仕事内容
【完全週休2日制(土日祝)・年間休日120日以上・未経験から月給23万円・産休・育休取得実績有】★安定した待遇・職場環境で”スタートアップメンバー”としてのびのび活躍できる！
自社サービスのドッグフードをご購入いただいているお客様からの問い合わせ対応をお任せします。
主にLINEでの対応となりますが、お客様のご要望によっては電話対応もあります。
【具体的な仕事内容】
□問い合わせ対応（LINE対応がメイン＋受電対応）
□犬に関するコンテンツ作成（LINE配信・Instagram配信のコンテンツ）
□SNSの運用業務（LINE / Instagram / Til toK）
□その他（商品企画などのサポート）
ご利用いただいているお客様の登録情報の変更・解約などの手続きサポートがメイン。
ドッグフードに関する商品開発やマーケティング業務に携わることもでき、社内でのキャリアパスも豊富です。
仕事の魅力
POINT01
□■ 取り扱う商品・サービスについて ■□
ドッグフードメーカーとして、ネット通販の領域No1を目指していきます。
当社のサービスは、リリースして約1年。
現在は、犬用の「スープ」「ふりかけ」「サプリメント」を販売しています。
お客様に寄り添った最適な対応が重要となります。
単なるお問い合わせ対応ではなく、お客様のペットに関する悩みや疑問点を解消し、ユーザー体験を向上させることを目的としています。
