仕事内容
*☆IT業界デビュー・営業デビューもOK！☆*
*☆経験豊富なメンバーがしっかりサポート☆*
*☆ワークライフバランス◎で長く働ける環境☆*
お客様のIT関連のお悩みや課題をヒアリングして、最適なソリューションをご提案する営業として活躍していただきます。
入社後は、経験やスキル、成熟度に合わせて既存のお客様対応からお任せしていくので、IT業界未経験の方も安心です。
＜お仕事の流れ＞
▼問い合わせ対応
コーポレートサイトなどからのお問い合わせや、グループ企業からの引き合いがメインです。
▼お客様とお打ち合わせ
お客様先を訪問して課題をヒアリングします。
※電話よりもメールでアポイントを取るケースが多いです
▼ご提案
ヒアリング内容に沿って、具体的なソリューションや見積りなどをご提案します。
▼アフターフォロー
具体策が決定したら実行するための手配を行い、その後もサポートしていきます。
【課題および提案例】
細分化した業務を一元化して、運用効率を上げたいというニーズが8割近くを占めます。
1）企業の情報システム部のケース
DXをどのように運用したら業務効率化できるのか分からず、逆に業務量が増えているお客様に、コア業務とノンコア業務の切り分けをして、ノンコア業務はアウトソース化することをご提案。その結果、コア業務に集中できるようになり業務時間の短縮も実現。
2）携帯会社のヘルプデスクのケース
事業規模拡大へ向けてサポート体制を強化したいというご依頼に対し、事業の成長度に応じたサポート体制構築をご提案。これによりリソース圧迫による対応の遅れが改善され、顧客満足度の向上はもちろん、お客様のビジネスも成長。
仕事の魅力
社内にはテクニカルサポートやSVスタッフなどの専門知識を持つメンバーが在籍。専門性の高い商談やITについて不明点が発生した時は、サポートを受けることができます。
また社員全員が同じフロアで働いているため、気軽にコミュニケーションを取ることも可能です。担当案件に関しては技術スタッフと連携して取り組むため、IT業界の経験がない方や知識が浅い方でも、手厚いサポートがあり、安心して成長できる環境です。
■有給消化率70％（昨年度実績）
■賞与年2回支給！
■産育休の取得・復帰実績あり
■女性管理職も活躍中！キャリアアップを叶えられる！
…など、プライム市場グループならではの労働環境が整い、女性が年齢を重ねても活躍し続けられる職場です。
アピールポイント
当社のサービスや社内プロセスについて理解を深めた後、OJTで実務をしながら、必要な知識やノウハウを習得していきます。
独り立ちまでの目安は1年。ミーティングも頻繁に開催しており、一人ですべての業務を行うことはないので、心配は無用です。
内部の業務システムに関する理解を深めるのには1～2ヶ月程。
見積作成等は約3ヶ月程でできるように。
独り立ち後もしっかりフォローしていきますので安心して働けます。
女性管理職も活躍中！
昇進の基準については、『役職＝マネジメント』であるため、個人の営業成果は基準の一つとなります。チームマネジメントをお任せできるかどうかなど、コンピテンシー評価をもとに判断しています。
■キャリアチェンジ例
営業からセンター運営管理者を経て、支援組織への異動などの実例あり。
本人の想いや意欲、キャリアイメージを最大限に考慮して、
今後のキャリアを一緒に考えていきます。
