仕事内容
＊経験は一切不問！接客好きの方も大歓迎♪＊
◆一顧客一担当制で、一貫したお手伝いができる！
◆教育体制万全
◆福利厚生充実
◆やりがいと感動を感じられるお仕事
◆多角的な事業展開で成長中の安定企業
業界では珍しい1組1名体制で、会場見学から、ご契約後の企画・提案、式当日の運営まで一貫してあなたにご担当いただきます。
また、一般的に打ち合わせ期間は3～4ヶ月程度ですが、当社では半年ほど時間をかけて最高の結婚式をプロデュースしていきます。
平日は社内外打ち合わせ、事務処理がメインで、土日祝は、結婚式や成約などの顧客対応が中心。月3～6組のお客様に対応します。
「あなたが担当者だから決めました」と、お客様に言われるようなウエディングプロデューサーを目指していきましょう！
お仕事の流れ
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▼新規顧客の接客
会場をご案内した後、お客様の希望などをお伺いし、それを叶えられるプランをご提案します。
▼ご契約後
ご契約後は、お客様に寄り添い、どんな式にしたいのか具体的にお話を伺い、要望を盛り込んだオリジナルの結婚式をプランニングします。ドレスなどに関しても、社内のドレススタイリストと連携しながら同時並行で進めていきます。
▼式当日
社内の他部署のメンバーやパートナー会社などと協力しながら、お客様の最高の一日を演出します。
式終了後はスタッフ全員で新郎新婦を拍手でお見送りしますが、感謝の言葉をいただいたり、長期間寄り添い素敵な結婚式を実現できた思いがこみ上げるなど、感動はひとしおです。
その他、SNSの発信、広告・イベント・フェアなどの企画、見積書作成や商品の発注業務などもお任せします。
仕事の魅力
入社後は6～9ヶ月ほどOJT担当がつき、業務に必要な接客スキルや知識などを教えていくほか、各種研修もご用意しています。さらに中途入社の同期入社同士で、店舗を越えて相談し合える仕組みも整っているので、未経験の方も安心してスタートできます。
POINT02 会場見学から式当日まで一貫して担当できるのが魅力☆一般的には、ウエディングプロデューサーが会場見学から式当日の運営まで一貫して携わるケースは少なく、ご成約前と後で担当者が変わることが一般的なパターン。しかし当社の場合は、業界では珍しく、会場見学に来た1組のお客様を1名のウエディングプロデューサーが、式場選びのサポートから式当日まで一貫して担当するのはもちろん、打ち合わせにも半年間以上じっくり時間をかけます。
このような体制をとることで、お客様が安心されるだけではなく、ウエディングプロデューサーもお客様のことを深く理解し、プラスαのご提案ができるため、顧客満足度の向上につながっています。
アピールポイント
下記のような充実した研修をご用意しています。
＜1年目＞
◎導入研修
◎中途入社向け研修
◎スキルアップ研修
◎フォローアップ研修
＜2年目以降＞
◎チューター研修
◎次世代リーダー研修 など
