仕事内容
◆ECサイト運営をサポートするためのバックオフィス業務
◇残業ほぼなし◎サイト運営経験や事務経験不要
◆産育休の取得実績あり
◇20～30代女性が活躍中！
◆Web面接もOK
あなたには、当社のECサイト運営をサポートするためのバックオフィス業務をお任せします。
【*具体的な仕事内容*】
◆電話やメールによる、問い合わせ・電話注文対応
◆社内での注文受注処理（社内での手続きなど）
◆ECサイトへの商品登録、編集
◆売上などのデータ入力・作成
◆商品紹介、メルマガの作成などPRサポート
◆サイト内の在庫管理
◆SNSなどのキャンペーンサイトの企画 など
☆あなたのご経験やスキルなども考慮しながら、出来る業務からお任せしていきます。
☆電話での対応業務が比較的多めです。
☆PC操作はデータ入力等がメインなので、最低限のExcelスキルがあれば大丈夫です。
仕事の魅力
有名百貨店や有名ホテルにて、高級感溢れる人気スイーツブランドを提供している当社。現在、多くのお客様にご利用いただいている当社のECサイトの運営を支えていただく、運営サポートスタッフを急募しています。人柄を重視した採用◎
経験やスキルに自信がない方でも大丈夫！
有名高級スイーツブランドであることもあり、客層もよく、対応しづらいクレーム等はほとんどありません。お客様からお問合せをいただくのは、商品についてのご連絡・質問がメイン。商品のカロリーや在庫状況、納期などについてが多いです。難しくない対応やPC操作ばかりなので、サイト運営のお仕事が初めての方でも安心してスタートしていただけるはずです。
ルーティン業務だけじゃない！あらゆる業務にチャレンジできる！
データ入力など事務処理以外にも、様々な業務にチャレンジできるところが大きな魅力の一つ。商品紹介やメルマガ作成等のライティングを通して商品PRに関わったり、キャンペーンサイトの企画にてアイデアや考えを存分に発揮したり…。決してルーティンワークではなく、様々な場面に関わることで、より一層の面白さ・刺激を味わうことができます！
当社が手掛ける約20種類のスイーツブランドのうち、以下4ブランド（100品目程度）のECサイトをサポートしていただきます。
◆ベルアメール
https://www.belamer.jp/onlineshop/
◆セバスチャン・ブイエ
https://www.bouillet.jp/onlineshop/
◆ベルアメール 京都別邸
https://www.belamer-kyoto.jp/onlineshop/
◆ラ・メゾン白金
https://www.lamaisonshirokane.jp/onlineshop/
アピールポイント
基本的にOJTで、一つずつ業務を覚えていっていただきます。同ポジションの先輩が2名おり、必要なスイーツ関連知識や業務を進めるコツなど、丁寧にレクチャーしていきます。現在マニュアルの作成も計画中。よりスムーズにお仕事をスタートできるよう、体制をより強化しています。
