仕事内容
～安定性バツグンのオペレーターのお仕事～
★学歴・年齢不問/未経験・ブランクOK！
★充実した研修があるから安心♪
★正社員デビューしやすい環境アリ！
★全く別の業界で働いていた人も多数在籍！
コールセンターのオペレーターとして、化粧品や健康食品、保険をご案内していただきます！
未経験の方は、必要な知識やトークスキルなどを学べる研修からスタートしていきましょう！
◆お仕事の流れ
*--*--*--*--*--*--*--*--*
▼お客様にお電話
「新しい化粧品を試してみたい」「どの保険に入ろうか迷っている」
などと思っている方へ、まずはお電話します！
▼提案
専用の資料をもとに、商品の魅力をお客様に伝えてオススメしていきます◎
▼受注
最終的に買っていただければOK！「買って試してみよう」と思っていただけるよう、あなたなりに商品をアピールしてください♪
*--*--*--*--*--*--*--*--*
★お客様と、雑談やプライベートな会話で仲良くなることもよくあります。
「最近孫が小学生になって～」「最近足、腰が辛くてね～」
といった会話から商品を購入していただくことも！
★お電話するのは、1時間に5.6件程度です。
★知識面は、専用の資料があるので心配いりません◎保険業務に携わったことがない人でも大丈夫です！
★アルバイトや前職での接客経験を活かし活躍している社員も多数♪
仕事の魅力
「電話対応の経験が少なく心配」という方も安心してください。未経験の方もしっかり仕事を覚えていけるよう基礎の基礎から研修していきます。電話ならではの敬語の使い方や業務に必要な商品の知識などを10日間かけて研修。初めての業務で慣れないことが多いと思いますが、少しずつできるようになればOKです！また、オペレーターをサポートできるよう、メンタルヘルスチェックやリードSV、マネージャーとの直接面談を設けています。当社でなら安心して正社員デビューできます！
POINT02 東証プライム上場グループ+コロナ前より業績UP！株式会社アウトソーシング（東証プライム上場）のグループ会社として、保険や化粧品、健康食品など、幅広い商品を扱っている当社は、取引先の業界に偏りがないこともあり、設立以来、安定成長を続けてきました。現在は、コロナ前より業績もUP！そのため、安心して働ける環境が整っています。また、ここ数年で市場規模が2000億円も成長していると言われるコールセンター業界は将来性もバツグン！安定性も将来性も兼ね備えた当社でなら、安心感をもって働けます。
アピールポイント
★10日間の研修あり！
入社後は、研修専任担当者が下記のような座学研修を実施します。
・電話での対応の仕方や敬語の使い方
・業務に必要な知識のインプット
・扱う商材のアピールポイント など
約40時間の研修を10日間に分けて実施するので、ムリなく仕事を覚えていけます。
キャリアアップがしやすい環境です。社員の中には、入社から1年で管理者になった者も！
基本的には、オペレーター⇒リーダー⇒管理者…とステップアップしていきます◎
