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株式会社ダブルヘリックス

Webサービス運営責任者(EC/遠隔診療サービス)時間差勤務相談可能

    • シンプル
    • 面接対策あり
    • 正社員

働きやすさも整った環境で、
ヘルステックベンチャーを共に成長させるメンバー募集☆

★完全週休2日制
☆時短勤務も相談可能
★駅チカ徒歩2分♪
☆フレックスタイム制で働く時間も柔軟に!

お客様一人一人に合った
ヘルスケアサービスをお届けしているダブルヘリックス。

医師と患者をマッチングするAGA特化型遠隔診療サービス、
遺伝子検査に基づきお客様の遺伝傾向にあった
パーソナライズ育毛剤をお届けするサービスを展開。
あなたにはこの事業のコアメンバーとして
ご活躍いただきたいと考えています!

ECサイトチームのコントロールやお客様対応、
サービスの企画など幅広く経験できるチャンスです☆

急成長を遂げるベンチャーで
自身にぴったりの働き方を見つけませんか?

株式会社ダブルヘリックス
フレックスタイム制など
効率よく働ける環境も充実しています。

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

■運用管理、お客様対応、数値集計、在庫管理、コンテンツ制作、サービス企画まで幅広く手がけられる
■遠隔診療、医薬品提供、遺伝子検査に基づくサービス提供が強み
■時間差勤務相談可能!効率的に働ける


ダブルヘリックスでは、医師と患者をマッチングするAGA特化型遠隔診療サービス、遺伝子検査に基づきお客様の遺伝傾向にあったパーソナライズ育毛剤をお届けするサービスを展開。

あなたにはその事業分野で、Webサービス運営業務、お客様対応業務を行って頂く予定です。

※ECサービス運用について
サービスの一般的な定常業務は、協力会社の運用チームが担当。
運用チームからエスカレーションされる課題に対しての
対応方法決定や、専門コンテンツの提供をお願いします。

※お客様対応について、
こちらも一次対応はコールセンターが担当。
コールセンタースタッフからエスカレーションされた
問い合わせ事項に関して対応をお願いします。

【具体的な作業内容】
・商品/サービス企画
・同梱物制作/ライティング/ディレクション
・お客様からの問い合わせメール文/チャット文作成
・お客様との電話での会話
・店舗運用業務
・遺伝子検査関連業務
・提携クリニックとのコミュニケーション
・その他、育毛サービスにまつわる作業全般

お客様のお悩みに合わせたケアを提供できてはじめて、
サービスは価値を持ちます。
あなたにはサービスのご提案だけでなく、
ぜひ、適切なサービス内容の企画にも携わっていただきたいと考えています。

仕事の魅力

POINT01 扱う商品・サービスについて

当社は遺伝子検査を活用したパーソナライズの仕組みに加え、第一類医薬品、オンライン診療+医薬品を提供する仕組みを構築。

お客様一人一人に最適化されたサービスの提供にこだわり続けています。パーソナライズ育毛剤と、日本皮膚科学会で推奨度Aランクの医薬品を活用することで、再現性が高く、強い改善実感を提供することが可能となっております。
周りに薄毛で悩まれる方がいらっしゃれば、心底おすすめできるサービスです。効果のないものを、お仕事だからと無理くり販売することなく、自信を持ってお仕事に取り組んで頂けると自負しております。

新たなヘルステックの在り方を創る事業に可能性を感じる方。
新たな事業を共に大きく成長させることにやりがいを感じる方。
ぜひご応募ください。

POINT02 柔軟な働き方が実現できる

土日祝日もきちんとお休みのため、リフレッシュしつつ、仕事にも集中できます。さらに、10~17時はお客様対応時間ですが出勤・退勤の時間はご相談により決定可能。「子どもに合わせて勤務時間を設定したい」といった、ワーキングマザーの方もご活躍いただけます。

この仕事で磨ける経験・能力

お客様のお悩みに合わせたケア内容の提案スキル、
及び企業特性を活かした、
新たな商品・サービスの企画能力も身につきます。

アピールポイント

教育制度について

■先輩社員から毛髪の知識や顧客対応の方法についてお教えします。
※おおよそ、2か月間を想定
■毛髪診断士などの資格取得の支援制度あり。
会社が費用を負担し、資格取得を目指せます。

募集要項

雇用形態

正社員

給与

月給32万円+賞与(年2回)
※前職の給与・スキル・経験を考慮のうえで決定します
※みなし残業代(月45時間)を含みます。超過分は別途支給します
※試用期間(3ヶ月)の給与・待遇に差異はありません
※子育てや介護による時短や勤務日数の調整、業務委託など雇用形態の相談も可能です
※詳細は面接にてご説明します

【給与例】
・1年目(33歳) 年収 500万円 ※前職 メーカー 育毛剤開発(処方設計)
・3年目(33歳) 年収 650万円 ※前職 ヘアケアサロン カウンセラー
・5年目(38歳) 年収 820万円 ※前職 AGAクリニック カウンセラー

勤務地

東京都世田谷区南烏山6丁目

【詳細・交通】
京王線「千歳烏山駅」より徒歩2分
【勤務地エリア】
東京都(世田谷区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

◇学歴不問
◇以下、いずれかの経験をお持ちの方
・顧客対応経験のある方
・カスタマーサポート、カスタマーサクセス 職務経験のある方

【あると望ましい経験・能力】
・美容に関するカウンセリング業務の経験
・育毛に関するアドバイス経験
・育毛アドバイザー、ヘアコンサルタント、AGAクリニック、育毛製品開発等の職務経験
・ヘアケア商品の企画開発経験をお持ちの方
・ヘアケア成分に知見のある方
・毛髪診断士資格をお持ちの方

勤務時間

フレックスタイム制(標準労働時間8時間)
※コアタイム:10:00~17:00
出勤・退勤の時間は相談可能です!

休日休暇

☆年間休日120日☆
■完全週休二日制(土日)
■祝日
■夏季休暇
■GW休暇
■年末年始休暇
■産前産後休暇
■育児休暇

待遇・福利厚生・その他

■交通費支給(月額30,000円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■賞与(年2回)
■昇給あり
■社員割引あり
■屋内禁煙

働く環境の特徴

この仕事の特徴

会社概要

会社名

株式会社ダブルヘリックス

事業内容

医薬品卸売業
医薬部外品の開発・製造及び販売
インターネット等の通信ネットワーク及び電子技術を利用した各種情報提供サービス、情報収集サービス、広告・宣伝に関する業務及び代理業務
コンピュータソフトウェア及びハードウェアのコンサルティング、企画、研究、開発、販売、保守
企業戦略立案、企業革新、企業情報システムの構築・M&Aに関する支援
マーケティング・リサーチ、経営情報の調査、収集・提供、広告宣伝

設立

2016年

資本金

12,750,000円

代表者

中谷 康晃

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1~2週間程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】1次選考(Web面接)

▼【STEP3】2次選考(対面面接)

▼【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは3~6週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

問い合わせ

株式会社ダブルヘリックス
https://doublehelix.co.jp/
〒 166-0004 東京都杉並区阿佐谷南3丁目37番2号601号
担当者 / 採用担当
tel / 050-5278-6543

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