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マークプラス株式会社 【派遣】ECサイトのカスタマーサポート・事務*フルリモートありの転職・求人情報は掲載を終了しています。

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マークプラス株式会社

  • 【派遣】ECサイトのカスタマーサポート・事務*フルリモートあり

    • 派遣社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

*☆ECサイトで商品選びをサポート☆*
Web知識も学べる環境で働きながらスキルUP!

『自分に似合う商品を見つけたい』
『最新トレンドは?』
『使用方法を教えて欲しい』

洋服や食品を購入されるお客さまからのお悩みを
PCやスマートフォンを通してオンライン上で解決!
チャットで楽しく会話をするお仕事です!

―★顔出し不要の最先端サービス!
電話&チャット上で完結するサービス。
お客さまと直接対面することはありませんが、
「ありがとう!」と感謝される機会も多い
やりがい溢れるお仕事です!

―★働きながら+αのスキルを磨ける!
無料で受講可能なWebプログラムをご用意。
プログラミングやHP制作などの
専門的なWebスキルを身に付けることができます。

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

◇選べる勤務体系!自分の時間を大事にしたい方向け!
◆Webプログラムを無料で受講可能!
◇洋服&お洒落や美味しいものが好きな方大歓迎!
◆Wワーク・副業OK!


◎チャット対応
◎電話対応
◎お客さまへのコーディネート・食品の提案
◎簡単な事務業務(データ入力)など

「立ち仕事は疲れる…けれど接客は好き!」
「誰かの役に立つ仕事がしたい」という方にオススメのお仕事です。

―Q.オンラインでの対応は初めてで不安です。
―A.PCやスマートフォンを使用した対応がメインですが、
操作方法が分からないという場合は、
専任アドバイザーがイチからサポートしますのでご安心ください!

―Q.お客さまからよくある質問は?
―A.色、デザイン、素材、サイズ、
コーディネートなどの質問がメインです。
実店舗で商品を見たお客さまから
問い合わせをいただくケースも増えています!

※その他、分からないことがあれば面談時に伺いますので
お気軽にご相談ください♪

仕事の魅力

POINT01 具体的な接客の仕方について

*★今大注目のWEB接客サービスを活用!★*

仕事では主にWEB接客サービスを使用します。
顧客満足度が高い大人気サービスです!
操作方法は簡単なのですぐに覚えることができますよ!

オンライン上ではありますが、ニーズをしっかりキャッチし、
一歩先のご提案を心がけてください。
お客さまに寄り添った接客や提案力が信頼に繋がります。
毎日飽きることなく、仕事ができますよ!

POINT02 あなたの希望が叶う環境

*★長くご活躍いただける環境をご用意!★*
「週4日勤務」「リモートワークあり」など
派遣だからこそ実現できる様々な働き方があります。
WワークもOKですので、あなたの目指すキャリアとの両立や
プライベートとの両立も可能。

*★活躍している先輩の前職は?★*
アパレルスタッフ、美容部員、販売スタッフ、食品販売
コールセンター勤務、事務職など様々です。
未経験の方も安心してスタートできますのでご安心ください◎

この仕事で磨ける経験・能力

◆PCスキル…office全般(Excel、Wordなど)のレベルアップが可能!
◆ITスキル…プログラミングやHP制作などの知識を習得し、将来的にSESとしても活躍できるスキルが身に付く!
◆対応力…お客様とのやりとりの中で、臨機応変な対応力や調整力を高められる!

アピールポイント

教育制度について

専属アドバイザーがあなたをフォローアップ!サポート体制が充実しているので、スキルに関することはもちろん、今後のキャリアについても随時相談することができますよ。自分でWeb知識を学べるプログラムもご用意。仕事の合間に勉強して、スキルアップを目指すスタッフが多く在籍しています!成長のための支援は惜しみません!

募集要項

雇用形態

紹介予定派遣・派遣

【正社員登用について】
★正社員登用実績あり!詳しく知りたい方は面談でお話します!

勤務地

【渋谷駅より徒歩3分!アクセス抜群!】
東京都渋谷区渋谷3丁目12-18 渋谷南東急ビル

▽働き方
基本はリモートワークでの勤務です。
※研修期間などは一部出社いただく可能性がございます。

【詳細・交通】
JR各線「渋谷駅」新南口より徒歩3分

▽アクセス
渋谷警察署から明治通りを恵比寿方面に進んでいただき、はなまるうどん、スターバックス、ファミリーマートを過ぎてすぐの渋谷南東急ビルです!
【転勤の可能性】
※転勤なし
【勤務地エリア】
東京都(渋谷区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

◎学歴不問・未経験歓迎
◎簡単なPCの基本操作ができる方

【歓迎条件】※年数不問
・アパレル業界での就業経験
・接客経験
・事務経験
・電話やメールの対応経験

★未経験OK!ブランクがある方や、これまでの経験に自信がないという方もまずはお気軽にご応募ください!

【あると望ましい経験・能力】
【下記いずれかに当てはまる方にピッタリ!】
◎お洒落が好きな方
◎人と関わることが好きな方
◎新しい仕事を始めたい方
◎PCスキル・Web知識を学びたい方

配属部署

【年齢構成】
20~30代の若手スタッフが活躍中!
【男女比】
女性スタッフ7割以上!

勤務時間

シフト制(週4日~5日勤務)
◎下記時間帯よりお選びいただけます!
(1)10:00~19:00
(2)11:00~20:00

◎土日勤務あり
※シフトは調整可能です。お気軽にご相談ください!

【残業について】
定時にはすぐに業務終了。定時直前の対応が長引いてしまった場合も、長くて30分ほどです。仕事とプライベートを両立できる環境ですよ。

休日休暇

<年間休日120日以上>
・有給休暇
・産前産後休暇
・育児休暇

待遇・福利厚生・その他

・社会保険完備
・場合により交通費支給(規定あり)
・有給休暇
・昇給制度
・服装自由
・勤務日時希望確認制(1ヶ月単位)
・研修充実(webプログラミング、HP制作など)
・正社員登用制度
・感染症対策
・Wワーク/兼業OK

働く環境の特徴

この仕事の特徴

会社概要

会社名

マークプラス株式会社

事業内容

◆人材派遣
◆コールセンター事業
◆警備事業
労働者派遣事業許可番号:(派)01-301435
警備業認定番号:第11000102号

〈関連企業〉
・マークネクスト株式会社
・青いぽすと
・マーク商事株式会社
・マークフロンティア株式会社
・マークテック株式会社

設立

2009年7月

資本金

980万円

従業員数

23名(2022年9月)契約社員含む

【平均年齢】
20代~30代活躍中!

代表者

熊谷 貴典

応募・選考

選考プロセス

《最後までお読みいただきありがとうございます!》
少しでも興味を持ってくださった方は、女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】応募
※1~3営業日以内にお電話もしくはメールにてご連絡を差し上げます。

▼【STEP2】Web面談

▼【STEP3】職場見学
└就業予定企業の職場を見学後、双方の意思確認を行っています。

▼【STEP4】内定+配属!おめでとうございます!

◆ご応募から内定までは2~3週間を予定しております。(1月勤務歓迎)
◆面談日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください!
◆応募の秘密厳守します。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。