仕事内容
入居者様からのお問い合わせ対応を中心にお任せ！
★先輩がしっかりフォローしますのでご安心ください♪
★ゆくゆくはキャリアアップも可能！
当社が管理する物件にお住いの入居者様からの
お問合せ対応を中心にお任せします。
お問い合わせの内容は、
「オートロックで締め出されてしまった！」
「エアコンの調子が悪い……」など様々。
急なトラブルでのお問い合わせも多いため、
入居者様が不安を感じないよう丁寧に対応することが大切です。
＝＝＝☆お仕事の流れ☆＝＝＝
▼入居者様からお電話が来たら、お困りごとをヒアリング
▼物件の修繕やメンテナンスが必要な場合は協力会社に依頼
▼物件のオーナー様に作業内容や費用についてご説明
▼入居者様に手配完了のご連絡
協力会社への依頼や見積の整理などは
専用のシステムを使って行います。
システムの仕組みや使い方が理解できれば
効率的にお仕事を進められるようになりますよ♪
仕事の魅力
成長を続ける当社は現在組織体制を強化中で、バックオフィスの体制も強化しているところです。そこで、今回入社される方には、もちろん本人の希望も考慮した上で、ゆくゆくはリーダー職のポジションをお任せしたいと思っています！リーダー職にキャリアアップしたあとは、後輩の育成や他部署と連携する業務などにも携わっていただきたいと考えています。今後のキャリアのためにスキルアップしたいという方にはまたとないチャンス！もちろん、頑張りや成長はしっかり評価し給与に還元していきます♪
POINT02 いつも先輩が近くにいるから安心です♪入居者様への対応は4名で協力しながら行っています。わからないことがあればすぐに質問できますし、先輩のアイデアを借りながら対応することも可能！不動産に関する専門用語や知識などは、先輩のフォローのもとでお仕事をしながら少しずつ覚えていけばOKです。専用のシステムを活用しているため、事務職の経験がない方もスタートしやすいと思います。
