仕事内容
★年間休日121日以上(土日祝休み)
★女性6割以上!女性管理職も多数在籍
★土日祝休み&残業少なめ
★転勤なし
★将来的にスキルが身に付けば在宅勤務もOK
「お客様サポート」として、
当社が取引しているお客様とのやり取りを
サポートする業務などをお任せします♪
【具体的には】
■電話でのヒアリング
■商品やサービスのご説明
■データ入力
■資料送付 など
≪主なお仕事の流れ≫
▼企業や地方自治体のお客様へのお電話
▼クライアントのお悩みをヒアリング・商談日の決定
▼ヒアリング内容をデータベースに入力
▼営業さんへの引継ぎ
☆100%内勤のオフィスワーク
☆訪問や対面などは一切ありません
☆1回のお電話で約10分~15分程度お話しするイメージです
◎仲間とノウハウを共有しながら取り組める!
└メンバーのコールを聞いて「会話のノウハウ」を共有
└朝/夕のMTGで「NEWSでこの業界のトレンド見たよ」
「こういう所を気をつけると良いかも」など話し合いあり
└チャットでの共有随時
フォロー体制は万全なので、新しくご入社される方も
安心してチャレンジできると思います!
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
一日の仕事の流れ
【9:00】出社&朝礼
【10:00】お客様のお困りごとをヒアリング
【12:00】他部署の同期メンバー近くのお店でランチ
【13:00】お客様対応(資料のメール送付など)
【17:00】1日の振り返り(チームミーティングや情報交換)
【18:00】終業(定時退社でオフタイムを満喫)
仕事の魅力
当社には元アパレル店員や美容部員、ブライダルなど、接客経験を活かして活躍している社員がたくさんいます。それは、今まで身につけてきた"コミュニケーション力"を存分に活かせるお仕事だから。お客様へのヒアリングがメイン業務なので、お話し好きな方なら楽しみながら取り組んでいただけます!
POINT02 オンもオフも充実させられる環境です!★完全内勤で残業月10h以内
☆土日祝休/年間休日121日
★産休/育休実績100%
☆私服勤務OK/髪型・ネイル自由 など
自分らしくのびのび働けることはもちろん、将来的にライフイベントを経ても安心して長く働ける環境をご用意しています。実際に子育てと仕事を両立している女性スタッフも多数在籍中!
アピールポイント
PC操作が不安な方も安心して下さい。PCのセットアップから丁寧にサポートします。数か月後にはかっこいいオフィスワーカーを目指せます!
<その他>
●プロジェクト特化型研修などレベルに合わせて受講できる研修
●1on1面談による定期的なフォロー
●e-learning研修(ビジネス基礎や専門スキル、マネジメントなどのセミナーをWebで受講可能)
★合格奨励金制度あり!
「ITパスポート」「TOEIC」など、資格内容に応じて支給しています!(もしくは、受験費用を負担)現在約半数のメンバーが資格を取得しています♪
<資格取得の研修サポート>
ITパスポート取得相当の研修をご用意しています。
管理職の40%は女性で、男女関係なく成果を評価するフラットな会社です。また、上司に女性が多いからこそ、どんな意見も気兼ねなく発信することができるのもポイント。仕事の改善点から業務における悩みまで、何でも気軽に発信できる環境です。ロールモデルとなる女性も見つかるはずですよ!