仕事内容
*☆IT業界デビューOK！法人営業の経験を活かせる☆*
*☆経験豊富なメンバーがしっかりサポート☆*
*☆ワークライフバランス◎で長く働ける環境☆*
お客様のIT関連のお悩みや課題のヒアリング～最適なソリューションのご提案をお任せします。
入社後は、経験やスキル、成熟度に合わせて3日前後の座学研修からスタート。
既存のお客様対応からお任せしていきます。
＜お仕事の流れ＞
▼問い合わせ対応
コーポレートサイトなどからのお問い合わせや、グループ企業からの引き合い中心です。
▼お客様先を訪問して課題をヒアリング
┗リモートでアポイントを取るケースが多いです
▼ヒアリング内容に沿って、具体的なソリューションや見積りなどをご提案
┗現在、新たに営業サポートチームを整えており、提案書作成や見積書などに追われずにコア業務に専念できる体制作りを進めています
▼アフターフォロー
┗具体策が決定したら実行するための手配を行い、その後もサポートしていきます
【課題および提案例】
細分化した業務を一元化して、運用効率を上げたいというニーズが8割近くです。
1）企業の情報システム部
DXをどのように運用したら業務効率化できるのか分からず、逆に業務量が増えているお客様に、コア業務とノンコア業務の切り分けをして、ノンコア業務のアウトソース化をご提案。結果、コア業務に集中できるようになり業務時間の短縮も実現。
2）携帯会社のヘルプデスク
事業規模拡大へ向けてサポート体制を強化したいというご依頼に対し、事業の成長度に応じたサポート体制構築をご提案。リソース圧迫による対応の遅れが改善され、顧客満足度の向上はもちろん、お客様のビジネスも成長。
(変更の範囲)上記を除く当社業務全般
仕事の魅力
社内にはテクニカルサポートやSVスタッフなど専門知識を持つメンバーが在籍。専門性の高い商談やITについて不明点が発生した時は、サポートを受けることができます。
また社員全員が同じフロアで働いているため、気軽にコミュニケーションを取ることも可能◎
担当案件に関しては技術スタッフと連携して取り組むため、ITに関するニッチなご質問などもチームで対応していきます。※知識はゆっくりインプットしていきましょう！
■有給消化率70％
■賞与年2回支給◎基本給3ヶ月分をベースに加給も◎
■産育休の取得・復帰実績あり
■女性管理職も活躍中！
■一定の管理職までは残業代が1分単位で出る＆半休も取れる！
…など、プライム市場グループならではの労働環境が整い、女性が年齢を重ねても活躍し続けられる職場です。
アピールポイント
当社のサービスや社内プロセスについて理解を深めた後、OJTで実務をしながら、必要な知識やノウハウを習得していきます。
独り立ちまでの目安は1年。ミーティングも頻繁に開催しており、一人ですべての業務を行うことはないので、心配は無用です。
内部の業務システムに関する理解を深めるのには1～2ヶ月程。
各種書類作成等は約3ヶ月程でできるように。
独り立ち後もしっかりフォローしていきますので安心して働けます。
女性管理職も活躍中！
昇進の基準については、『役職＝マネジメント』であるため、個人の営業成果は基準の一つとなります。
チームマネジメントをお任せできるかどうかなど、コンピテンシー評価をもとに判断しています。
《キャリアチェンジ例》
営業からセンター運営管理者を経て、支援組織への異動などの実例あり。
本人の想いや意欲、キャリアイメージを最大限に考慮して、今後のキャリアを一緒に考えていきます。
