カスタマーサポート（IT事務）＊残業ほぼ無＊年休125日＊設立26年目

＼ITに関する問い合わせ対応＆事務／
【POINT1】マニュアルも完備で安心
【POINT2】専門知識不要
【POINT3】電話対応とPCで文字入力ができればOK
【POINT4】大半が未経験入社
【POINT5】キャリアアップ

―　仕事内容の一例　―

○問い合わせ対応（一次受付）
社用PCや社内システム環境に関する問い合わせにお答えします。
例）Microsoft365や在宅ワーク時のネットワーク接続

○キッティング
社用PCのセットアップ作業
例）必要なアプリのインストール

○FAQのメンテナンス
社内システム環境に関するFAQのメンテナンス
例）情報の追加・編集・削除

○資料作成
ユーザーの新規登録・情報更新・削除など

※上記はあくまで一例です。
フルリモート/在宅勤務案件など
あなたの経験やスキルに応じて、
お任せできる案件を少しずつ増やしていければと思います！

～頑張り次第でキャリアアップも可能！～
現状の案件に居続ける必要なありません。
空き時間を活用して勉強し、専門的な資格を取得すれば、
上位案件に行くことも可能です♪
資格例）LPIC level2、CCNPなど

頑張り次第で色々な道が選択できます！

契約社員

【正社員登用について】

※試用期間はありません
※正社員登用制度あり

東京都内または神奈川県内の各プロジェクト先
※転勤はありません。

【面接地】
神田営業所／東京都千代田区神田淡路町1-5　二引ビル3F

【詳細・交通】

プロジェクト先により異なります。

【面接地】
「淡路町駅」より徒歩1分
「小川町駅」より徒歩2分
「新御茶ノ水駅」より徒歩3分
「御茶ノ水駅」より徒歩6分

【転勤の可能性】

なし

◇未経験者歓迎
◇経験者優遇
◇ヘルプデスク経験者優遇
◇第二新卒歓迎
◇経験不問
◇ブランクOK
◇学歴不問

★注目★
PCで文字入力ができて、電話対応に苦手意識さえなければ経験・スキルは問いません！
もちろん、コールセンター経験者は優遇します！

【あると望ましい経験・能力】

◇Microsoft365に関する問い合わせ対応・ユーザーサポートの経験
◇社内ITヘルプデスク・ユーザーサポートの実務経験
◇Excel・PowerPoint・Wordを用いての資料作成ができる
◇社内SEの実務経験
◇ネットワーク・サーバ関連の実務経験（設計・構築、運用保守など）

【過去に採用した転職者例】

今活躍しているメンバーの前職は飲食、アパレル、運送など、バックグラウンドは様々！最初はPCで文字入力もできなかったというメンバーもいるんですよ！未経験の方でも着実にステップUPできる研修・教育体制を組んでいるのでご安心ください◎

9:00～18:00（実働8時間）

【残業について】

★基本定時退社！残業は多くても10時間程度です♪

＜年間休日125日以上＞
■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■年末年始休暇
■GW休暇
■有給休暇（6ヶ月勤務後、10日間付与）
■産前産後休業制度（取得実績あり）
■育児休業制度（取得実績あり）
■慶弔休暇

■給与改定あり（スキルや実務経験により給与を見直します）
■正社員登用制度あり
■交通費全額支給
■時間外手当　※全額支給
■慶弔金
■結婚祝金
■出産祝金
■無料健康診断
■関東ITソフトウェア健康保険組合加入
■組合施設利用可（全国の保養所・スポーツジムなど）
■服装はビジネスカジュアル

株式会社トゥインクル　第一事業本部ＳＥＳ事業部ＩＳＰサポート部

◆ＩＴソフトウェアサービス事業（システム開発）
◆ＩＴインフラサポート事業（ネットワーク・サーバ設計、構築、運用）
◆ＩＴサービス・サポート事業（コンタクトセンター運用支援、ヘルプデスク）
◆ＢＰＯサービス事業（事務・営業事務サポート、資産管理）

1996年2月

366名（2020年12月末時点）

代表取締役社長　堀内 哲二

https://www.twk.co.jp/

*★*―女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。―*★* 
※応募の秘密は厳守いたします。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。
…………
▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
▼【STEP2】面接（1～2回）
▼【STEP3】内定
…………
◆書類選考に最大1週間程度お時間を頂いております。
◆結果については合否に関わらずご連絡いたします。
◆ご応募から内定までは、最短で2週間程度を予定しております。
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。