仕事内容
◆研修やマニュアルが整っているので安心◆チームで協力し合うスタイル◆残業ほぼなしでプライベートも充実できる◆ネイル・髪型・服装自由★積極採用中★
住宅・不動産会社向けの自社サービス『HOTLEAD』を運営している当社。あなたにはサポートスタッフとして『HOTLEAD』にきたお問い合わせの対応をお任せします。
<仕事の流れ>
▼問い合わせ
『HOTLEAD』から「WEB上でお問い合わせがありました」と通知がきます。
▼お客様に連絡
お問合せを頂いたお客様に、物件の内見の日程を調整。
その際に、物件の希望条件や家族構成などもヒアリング。
▼お客様情報を登録
お客様の情報や内見日時をシステムに入力します。フォーマットを埋めるだけなのでPC初心者さんでも、大丈夫です◎
※その後の営業活動は不動産会社さんへ引き継ぎます。何かを売ったり、ご案内をすることはありませんのでご安心ください!
<チームでお仕事に取り組みます!>
お客様対応は個人で対応しますが、チームで協力しながら進めるお仕事です!
お互いにノウハウを共有したり、良い事例があれば取り入れてみたり...。
Slackという社内のツールを通してお互いにコミュニケーションを取りながら助け合います!
★ルーティン業務ではなく、あなたの工夫が活きる仕事です!
例えば、
・キッズスペースの有無
・駐車場が停められる台数
・送迎サービスの有無 など
クライアント情報を事前に営業担当に確認しておくと、お客様との日程調整もスムーズに行えます。
考えて工夫し、成果につながった時には大きな達成感があります♪
仕事の魅力
残業はほぼなく、プライベートも充実できる環境。
年間休日122日で年末年始休暇のほか、有給休暇もしっかりと習得できます。
もちろん、5日以上の連続休暇もOK。
また、シフトの調整も柔軟で、早帰りも可能ですし、入社一年以降は時短勤務制度も活用できます。結婚や出産を経ても家庭と仕事の両立もしやすい環境があります。
お客様とのやりとりを通して
業界知識はもちろんのこと商品知識など
不動産に関する幅広い知識が身につきます。
また、先輩からのサポートやロープレを通して
相手に合わせた対応力や説明力などのスキルを習得可能。
現段階で経験がないという方も少しずつステップアップできますよ♪
あなたの将来にとってきっとプラスに働くような
知識・スキルが身につくはずです!
業界経験のある方は、即戦力としてご活躍いただけます!
アピールポイント
【入社後研修】
入社1週間から2週間は先輩のサポートのもと、座学やロープレを行い、業務における基礎的な知識を吸収できます。クライアントごとのマニュアルも用意しているので安心です。研修を通して不動産用語や業務フローなどを学ぶことができます。
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【独り立ち】
個人差がありますが独り立ちまでは2ヶ月程度~半年。レベルアップに応じて、できることが増える楽しさを味わえます。