仕事内容
≪需要の高いIT知識×会計スキルが身に付く♪≫
★完全土日休み＆有給取得率82.7％
☆テレワーク導入＆残業ほぼなし
★女性の育休取得率100％
大手企業をはじめとした様々なお客様先に、ITの自社システムを提供している当社。
お任せするのは、自社システムを導入されたお客様先からのお問い合わせ対応やサポート業務！
初めは1日1～2件を対応。慣れるまで少しずつ対応していきましょう。
※お電話対応は原則ありません
【当社の自社システムとは？】
企業の根幹を支える“会計関連”のERPパッケージソフトウェアです。現在約2,200社の企業様に導入していただいております！
【具体的なお仕事】
◎お問い合わせ対応
専用システムに投稿されるお客様からの質問に、システム上で回答します。
経理やIT部門の担当クラスの方とのやりとりが中心です！
◎システム作業
社内やお客様の指示に沿い、お客様企業で運用されている自社システムを操作して、エラーやトラブル・課題などを解決します。
【未経験でも活躍できるポイント】
★マニュアルや指示に沿った業務が中心なので､未経験の方でも安心して取り組めます！
★入社後約半年は、ステップアップ型の研修と実務を一緒に進めます。詳しくは、下記≪教育制度について≫をご覧ください！
★研修後も先輩が丁寧にフォローするので安心してください。
★お客様先のご要望や課題・意見を集約して、自社システムの新機能追加やバージョンアップのアイデア提案をすることも！
仕事の魅力
育児休業率は女性100％♪男性社員も23％以上が取得しています。
また、育児休業はお子さんが3歳になった最初の4月末まで延長可能！しっかりと育児に専念できます。また、短時間勤務制度（小学校卒業まで選択可）もあり！育児と仕事を両立できるように応援しています｡社員全員が、気兼ねなく制度を利用できる風土があるため、「将来的に家庭を持ちながら働きたい」という方もご安心ください♪
「バックオフィスはお給料が上がりづらい…」「都心と同じくらい、熊本で稼ぎたい」そんな方も多いかと思います。IT業界の魅力の一つは、スキルや頑張った分だけ報酬が上がること！当社では、約半年間の研修の成績に応じて昇給する制度を用意。最大年収500万円、月給34万円への昇給も可能です。モチベーションを上げながら業務を進める事ができますよ♪
アピールポイント
半年間はステップアップ型研修を実施予定★※全ステージクリアすれば、給与もUP！
▼ステージ1｢IT･会計基礎｣
▼ステージ2｢会計ソフトを利用した会計業務の理解｣
▼ステージ3｢プログラム作成を通じたデータベース構造の理解｣
▼ステージ4｢ITコンサルタントを目指せるロールプレイ｣
※今は上記の言葉が分からなくてもOK！徐々に理解できるようになります！
※早い方で最速2か月でステージ2をクリアできます。
