仕事内容
★残業少なめ（月25時間程度）
★残業代全額支給＆各種手当充実
★産育休取得実績多数！時短勤務制度もあり
営業担当が受注したコールセンター案件の
インフラ要件定義、設計、ベンダーコントロールをお任せします。
(運用はベンダーが行います。)
【具体的には】
案件規模に応じて業務内容の幅はありますが、
取引企業の情シスと連携し以下の業務をお任せします。
■コールセンターの想定座席数に応じたPC、電話・LAN配線などの物理的な構築計画
■インフラ安定稼働に向けたクラウドインフラ・セキュリティ・NW要件ヒアリング
■設計への落とし込み
■ベンダーと連携
【業務の魅力】
■BPO事業取引先企業の業界・規模は多種多様。
現場社員やクライアントからの要望を形にすること
だけを考えてゼロベースで作り上げていくことができます。
■近年のセキュリティニーズの高まりから、
ファイアウォールを取り扱う案件も増えています。
多様な業界の案件を担当しているからこそ、
ニーズの移り変わりを捉えながら業務を進められます。
【案件例】
■PC：数席（PC数台）~100台程度の増大
■サーバ：規模拡大に伴うサーバの構築
（Active Directoryの構築、ファイルサーバ、アインチウィルス配信など）
■NW環境：インターネット接続の構築
（WEBフィルタリングなどのセキュリティツールあり）
仕事の魅力
BPOビジネスは変革の局面を迎えており、常に変化する企業の課題、ニーズに応え続けなければなりません。当社はAIやIoTなど、デジタル領域に注力することによってサービス力の強化を図っています。また、サービス、コーポレート、オペレーションの3つの分野でのDX推進も展開中です。当社はグローバル化にも取り組んでおり、中国やタイ、ベトナムなどアジア諸国のほか、アメリカ、英語圏など海外展開を積極的に行い、事業を拡大していきます。
POINT02 働きやすい環境を完備当社では多様化する働き方にも柔軟に対応し、誰もが働き続けられる体制づくりにも力を入れています。産前・産後育休休暇はもちろん、職場復帰後の時短勤務制度は女性100%、男性60%が利用した実績もあります。また企業内大学「りらいあカレッジ」を創設し、120以上の自己啓発講座をはじめとするビジネスパーソンに必要な知識を身に付けることが可能です。オンラインの英会話レッスンも受講可能なので、プライベートも両立しながら、グローバル人材として確実にステップアップできる環境が整っています。
