仕事内容
<大和ハウスグループのホテルで働く♪>
★残業は月平均10時間未満&有給取得平均11日
⇒スタッフに無理はさせません!
★地域密着で転勤なし
★未経験でも安心の研修制度あり
全国に78店舗を展開している「ダイワロイネットホテル」にて、
お客様への対応や受付業務などを担当していただきます。
*☆* 具体的には… *☆*
◎お客様のチェックイン・チェックアウト対応
◎宿泊予約の受付対応
◎館内のインフォメーション業務
◎館内の設備・備品の管理
◎顧客データの入力など各種事務作業
*☆* 慣れてきたら、無理のない範囲で下記のようなお仕事も担当できます! *☆*
◎ホテル運営の企画
⇒お客様に快適な時間を過ごしていただくための、プラン企画にも携われます
◎料金調整
⇒周囲のホテルなどの金額相場をもとに、各種サービスの料金調整をします
◎棚卸し・発注
⇒備品などを定期的にチェックし、追加の発注などを行います
仕事の魅力
当社のホテルスタッフは未経験があってもまったく問題ありません♪
座学&実践を交えた研修を用意しているので、お辞儀の仕方や手の組み方、お客様への言葉遣いなど…基礎からじっくり学ぶことができます!
慣れるまでは先輩がそばにいるので、困ったことがあればすぐに相談すればOK。
全国各地でたくさんのホテルを運営している当社のノウハウを詰めこんだマニュアルもあるので、安心してスタートできますよ♪
独り立ち後も、外部講師による研修やマネジメント講習など、長期的にスキルアップをサポートします!
ワークライフバランスに自信アリ!
★残業月平均10h未満
★有給休暇平均取得日数:11日
★転勤一切ナシ
∟全国にホテルがあるので、結婚や出産などライフステージの変化によりお住まいを離れるという場合は、希望のエリアへ異動相談可能です!
★スタッフ用の休憩室/Wi-fi環境を完備
∟休憩時はしっかりとリラックスできます
★賞与はたっぷり4.2ヶ月分!(2021年実績)
アピールポイント
▼最初の2週間
ホテルや業務に使用する社内システムについてなど、基礎的なことから丁寧にレクチャー。座学+実践型の接客練習により、無理なくスキルを習得できます!
▼3週間~
先輩と一緒に行動しながら、少しずつ接客業務にチャレンジ。先輩が常にそばにいるので、困ったらすぐに相談可能!
その他、
◎OJTトレーナー研修
◎リーダー研修
◎新任管理職研修
◎経営塾
など、資格等級や職位毎の研修を行っています。
資格取得支援の一環として、100種類以上の通信教育講座を年2回開講しています。受講費用の一部を会社が補助し、社員の学ぶ意欲を支援する様々な講座を行う自由選択型の研修です!
⇒資格試験に合格した際は、会社から最大30万円のお祝い金を支給します♪