仕事内容
★残業少なめ(月25時間程度)
★残業代全額支給&各種手当充実
★産育休取得実績多数!時短勤務制度もあり
同社が運営するコールセンターのBPOサービスにて、取引先ごとにご依頼いただいた案件に沿って業務システムの開発・運用保守業務をお任せします。
※入社後は5社程度の取引先を担当し、ベンダーコントロールを行っていただきます。
【具体的には】
■お客様要望・業務フローに合わせたコールセンターシステムの構築
■お客様要望からのシステム企画・要件定義、ベンダーコントロール
【業務の特徴】
■既存企業が大半なので過去開発システムの流用開発、パッケージのカスタムが中心ですが、一部スクラッチの案件もあります。
■既存システムの機能追加、バージョンアップの検討なども発生するため、取引企業のニーズをくみ取り、ベンダーとの関係性を築いていくことも重要です。
【開発環境】
■OS:Windows
■サーバ:WindowsServer
■言語:C#, VBA
■DB:SQLserver
■FW:.NET(MVC)
仕事の魅力
BPOビジネスは変革の局面を迎えており、常に変化する企業の課題、ニーズに応え続けなければなりません。当社はAIやIoTなど、デジタル領域に注力することによってサービス力の強化を図っています。また、サービス、コーポレート、オペレーションの3つの分野でのDX推進も展開中です。当社はグローバル化にも取り組んでおり、中国やタイ、ベトナムなどアジア諸国のほか、アメリカ、英語圏など海外展開を積極的に行い、事業を拡大していきます。
POINT02 働きやすい環境を完備当社では多様化する働き方にも柔軟に対応し、誰もが働き続けられる体制づくりにも力を入れています。産前・産後育休休暇はもちろん、職場復帰後の時短勤務制度は女性100%、男性60%が利用した実績もあります。また企業内大学「りらいあカレッジ」を創設し、120以上の自己啓発講座をはじめとするビジネスパーソンに必要な知識を身に付けることが可能です。オンラインの英会話レッスンも受講可能なので、プライベートも両立しながら、グローバル人材として確実にステップアップできる環境が整っています。