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株式会社コスモピア

ヘルプデスク*IT分野をサポート*職種未経験OK*残業ほぼなし*女性社員72%

    • 新着
    • まもなく掲載終了
    • 正社員
    • 契約社員

今の自分の時間も、ライフイベントを迎えた後も。
プライベートを大切にできる働き方を始めませんか?

私たちが現在募集しているのは、
中央省庁でのヘルプデスクのお仕事です。

「PCやアプリの操作が分からない」
「パソコンにログインできない」
といったIT機器やアプリ、ネットワークに関するお困り事に対応します。

そんなヘルプデスクのお仕事の特長は、
あなたのプライベートに影響しない働き方ができること。
*残業月0~3時間
*9:30勤務スタート
*土日祝日休み
といった、時間に余裕を持てる環境で働けます。

また、女性活躍を推進している会社だからこそ、
産休育休取得実績も多数あり、ロールモデルも豊富です。

ぜひ、将来の働き方も考慮して仕事を選んでみませんか?

株式会社コスモピア
2021年に「プラチナえるぼし」認定企業へ!社員のうち72%が女性という、オフと両立しやすいお仕事です♪

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

◆中央省庁の職員をサポート!社会貢献性バツグン◆
*資格取得推奨!最新のIT知識を学べる
*土日祝休み&残業月0~3h
*産育休取得実績多数


中央省庁に常駐し、職員からのお問い合わせ対応をはじめ、IT機器の管理業務を行います。

*未経験の方やブランクのある方も歓迎しています♪
 入社後にご活躍頂けるよう、サポートします*

***具体的には***
■メールやOfficeアプリなどの操作方法やトラブルに関する問い合わせ対応
■PCやプリンタなどのハードやネットワーク障害に関する一次対応
■操作マニュアルやFAQサイトの更新、新規作成
■PCやモバイル機器の貸出管理(キッティング、運搬なども含む)
■各種申請受付
■その他、上記に付随する業務など
庁内のユーザーから感謝の言葉をいただけるため、モチベーション高く取り組めます♪

***あなたの活躍が官公庁を支える***
ニュースで見かけるような国のイベントや重要な会議の裏側をサポートする、社会貢献性を感じられるお仕事です。相談にお答えするだけでなく、改善策を考えて行動することでたくさんの感謝の言葉をいただけることもこの仕事の醍醐味です!

仕事の魅力

POINT01 「プラチナえるぼし」認定企業*女性が活躍できる環境あり

「ライフステージの変化に左右されず働き続けられる場所をつくりたい」といった想いで創設された当社。代表が女性だからこそ、男女ともに活躍できる場を用意してきました。現在では社員の72%が女性で、そのうち4人に1人は子育てと両立しながら働いているほど女性の職域が拡大。ライフイベントを迎えた後も活躍できる環境が整っています♪
*2021年には、女性活躍推進企業の認定制度「えるぼし」の上位認定「プラチナえるぼし」の認定を取得しました!(2022年6末現在、東京都では9社のみ)

POINT02 未経験でも着実に成長できる研修・業務体制をご用意しています

中央省庁内のユーザーにIT機器のサポートサービスを行う仕事。WindowsやOffice製品、ネットワークなど、日々の業務でIT機器や専門知識に触れるため、最新のIT技術が身につきます。これまでIT知識に触れてこなかった方でも取り組めるよう、育成担当によるOJT研修やマニュアルをご用意していますのでご安心くださいね。
▼下記の【教育制度について】【資格取得支援制度について】をCHECK!▼

アピールポイント

教育制度について

▼まずは業務を覚えるところからスタート
育成担当とのOJT研修で業務の流れと基本的な対応を覚えていきます。マニュアルやナレッジデータベースを確認しながら進めていきますので、わからない事は都度確かめながら学べます。
▼チームで協力しながらノウハウを磨きましょう!
7~8人のチームで業務を進めていますので、分からないことはヘルプデスクメンバーやエンジニアにヒアリング。より専門性の高いIT知識を吸収できます!

女性管理職について

代表・役員・管理職に女性が多く登用されています。一人ひとりのライフステージに合わせたサポートをはじめ、ステップアップ・長期的なキャリア形成に関して親身なアドバイスやフォローを実施する風土があるため、腰を落ち着けて働ける環境です。これからも、男女関係なく全ての社員が長く活躍できる環境づくりを進めていきます。

募集要項

雇用形態

正社員 契約社員

給与

【正社員】
月給25万円~+残業代全額支給・交通費別途支給(規定による)
★賞与年2回あり(※正社員のみ/実績による)

【契約社員】
時給1600円~1900円+残業代全額支給・交通費別途支給(規定による)

※スキル、経験を考慮し、当社規定により決定します
※残業代は別途、全額支給します
※試用期間あり
【正社員】3ヶ月
【契約社員】2ヶ月
その間の給与・待遇・福利厚生に差異はありません。
契約期間:基本1年(更新の可能性有/初回は入社時期により調整)
※雇用形態による待遇の差異は賞与を除きありません。

【給与例】
★年収350万円以上(正社員の場合)

勤務地

《霞ヶ関駅から徒歩1分!》
東京都千代田区霞が関
*中央省庁での勤務となります。

【詳細・交通】
東京メトロ丸ノ内線「霞ケ関駅」より徒歩1分
東京メトロ有楽町線「桜田門駅」より徒歩2分
東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」より徒歩4分
【勤務地エリア】
東京都(千代田区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

■短大・専門卒以上
■社会人経験がある方(2年以上を想定)
■基本的なPC操作ができる方

<こんな方にピッタリ!>
・IT業界で専門スキルを身に付けてキャリアアップしたい方
・人の役に立つことや喜ばれる仕事をしたい方
・人に教えること、サポートすることにやりがいを感じる方
・結婚、出産しても自分らしく仕事を続けていきたい方

【あると望ましい経験・能力】
▼下記の経験・スキルをお持ちの方はぜひご応募ください▼
・テクニカルサポート、ヘルプデスク経験
・PCインストラクター経験
・Microsoft Office(Word、Excel、PowerPoint)が使用できる方

勤務時間

9:30~18:30(実働8時間/休憩60分)
※プロジェクトによって異なる場合があります

【残業について】
定時退社が基本で、月0時間~3時間程度です。繁忙期が年に数回ありますが、それでも月5~10時間以内。
プライベートを大切にしながら、メリハリをつけて働けます!

休日休暇

*年間休日120日以上*
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇(12/29~1/3)
■慶弔休暇
■有給休暇(入社半年経過後に10日付与)
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■特別休暇

【産休育休活用例】
産育休取得は多数実績があるだけでなく、取得後の復帰率も100%です。女性の平均勤続年数は約15年と、ライフイベントを迎えても長く働きたいと思う社員が活躍しています!
時短勤務を経ながら復帰できるため、育児と両立しながら働き続けることができます。

待遇・福利厚生・その他

■昇給(年1回)※業績による
■賞与(年2回/7月・12月)※正社員のみ
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給
■定期健康診断
■ストレスチェック
■チャット健康相談
■ビジネスカジュアルOK
■資格取得支援制度
■各種研修制度(外部講師による研修、eラーニング、リーダーシップ開発プログラムなど)
■屋内禁煙

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

制作担当小関より

厚生労働省から「プラチナえるぼし」の認定を受けている同社。「女性が活躍しやすい職場」の証にふさわしいと感じられるほど女性のキャリア形成にしっかり向き合っている会社です。社員の定着率も高く、ベテラン社員の中にはまもなく定年退職を迎えられる方もいるほど。女性の働き方のロールモデルも豊富にあるからこそ「仕事と家庭を両立したい」「しっかりキャリア形成したい」という方に寄り添ってくれる会社だと思えました!

この仕事で磨ける経験・能力

★きめ細かなサポートデスクのノウハウ
★ユーザー対応によるコミュニケーションスキル
★国家試験やマイクロソフトの認定資格の知識 など

会社概要

女性が活躍するコスモピアで、あなたの理想のキャリアを描きませんか?

1983年の設立以降、中央省庁や大手企業などへさまざまな支援を行ってきた当社。ヘルプデスクやサポートセンターの運営などを行い、安定した事業基盤を構築してきました。2018年には女性活躍推進法にもとづく認定制度「えるぼし」を、2021年には「プラチナえるぼし」を取得するなど、より一層働きやすい職場づくりに取り組んでいます。今回はヘルプデスクとIT事務のポジションでご活躍いただける方の募集を行います。

女性が活躍するコスモピアで、あなたの理想のキャリアを描きませんか?

会社名

株式会社コスモピア

事業内容

◆ICT関連のヘルプデスク運営、教育、マニュアル作成
◆ショールーム、サービスセンター等の企画運営
◆出版物、印刷物、及び各種コンテンツの企画制作
◆行政向けアウトソーシングサービスの提供
◆人材派遣及び人材紹介

【認証】
◇プラチナえるぼし(厚生労働省認定)
◇プライバシーマーク
◇ISMS認証(登録組織:株式会社コスモピア本部)

設立

1983年4月

資本金

2000万円

従業員数

約136名(契約・短時間含む) 2022年4月末現在

代表者

代表取締役 小椋みどり

女性の活躍推進に基づく「えるぼし」認定より高い水準の要件を満たした「プラチナえるぼし」の認定を取得
女性の活躍推進に基づく「えるぼし」認定より高い水準の要件を満たした「プラチナえるぼし」の認定を取得
中央省庁や大手企業をはじめとした多種多様なお客様を相手にサポートしています
中央省庁や大手企業をはじめとした多種多様なお客様を相手にサポートしています
経験をお持ちでない方でも安心して始められるよう、周囲の先輩社員や育成担当がサポートします
経験をお持ちでない方でも安心して始められるよう、周囲の先輩社員や育成担当がサポートします

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考

▼【STEP2】1次選考(スキルチェック、面接)

▼【STEP3】2次面接

▼【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは2~4週間を予定しております
◆選考プロセスは状況により変更になる場合がございます
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

問い合わせ

株式会社コスモピア
〒 102-0093 東京都千代田区平河町1-1-8 麹町市原ビル2F
担当者 / 採用担当
E-mail / job@cosmopia.jp

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    働く環境

    2022年08月現在
  • 女性社員の割合

    データの説明
    女性 72

    残業時間(平均)

    データの説明

    15時間

    3時間

    全国平均
    当社

    有給取得率

    データの説明

    58

    76

    全国平均
    当社

    株式会社コスモピア

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