仕事内容
≪『オリコン顧客満足度ランキング』に基づいたCS向上のための法人営業≫
★業界未経験O/提案型営業の経験者歓迎 ★20代女性がメインで活躍中
★オリコングループの認知・知名度を活かした営業活動が可能
ご担当いただくのは、『オリコン顧客満足度ランキング』で選定された企業に対するソリューション提案です。
≪具体的なお仕事内容≫
●調査結果(ランキング)を活用したオリコン顧客満足度商標のライセンス契約
・・・『顧客満足度ランキング』にランクインした企業様に対して
ランクインした報告とともに、オリコンの認知度や知名度を活かして
商標契約のご提案をしていただきます。
●CS向上のための調査分析レポートの提案
・・・第三者の立場から客観的に行った調査のもと作成した調査分析レポートのご提案をしていただきます。
お客様からは、
「自分たちの会社の立ち位置がわかる」
「同業他社様と比較し、自社の強みや弱み・改善点などの気づきを得られる」
「お客様からの課題を絞り込む事ができる」
などとご好評を頂いております。
●新規顧客獲得のためのデジタルプロモーション
・・・私たちは、認知拡大や集客を強化したいという目的を持った企業様に対して
ランキングページに訪れたユーザーをHPへ誘導する導線を設置することができ、
あなたには、そのプロモーション強化のご提案をしていただきます。
仕事の魅力
当社の「顧客満足度(CS)調査事業」は、2003年に発刊した、患者満足度に基づいた医療ランキング本『患者が決めた!いい病院』をきっかけとして、2006年よりスタート。さまざまな業種・業態のサービスの品質および信頼性について、消費者側にも企業側にも属さない第三者の立場で、実際の利用者のみを対象とした大規模な顧客満足度調査を毎年実施し、その調査結果を『オリコン顧客満足度ランキング』としてWebサイト上で公開しています。今回募集の営業職は、このランキングのランクイン企業に対し、CS向上のためのソリューション提案を行うポジションです。商品開発やサービス品質向上に役立つ指標としてお客様に調査データを提供しており、クライアントのビジネスを活性化させるやりがいのある仕事です。
POINT02 ☆*:.。女性が働きやすい環境を整えています!営業部門では第二新卒の社員も多く、現在、20代のメンバーが中心となって活躍しています。
◎営業メンバーは7割女性!
◎産育休の取得実績あり。育休復帰率100%!
◎有給も取得しやすい環境
◎残業少なめ。年間休日は122日以上♪
女性が多く活躍する当社だからこそ、無理なく長期安定的に働ける職場環境をしっかり整えています。
アピールポイント
▼OJT(約3カ月間)/先輩との同行営業を通して、CS営業としての提案方法やトーク術などを身につけていってください。独り立ちできるまで丁寧に育成・サポートいたします!