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株式会社アスマーク【TOKYO PRO Market上場】 カスタマーサクセス*未経験OK*賞与年2回*年休120日以上*リモート有*私服OKの転職・求人情報は掲載を終了しています。

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株式会社アスマーク【TOKYO PRO Market上場】

  • カスタマーサクセス*未経験OK*賞与年2回*年休120日以上*リモート有*私服OK

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

事業成長をカスタマーサクセスから支える♪
【新規事業の企画~運用をまるっとお任せ★】

マーケティング・リサーチの分野において、
多くの実績を収め、株式市場にも上場するほどの
規模感にまで成長を遂げた『アスマーク』。

今回募集する【カスタマーサクセス】は、
立ち上げ間もない新規事業の
カスタマーサクセス業務から事業企画、
運用までを一貫して担当するポジション。

新規事業を売るための「仕組み」作りや
サービスを導入顧客とのやり取りなど
幅広い業務に挑戦できます!

マーケティングリサーチの会社の強みを活かした
“お客様からのニーズが高いサービス”のため、
喜んでいただける機会により多く出会えます♪
“求められる=満足して貰える”ことが
モチベーションに繋がるお仕事です。

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

<コミュニケーション力を活かせるオフィスワーク!>
◆20~30代の若手が中心の職場!
◆未経験からマーケティングの知識が学べる
◆賞与年2回で収入アップも!


新規事業『Humap』の
カスタマーサクセス業務から、
企画・マーケティングなどの業務まで、
幅広くお任せしたいと思っています。

*『Humap』とは…
組織の健康診断から在席管理、
コミュニケーション向上までをサポート。
在席管理ツール「せきなび」や
従業員満足度調査「ASQ」、
ハラスメント対策パッケージ「CHeck」など
マーケティングリサーチ会社の強みを活かし
分析力に長けた新サービスです。

<主な業務>
▼カスタマーサクセス(顧客対応・提案 など)
▼制作ディレクション
▼マーケティング(リード獲得・データ管理 など)
▼セミナー企画・運営
▼営業資料の作成
▼お客様へのDM作成・配信、効果分析
…etc

【カスタマーサクセス業務】
主に『Humap』内の【せきなび】をご利用いただくお客様に
Web上のレイアウトや運用のご提案をし
導入していただきます。

「こんな機能がついたらもっといい」
「ここはなんとかなる?」などのお客様の要望をもとに行う
新しい機能追加の企画にも携われます。

【マーケティング業務】
別事業部のマーケティングチームと一緒に
『Humap』がどのようにしたらもっと広まるかを考えて
企画・実施・効果分析を行います。

仕事の魅力

POINT01 与えられるのではなく、自分達で作る

社内コミュニケーションから業務効率までを解決する
従業員総活躍サービス「Humap」。

まだ立ち上げて3期目のサービスなので、
よりよくしていくためには
あなたの柔軟なアイディアが必要です。

自ら発信したアイディアで
サービスに新機能が追加され、
お客様の好評につながる事が
仕事の面白さにつながるはず。

『Humap』をきっかけに、
クライアント先企業に新たな人事制度ができたり、
お客様の組織を大きく動かしたりできることも、
この仕事のやりがいのひとつです。

自分たちでサービスを作る
“ワクワク感”をぜひ肌で感じてください。

POINT02 新規事業立案ができるマルチタスクな人材へ(マネージャーO)

アスマークは、上場企業としての安定性も、
新たなチャレンジに取り組める自由度も、
兼ね備えている会社だと思っています。

まっさらな状態からこの新規事業を立ち上げて
軌道に乗るまでは、いい意味で何をやってもいいフェーズ。
新規事業の立ち上げに関われるのは
あなた自身の大きな経験になると思います。

初めは、一緒に『Humap』の
一員として携わっていただき、
主要メンバーとしてチームを持ち、
リーダーになるチャンスがあります。

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

【リモート勤務もあり】
渋谷区東1-32-12 渋谷プロパティータワー4F

部署によって週に1-2回リモート勤務の日を決めています。

【詳細・交通】
「渋谷駅」
┗JR新南口より徒歩6分(JR山手線・埼京線・湘南新宿ライン)
┗C2出口より徒歩10分(京王井の頭線、東京メトロ副都心線・半蔵門線・銀座線、東急東横線・田園都市線)
「恵比寿駅」より徒歩11分(JR山手線/埼京線/湘南新宿ライン・東京メトロ日比谷線)
「代官山駅」より徒歩12分(東急東横線)
【勤務地エリア】
東京都(渋谷区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

<職種・業界未経験OK!複数名採用予定です!>
◆学歴不問
◆他部署や社外の方と連携を取って調整しながら進める業務の経験(※)

(※例えば・・・)
Web制作ディレクターとしての実務経験や、無形商材の営業経験などを想定。

【あると望ましい経験・能力】
※下記ご経験は即戦力としてお迎えできます!
◇SaaS製品のシステム導入経験
◇カスタマイズ性の高い製品担当経験
◇カスタマーサクセスとしての実務経験
◇ものごとを前向きに捉えて行動できる方

勤務時間

9:30~18:30(実働8時間、休憩1時間)

休日休暇

<年間休日124日>
■完全週休2日制(土日)
■祝日
■年末年始休暇(6日)
■夏季休暇(2日)
■産休・育休※取得・復職実績あり!
■有給休暇
■慶弔休暇
■ワクチン休暇
◎5日以上の連続休暇の取得も可能です!

【産休育休活用例】
産休・育休の取得実績あり!
復帰後も活躍している女性スタッフがおり、
長く安心して働ける環境が整っています。

待遇・福利厚生・その他

■昇給年1回(1月)
■賞与年2回(6月、12月)
■交通費(月5万円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(みなし超過分)
■各種MVP制度による報酬
■役職手当
■社内禁煙
■私服OK
■社内フリードリンク
■各種保養施設、レストランなどの優待利用(関東ITソフトウェア健康保険組合)
■健康診断、婦人科検診、インフルエンザ予防接種

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

大手メーカーや広告代理店などのマーケティングリサーチで急成長を続ける同社。ニッチな事業ですが、どの業界にも必要とされるサービスを率先して扱うことで、安定経営を実現しているそうです。今回の募集対象は2職種。それぞれ違ったカラーが魅力。「企画・CS職」は自分で新しいサービスの仕組み作りから運用までを模索できる点。「リサーチスタッフ」は対象となるターゲットにいかに近づけるかという点が面白いと感じました。

会社概要

多彩なリサーチ手法で、企業のマーケティングを支援。

1998年、東急田園都市線沿線のオンラインコミュニティからスタートした当社。現在では全国規模のモニター組織へと発展し、多分野で年間6,200件以上のリサーチ実績を誇ります。メーカーをはじめとする企業に生活者の本当の声を届け、商品開発などに役立ててもらう事が私たちの仕事。昨年末には新たに横浜オフィスも開設し、生活者の正確な意見の提供と、働く社員の働きやすさを叶える為の事業展開を続けていきます。

多彩なリサーチ手法で、企業のマーケティングを支援。

会社名

株式会社アスマーク【TOKYO PRO Market上場】

事業内容

◆市場調査
◆HR Techサービス
◆RPA導入・運用支援

設立

2001年12月

資本金

5,000万円

売上高

33億5,400万円(2021年11月期)

従業員数

249名(2021年11月末時点)

【平均年齢】
33歳
【中途入社者の割合】
90.3%(2020年11月期)、81.5%(2019年11月期)、78.1%(2018年11月期)

代表者

代表取締役 町田 正一

社員同士の距離が近くて風通しが良いため、気軽に雑談から仕事上の相談までできる環境です。
社員同士の距離が近くて風通しが良いため、気軽に雑談から仕事上の相談までできる環境です。
20~30代の社員を中心に活躍中!社員の仲も良く、にぎやかな職場です。
20~30代の社員を中心に活躍中!社員の仲も良く、にぎやかな職場です。
明るく、仕事に対する情熱の高い仲間たちがあなたをお待ちしています!
明るく、仕事に対する情熱の高い仲間たちがあなたをお待ちしています!

応募・選考

選考プロセス

【採用担当より】
最後までお読みいただきありがとうございます。
相互理解を深められる機会にしたいと考えておりますので
お気軽にご応募ください。

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。
★Web面接の対応も可能ですので、お気軽にご相談ください。

【STEP1】Web応募書類による書類選考
※選考通過者にはご連絡を差し上げます
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
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【STEP2】一次面接
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【STEP3】二次面接+適性検査
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【STEP4】最終面接
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【STEP5】内定

※応募の秘密厳守します
※応募から内定までは4~5週間とお考えください
※面接日・入社日はご希望に応じます。ご相談ください。