仕事内容
●業界大手のリーディングカンパニー
○立ち仕事ナシなので無理なく長く活躍できる
●残業は月5時間程度で基本定時退社
○受電のみ/ノルマなし
●最新の美容医療の知識が身につく
お客様からの施術のご相談やお問い合わせ対応がメイン業務です。
*お問い合わせ例*
「二重施術を受けたいのですが、最短でいつ予約が取れますか?」
「脱毛とシミ消しは同日でできますか?」 など
予約表や施術の注意点などを見ながら、対応していきます。
予約受付の場合は1件3~5分程度、
ご相談事含めた場合は長くても30分程度です。
残業はほとんど発生しませんのでご安心ください!
*安心して楽しく働ける環境*
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○サポート担当がいるので安心♪
専属の指導担当やSV担当が必ず在籍しています。
電話を受けて分からないことがあれば
すぐ確認することができるので安心です!
○元気で明るい職場♪
人と話すことが好きなスタッフが多く
アットホームで明るい雰囲気です!
*教育・フォロー体制が充実*
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■研修期間はしっかり6ヶ月間
■最初は人気の医療脱毛の知識から覚えていきます
■マニュアルが用意されており、それを見ながら対応できるので安心
■OJT担当がついており、新入社員をマンツーマンでサポート
■SVが常駐してその場で確認や質問ができます
■先輩社員も積極的に声をかけてくれるので質問しやすい環境
■先輩社員とのロールプレイング後に独り立ちできるので安心
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
★業界トップクラスの国内外246院を展開
★1年間の来院者数は526万人以上
★2024年度紹介リピーター率90%以上
★毎年110~130%で来院者数UP
多くのお客様にご来院いただいている湘南美容クリニック。
今後も新規院が続々オープンしていくため、
このたび10名以上の増員が決定しました!
東京・大阪・仙台には各50名以上のスタッフが在籍。
平均年齢も28歳と、若手スタッフが活躍しています!
(その9割以上が女性社員です)
~*女性が長期的に活躍できる制度をご用意*~
◎育児休業の取得率は92.4%
◎育児休業を取得した216名のうち、169名が職場に復帰(2024年)
経験や年齢に関わらず
未経験の方でも長期的に活躍できる環境が整っています。
アピールポイント
▼座学研修(東京/2日間)※宿泊費用・交通費は会社負担
▼配属先OJT研修(6ヶ月間)
・会社全体について
・施術の理解(医療脱毛→顔のレーザー→ヒアルロン酸など)
・電話対応(1日数件ずつ実践的に学習)
▼ロールプレイング後に独り立ち
★独り立ち後もフォロー!
・わからない部分はSVにすぐ確認、相談できる
・最新の美容情報など新しい知識研修あり
《評価について》
役職に応じて基準を設けた評価シートをご用意。定期的な面談を通じて、目標に対してどのような行動をしたか、といったことも上司がしっかりと明確な基準で把握し、評価を決定します。