仕事内容
◎未経験OK！
◎接客経験が活かせる
◎デスクワーク＆疲れにくい高品質チェア
◎定時退社が基本で残業ほぼなし
◎土日祝お休みで年間休日126日
介護事業所向け事務代行サービス『プロサポ！』の事務サポートを担当していただきます。入社後は、業務に必要な知識やスキルを学ぶ2週間の研修をご用意しているので、未経験でも始めやすいお仕事です。
【お仕事内容】
◆行政機関に提出する書類のチェック及び事業所への報告
◆行政機関に提出する書類の作成
◆介護事業所からの電話対応
◆研修計画の作成
◆訪問介護事業所のケアの指示・報告の確認
など
※書類関連業務と電話対応業務の比率は7：3くらいです
介護事業所からの電話でのお問い合わせは、
「この書類の記入の仕方を教えて」
「こんな時、システムをどのように操作したらいいの？」など。
困っている方の気持ちに寄り添い、不安を取り除くようにサポートしていきましょう！
勤務地の東京本社にはITシステム部門も併設されているので、お問い合わせ内容をサービスの改善に繋げていける、やりがいも感じられます。
★「お客様に寄り添える」人にピッタリなお仕事
『プロサポ！』というサービス自体が、国の加算制度「特定事業者加算」導入を実現するメリットがあるため、多くの介護事業所とコミュニケーションを取りながら、さまざまなお困り事に対応していくカスタマー事務のもとには、たくさんの「ありがとう」という感謝の言葉が寄せられています。「誰かに喜んでもらえることが、自分の喜びになる」。そんなホスピタリティに溢れた方にピッタリなお仕事です。
一日の仕事の流れ
09：30/出社、メールを確認
10：00/お客様の書類のチェック及びデータ入力
11：00/チェック内容の報告（zoomやお電話にて）
12：00/ランチ休憩
13：00/お客様からのお問い合わせ対応や確認など
14：00/Webミーティング（お客様へのご案内）
15：00/ミーティング後、依頼ごとに他部署と連携しながら作業を開始
16：00/お客様の書類のチェック及びデータ入力
17：00/チェック内容の報告（zoomやお電話にて）
18：00/上長への報連相、メール確認
18：30/本日の業務は終了！お疲れ様でした☆
仕事の魅力
ビジネスのDX（デジタルトランスフォーメーション）化やシステム開発、Web制作、アウトソーシング事業を展開している当社。中でも介護事業所向けの事務手続き代行サービス『プロサポ！』は、使い勝手の良さと独自性により急成長中です。競合となる企業もほとんどいない安定したビジネスモデルだから、将来性も抜群！ 腰を据えて長く活躍していただけます。
POINT02 プライベートを充実させながら、快適に働ける環境です♪残業がほとんどなく年間休日126日と、プライベートも充実できるだけではなく、快適に働けるオフィス環境も整っている当社。
◆疲れにくい高品質のチェアを支給
◆1日1本無料の自動販売機を完備
◆お水やお茶が飲み放題の多機能ウォーターサーバーをご用意
社員が働きやすい職場づくりにも、しっかり取り組んでいます。
アピールポイント
＜入社後研修あり！＞
▼人事部による全社的な研修を数日間受講
▼その後は配属先でロールプレイングも交えながら、座学研修を実施
・ロジカルシンキング研修
・社会人としての基礎力
・ビジネスメールの作成方法
・介護業界の知識 などを学びます。
▼約2週間後に独り立ち。チームメンバーや他部署と連携しながら、実務を進めていきま
す。分からないことはすぐに聞ける環境です。
介護関連の資格を、会社が費用を負担して取得できます。
女性管理職について女性の管理職も在籍しています。
