、当社は、30年以上に亘るベンチャーへの投資活動を通じて、先端技術や先進的なビジネスモデル・サービスモデルを活用した新規事業開発を国内外で積極的に推進しております。今後、当社の国内外のネットワークを活かし、ほけんの窓口によるデジタル技術の活用やインシュアテックを中心としたスタートアップとの協業を支援してまいります。
